Holdspiller søges til Billetkontoret i DR Koncerthuset

4 weeks ago


København, Denmark Danmarks Radio DR-Byen Full time
DR Koncerthuset er hjemsted for DR’s Kor og Orkestre og en integreret del af DR’s public service-virksomhed med koncerter, events og udsendelsesvirksomhed på radio, digital og TV. Derudover er DR Koncerthuset ramme for en række kommercielle koncerter og aktiviteter, der opererer på markedsvilkår. Samlet set er huset årligt vært for omkring 400 arrangementer, som samler omkring 350.000 gæster.

DR Koncerthusets Billetkontor er en central del af huset og består af et mindre team, der bl.a. har ansvaret for salg og service til gæster ifm. billetkøb og andre servicerelaterede spørgsmål, både før og efter et besøg.

Motiveres du af at give den bedste service?

Som Billetkontorsmedarbejder i DR Koncerthuset vil du bidrage til, at vi hver dag gør tingene lidt bedre end vi gjorde i går, så vi sikrer at vores gæster får den bedste oplevelse. Din rolle vil indebære at være i dialog med vores gæster per telefon, mail og ved personlig henvendelse i vores billetkontor. Du vil bl.a. sælge billetter, besvare alverdens spørgsmål, behandle reklamationer, refunderinger og flytninger, rådgive om bedste pladser og kommende koncerter samt meget, meget mere. I det daglige vil du indgå i et tæt samarbejde med det øvrige team i Billetkontoret.

Personlige kompetencer

Du brænder for at være i ”frontlinjen” og du elsker at tale i telefon, samt besvare mails for på den måde at hjælpe vores gæster bedst muligt og give dem en god og positiv oplevelse. Lige så glad, er du for at møde vores gæster ansigt til ansigt, når de 2 gange om ugen henvender sig personligt i billetkontoret. Du kan træffe selvstændige beslutninger – og trives med det Du er en stærk holdspiller, der bidrager positivt til hverdagen og sætter teamet højt Du er fleksibel, både med opgaver og arbejdstid Du er glad og udadvendt af natur, og din positive energi smitter af på både gæster og kollegaer Du bevarer roen når der er travlt, og du er omhyggelig, også når det går stærkt Faglige kompetencer

Du er velformuleret og har nemt ved at kommunikere både på skrift og i tale (også på engelsk). Du har erfaring med kundeservice via mail, telefon og personlig henvendelse - det er en fordel, hvis du har arbejdet i et callcenter og er vant til salg af kulturelle oplevelser. Du er lærenem i forhold til brug af diverse systemer - hvis du har erfaring med salg af billetter, og kender til booking- og billetsystemer er det en klar fordel. Vigtigst af alt er at du finder arbejdsglæde i at yde god service, og i at være og have gode kollegaer, der hjælper hinanden og i fællesskab giver vores gæster den allerbedste oplevelse - også sidst på dagen, når der fortsat er travlt. Du bliver en del af et levende hus, hvor ikke to dage er ens. Vi vægter teamspirit højt på tværs af afdelinger og løser de forskellige opgaver og udfordringer vi står overfor i fællesskab. Stillingen er på fuld tid og din arbejdstid vil primært være i dagtimerne – dog kan aften/weekendarbejde forekomme.

Løn og ansættelse: Du vil blive ansat efter gældende overenskomst med HK

Tiltrædelse: Den 1. August 2024

Ansøgningsfrist: den 31. maj 2024

Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Teamleder Charlotte Hulkvist Larsen på cmh@dr.dk.

DR ønsker at afspejle samfundet. Derfor opfordrer vi alle uanset køn, alder, religion, handicap og etnisk baggrund til at søge.

Du kommer til at arbejde i DR Byen, som har metro lige til døren.

Stillinger i DR søges elektronisk. Du søger stillingen ved at klikke på "søg stilling" linket i dette opslag og vedhæfte din ansøgning samt CV.



  • København S, Denmark HTML24 ApS Full time

    En fremtid inden for salg, rådgivning, forretningsudvikling, kundehåndtering og strategi? Gemmer der sig en kommende sælger og rådgiver i dig og er du interesseret i, hvad der rører sig i den digitale verden? Så har vi den perfekte mulighed til dig!Som praktikant i vores salgs- og rådgivningsafdeling (Account Management / Advisory) vil du komme til...


