Fødevarestyrelsens kundecenter søger en fagligt dygtig og kundeorienteret medarbejder

1 month ago


København K, Denmark Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Full time

Har du lyst til at arbejde med fødevaresikkerhed og dyrevelfærd? Har du lyst til at hjælpe kunderne med at forstå reglerne? Falder det dig naturligt at yde god kundeservice? Så har vi en ledig stilling til besættelse i Fødevarestyrelsens kundecenter snarest muligt.

Kundecentret besvarer henvendelser inden for hele Fødevarestyrelsens område – det kan fx være opstart af fødevarevirksomhed, rejse med kæledyr, import af fødevarer eller eksport af levende dyr og meget andet. Kunderne er fødevarevirksomheder, landmænd, transportører og forbrugere. Der er primært tale om telefoniske henvendelser, men skriftlige henvendelser vil også lande på dit bord.

Vi tilbyder
Et spændende job, hvor du hver dag har følelsen af at have gjort en forskel og skabt værdi for de kunder, du har hjulpet, når du enten går hjem eller logger ud, for der er selvfølgelig også mulighed for hjemmearbejde.

Hos os har man altid fingeren på pulsen og ved, hvad der sker inden for fødevarestyrelsens område. Du får hurtigt kendskab til, hvordan det er at arbejde i en styrelse med stor politisk bevågenhed. Vi tilbyder sidemandsoplæring, mentorordning, løbende kompetenceudvikling og opdatering inden for styrelsens faglige områder. Du bliver del af en spændende enhed med 12 gode og kompetente kolleger, der har kundeperspektivet, kommunikation, samarbejde og trivsel i højsædet.

Om dig

  • Du er glad for at tale med kunder og forstår at sætte dig i kundens sted. Du forstår at lytte og stille de rigtige spørgsmål, så kundens problemstilling bliver afdækket. • Du har en teoretisk uddannelse inden for Fødevarestyrelsens område gerne på kandidatniveau (fx indenfor husdyrvidenskab) eller bachelorniveau (fx human ernæring), og du har gerne erfaring med telefonisk kundekontakt. • Det er en forudsætning, at du kan omsætte høj faglig viden til let forståelig information i øjenhøjde. • Du er god til at søge information frem og vant til at arbejde i mange forskellige IT-systemer samtidig. • Som person er du et glad og udadvendt menneske med et smittende godt humør. Du trives med et højt arbejdstempo og mange samarbejdsflader.

Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri betragter mangfoldighed som et aktiv og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge.

Du kan læse mere om os på www.fvst.dk.

Vil du vide mere?
Yderligere oplysninger fås hos sektionsleder Malene Mols på telefon 72 27 68 66.

senest søndag den 21. april 2024.

Ansøgning og mere information
Vi glæder os til at modtage din ansøgning vedlagt eksamensbevis, CV og andre relevante bilag online i vores rekrutteringssystem på fvm.dk/job

Hvornår skal du starte?
Vi har brug for dig snarest muligt.

Stillingen er på fuld tid.

Løn og ansættelsesvilkår
Ansættelse sker efter gældende overenskomst med mulighed for forhandling af kvalifikationstillæg.

Om os
Kundecentret vejleder kunder inden for alle Fødevarestyrelsens fagområder; fødevarer, foder, veterinær og kødkontrol. Der er blandt medarbejderne i Kundecentret et meget bredt vidensniveau. ¾ af alle henvendelser afsluttes i Kundecentret, mens de resterende sendes videre til kollegaer primært i kontrolenhederne.

Afdeling:
Stationsparken 31-33, Glostrup

Stationsparken 31-33, Glostrup

Lokation: Glostrup

Ansøgningsfrist: 21 Apr 2024



  • København, Denmark Medarbejder- og Kompetencestyrelsen Full time

    Har du et analytisk mindset? Vil du bidrage til at udvikle de statslige arbejdspladser? Og vil du være med i maskinrummet i den danske model? Så er du måske vores nye kollega i Center for Analyse! I Center for Analyse er vi ca. 17 medarbejdere og 2 chefer, som arbejder for at skabe et datadrevnet grundlag for udviklingen af de statslige arbejdspladser....


  • København, Denmark Medarbejder- og Kompetencestyrelsen Full time

    Vil du være med til at udføre analyser, som bidrager til at udvikle de statslige arbejdspladser? Kan du se dig selv arbejde i et politisk miljø? Så søg stillingen som studentermedhjælper hos os og bliv en del af et stærkt fagligt miljø, hvor analytiske og økonomiske kompetencer sættes i spil i en politisk kontekst. Om stillingen I Center for...


  • København, Denmark Fagligt Fælles Forbund Full time

    Vi søger en faglig medarbejder på fuld tid med tiltrædelse hurtigst muligt, dog venter vi gerne på den rette. Er god til at arbejde struktureret og kommunikere? Har du erfaring med fagligt arbejde? Så er det måske dig, som vi står og mangler.  Om dig: Du er god til at planlægge og organisere. Du er strategisk og systematisk og kan...


  • København, Denmark Fagligt Fælles Forbund Full time

    Vi søger en faglig medarbejder på fuld tid med tiltrædelse hurtigst muligt, dog venter vi gerne på den rette. Er god til at arbejde struktureret og kommunikere? Har du erfaring med fagligt arbejde? Så er det måske dig, som vi står og mangler.  Om dig: Du er god til at planlægge og organisere. Du er strategisk og systematisk og kan...


  • København K, Denmark Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Full time

    Vil du være med til at implementere fremtidens løsninger og skabe de bedste vilkår for en bæredygtig dansk fødevaresektor i en verden i hastig forandring? Vil du arbejde med datadrevne og digitale beslutningsstøtte værktøjer i en organisation, hvis kerneopgave er at sikre menneskers og dyrs sundhed? Så er du måske vores nye kollega. Vi søger en...


  • København K, Denmark Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Full time

    Vil du være med til at implementere fremtidens løsninger og skabe de bedste vilkår for en bæredygtig dansk fødevaresektor i en verden i hastig forandring? Vil du arbejde med datadrevne og digitale beslutningsstøtte værktøjer i en organisation, hvis kerneopgave er at sikre menneskers og dyrs sundhed? Så er du måske vores nye kollega. Vi søger en...


  • København, Denmark Fagligt Center Full time

    Vil du være til at løfte de administrative opgaver i Kørselskontoret i Børne- og Ungdomsforvaltningen og selv være med til at tilrettelægge opgaverne? Baggrund De københavnske skoler, dag- og fritidstilbud skal give alle kommunens børn og unge de bedste muligheder for at indfri deres potentiale og udleve deres drømme. Det kræver en forvaltning,...


  • København, Denmark Medarbejder- og Kompetencestyrelsen Full time

    Har du lyst til at arbejde med pension til statens ansatte og vederlag og pension til ministre? Vil du gerne være en del af et stærkt juridisk fagligt miljø, hvor vi altid er klar til at hjælpe hinanden? Så er du den medarbejder, vi søger. Om stillingen Kontor for Jura og Pension leverer højtspecialiseret juridisk rådgivning til de statslige...


  • København, Denmark Børneinstitutionen Rosengården Full time

    Er vi din kommende arbejdsplads? Dygtig og faglig stærk vuggestuepædagog søges til dagtilbuddet Rosengården på indre Østerbro. Vi er en ambitiøs integreret institution på indre Østerbro, der søger en dygtige pædagog på 34-37 timer til vores vuggestue. Vi venter gerne på den rigtige – er det mon dig? Om os og jobbet Vi bor midt i hjertet...


  • København, Denmark Fagligt Center Full time

    Har du lyst til at arbejde i en politisk styret organisation? Vil du gerne være med til at forvalte børne- og ungeområdet i København? Så er en stilling som studentermedhjælper i Fagligt Center, Børne- og Ungdomsforvaltningen, garanteret noget for dig. Børne- og Ungdomsforvaltningen driver og udvikler dagtilbud, skoler, fritids-, special- og...


  • København, Denmark Social-, Bolig- og Ældreministeriet Full time

    To dygtige og engagerede studenter søges til Social-, Bolig- og Ældreministeriets Kontor for Handicap Har du lyst til at prøve kræfter med hverdagen i et departement, hvor du kan bidrage til det politiske arbejde på socialområdet for mennesker med handicap? Og er du dygtig, engageret og har mod på at lære? Så er du lige den, vi søger. Om...