  • København S, Denmark HTML24 ApS Full time

    En fremtid inden for salg, rådgivning, forretningsudvikling, kundehåndtering og strategi? Gemmer der sig en kommende sælger og rådgiver i dig og er du interesseret i, hvad der rører sig i den digitale verden? Så har vi den perfekte mulighed til dig!Som praktikant i vores salgs- og rådgivningsafdeling (Account Management / Advisory) vil du komme til...


  • København S, Denmark HTML24 ApS Full time

    En fremtid inden for salg, rådgivning, forretningsudvikling, kundehåndtering og strategi? Gemmer der sig en kommende sælger og rådgiver i dig og er du interesseret i, hvad der rører sig i den digitale verden? Så har vi den perfekte mulighed til digSom praktikant i vores salgs- og rådgivningsafdeling (Account Management / Advisory) vil du komme til...


  • København S, Denmark HTML24 ApS Full time

    En fremtid inden for salg, rådgivning, forretningsudvikling, kundehåndtering og strategi? Gemmer der sig en kommende sælger og rådgiver i dig og er du interesseret i, hvad der rører sig i den digitale verden? Så har vi den perfekte mulighed til digSom praktikant i vores salgs- og rådgivningsafdeling (Account Management / Advisory) vil du komme til...


  • København K, Denmark Københavns Universitet (KU) Full time

    Niels Bohr International Academy Faculty of ScienceUniversity of CopenhagenWe are looking for a postdoctoral fellow to be a part of part of the Villum Foundation project "Complex dynamics of non-stationary quantum matter" led by Dr. Berislav Buca.This group is hosted at the Niels Bohr International Academy (Niels Bohr Institute) at the University of...


  • København K, Denmark Københavns Universitet (KU) Full time

    Niels Bohr International Academy Faculty of ScienceUniversity of CopenhagenWe are looking for a postdoctoral fellow to be a part of part of the Villum Foundation project "Complex dynamics of non-stationary quantum matter" led by Dr. Berislav Buca.This group is hosted at the Niels Bohr International Academy (Niels Bohr Institute) at the University of...


  • København K, Denmark Københavns Universitet (KU) Full time

    Niels Bohr International Academy Faculty of ScienceUniversity of CopenhagenWe are looking for a postdoctoral fellow to be a part of part of the Villum Foundation project "Complex dynamics of non-stationary quantum matter" led by Dr. Berislav Buca.This group is hosted at the Niels Bohr International Academy (Niels Bohr Institute) at the University of...


  • København V, Denmark fsb Full time

    Dine primære arbejdsopgaver er• At være ansvarlig for udviklingen af helhedsplanens indsats omkring medborgerskab og demokratisk deltagelse for unge i tæt samarbejde med Mellemfolkeligt Samvirke.• Bidrage til at søge EU midler via Erasmus+ til understøttelse af arbejdet med unge og demokratisk deltagelse og videreudvikle på de muligheder, der...


  • København V, Denmark fsb Full time

    Dine primære arbejdsopgaver er• At være ansvarlig for udviklingen af helhedsplanens indsats omkring medborgerskab og demokratisk deltagelse for unge i tæt samarbejde med Mellemfolkeligt Samvirke.• Bidrage til at søge EU midler via Erasmus+ til understøttelse af arbejdet med unge og demokratisk deltagelse og videreudvikle på de muligheder, der...

  • Uddannelseschef til

    2 weeks ago


    København S, Denmark IT-Universitetet i København Full time

    IT-Universitetet i København søger med tiltrædelse 1. januar 2025 en faglig uddannelseschef, der brænder for uddannelsesområdet.Stillingen er nyoprettet med henblik på at lede og fortsat styrke ITU ́s uddannelsesmiljø og uddannelsesaktiviteter.IT-Universitetet er en uafhængig uddannelses- og forskningsinstitution dedikeret til den digitale verden....