  • København, Denmark Fagligt Center Full time

    I Børne- og Ungdomsforvaltningen ønsker vi at styrke vores It-servicedesk, så vi sikrer effektiv it-support af Københavns Kommunes skoler og dagtilbud. Til den proces søger vi en engageret og erfaren koordinator, som kan styrke vores It-servicedesk og samtidig etablere supporten af en ny Microsoft-platform, som lærere og pædagogiske medarbejdere skal...


  • København, Denmark Fagligt Center Full time

    Fødevarekategorien i Københavns Kommune søger en medarbejder, der både har fødevarefaglig indsigt og dataanalytiske kompetencer til at arbejde strategisk med vores fødevareindkøb. Fødevarekategorien er en indkøbskategori i Københavns Kommune, der har ansvar for udbud, implementeringen og controlling af fødevareaftaler. Kategorien arbejder på...


  • København, Denmark Udenrigsministeriet Departementet Full time

    Udenrigsministeriet søger en erfaren medarbejder med dyb indsigt i Rusland Vil du være med til at håndtere Danmarks forhold til Rusland i en vanskelig periode og styrke Udenrigsministeriets og centraladministrationens vidensbase i forhold til Rusland? Udenrigsministeriet søger et Fagligt Fyrtårn med indgående kendskab til russisk indenrigs-, udenrigs-...


  • København, Denmark Fagligt Center Full time

    Har du interesse for IT og informationssikkerhed, og kan du navigere i krydsfeltet mellem faglige behov, digitalisering, jura og informationssikkerhed og omsætte de mange krav til praktiske forbedringer for de medarbejdere, der arbejder med at skabe det gode børneliv i København og i sidste ende for børn og forældre i København, så har vi en unik...


  • København, Denmark Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Full time

    Fødevareministeriets departement søger dygtige akademikere, som brænder for at anvende den økonomiske værktøjskasse i praksis. Hos os vil du få betydningsfulde og afvekslende opgaver og mulighed for at omsætte din faglighed til oplæg til politiske beslutningsgrundlag.I Fødevareministeriets departement vil du blive en del af en organisation, hvor du...


  • København, Denmark Klostergårdens Plejehjem Full time

    Vi ønsker, at Klostergården skal være et godt sted at bo, besøge og arbejde. Klostergårdens Plejehjem søger en selvstændig og engageret kollega til ansættelse fra den 1. maj 2024 eller efter aftale. Der er tale om en fast stilling på 37 timer ugentligt med fast weekendvagt hver 3. uge og helligdagsarbejde. Arbejdstiden vil være i tidsrummet fra...


  • København, Denmark Social-, Bolig- og Ældreministeriet Full time

    Social-, Bolig- og Ældreministeriet søger en kontorelev, der er klar til spændende opgaver og masser af ansvar Bliv uddannet kontorelev i et stærkt fagligt og socialt miljø I Social-, Bolig- og Ældreministeriet arbejder vi overordnet for at skabe resultater, der positivt bidrager til at skabe fremskridt for udsatte og ældre borgere i vores samfund....

  • Akademisk medarbejder

    2 weeks ago


    København K, Denmark Københavns Universitet (KU) Full time

    25 timer ugentligt, tidsbegrænset til 30. juni 2025Om Institut for Folkesundhedsvidenskab Institut for Folkesundhedsvidenskab bidrager med sin forskning til det videnskabelige fundament for forbedring af befolkningens sundhed og for øget indsigt i sammenhængen mellem sundhed og samfund. Instituttet leverer undervisning på en lang række uddannelser på...


  • København, Denmark Uddannelses- og Forskningsstyrelsen Full time

    Er du studerende, og skal du i projektorienteret forløb på dit næste semester? Vil du være en del af et arbejdsmiljø, hvor den politiske puls er høj, og hvor du bliver en integreret del af arbejdspladsen? Så kan du være med til at præge hverdagen i Uddannelses- og Forskningsstyrelsen gennem dit projektorienterede forløb. Vi skaber fundamentet for...