  • København Ø, Copenhagen, Denmark AP Pension Full time

    Vil du arbejde med de nyeste teknologier og være med til at gøre en forskel i AP Pension? Så har du chancen nu, for vi søger en erfaren og dygtig Data Engineer til vores Data Platform afdeling.Om jobbet Du bliver en del af en afdeling, som har ansvaret for at op- og udbygge en moderne og intuitiv dataplatform til understøttelse af den digitale strategi...


  • København Ø, Copenhagen, Denmark AP Pension Full time

    Vil du arbejde med de nyeste teknologier og være med til at gøre en forskel i AP Pension? Så har du chancen nu, for vi søger en erfaren og dygtig Data Engineer til vores Data Platform afdeling.Om jobbet Du bliver en del af en afdeling, som har ansvaret for at op- og udbygge en moderne og intuitiv dataplatform til understøttelse af den digitale strategi...


  • København V, Denmark Moment AS Full time

    Brænder du for at arbejde med mennesker, og vil du stå i spidsen for at ansætte et kompetent personale til Danmarks største infrastrukturprojekt?Placering: SjællandJobtype: VikariatTid: FuldtidAnsøgningsfrist: Som Senior Recruiter bliver du en vigtig del af Femern Bælt-projektet i Rødbyhavn, da du får til opgave at finde de helt rigtige mennesker...


  • København V, Denmark Moment AS Full time

    Brænder du for at arbejde med mennesker, og vil du stå i spidsen for at ansætte et kompetent personale til Danmarks største infrastrukturprojekt?Placering: SjællandJobtype: VikariatTid: FuldtidAnsøgningsfrist: Som Senior Recruiter bliver du en vigtig del af Femern Bælt-projektet i Rødbyhavn, da du får til opgave at finde de helt rigtige mennesker...


  • København, Denmark foetex Full time

    Management Trainee til Textil En uddannelse til dig, som drømmer om at blive leder. Hvad er en Management Trainee-uddannelse? Management Trainee-uddannelsen er en udbygning af uddannelsen som salgselev. Denne uddannelse er for dig, der allerede nu ved, at du gerne vil være leder. Målrettet lederuddannelse En uddannelse som Management...


  • København, Denmark foetex Full time

    Management Trainee til Textil En uddannelse til dig, som drømmer om at blive leder. Hvad er en Management Trainee-uddannelse? Management Trainee-uddannelsen er en udbygning af uddannelsen som salgselev. Denne uddannelse er for dig, der allerede nu ved, at du gerne vil være leder. Målrettet lederuddannelse En uddannelse som Management...


  • København, Denmark foetex Full time

    Management Trainee til Elektronik En uddannelse til dig, som drømmer om at blive leder. Hvad er en Management Trainee-uddannelse? Management Trainee-uddannelsen er en udbygning af uddannelsen som salgselev. Denne uddannelse er for dig, der allerede nu ved, at du gerne vil være leder. Målrettet lederuddannelse En uddannelse som Management...


  • København, Denmark foetex Full time

    Management Trainee til Elektronik En uddannelse til dig, som drømmer om at blive leder. Hvad er en Management Trainee-uddannelse? Management Trainee-uddannelsen er en udbygning af uddannelsen som salgselev. Denne uddannelse er for dig, der allerede nu ved, at du gerne vil være leder. Målrettet lederuddannelse En uddannelse som Management...


  • København SV, Copenhagen, Denmark DUOS Full time

    Pædagog søges til lille dreng i KarupTypeHandicapområdetOverviewEr du uddannet pædagog, og har du erfaring med at arbejde med små børn? Er du morgen menneske og vil du følge en dreng på 2 år i daginstitution 3-4 gange om ugen? Så læs med herOm opgavenStillingen er hos en dreng på 2 år, der har tilknytningsudfordringer.Opgaven er at hjælpe med...


  • København SV, Copenhagen, Denmark DUOS Full time

    Pædagog søges til lille dreng i KarupTypeHandicapområdetOverviewEr du uddannet pædagog, og har du erfaring med at arbejde med små børn? Er du morgen menneske og vil du følge en dreng på 2 år i daginstitution 3-4 gange om ugen? Så læs med herOm opgavenStillingen er hos en dreng på 2 år, der har tilknytningsudfordringer.Opgaven er at hjælpe med...