Servicedesk-medarbejder søges til Roskilde Kommunes IT-afdeling

1 week ago


Roskilde, Denmark Roskilde Kommune Full time

Roskilde Kommunes IT-service søger en medarbejder til kommunens IT-servicedesk. Servicedesken yder hjælp og vejledning til kommunens mange brugere over telefon, mail og personlig betjening.

For at komme i betragtning til stillingen, skal du:

  • Have god flair og interesse for IT
  • Kunne formulere dig ordentligt såvel mundtligt som skriftligt på dansk
  • Have et godt kendskab til Windows 10/11 samt Office 2016/Office 365
  • Have et stort og udadvendt service-gen
  • Kunne have flere bolde i luften på samme tid
  • Det vil være en fordel hvis du har erfaring med telefonisk support.

Du kommer til at indgå i et stærkt team, som vil give dig den fornødne oplæring i Roskilde-specifikke forhold. I Servicedesken har vi en uformel omgangstone og der er højt til loftet.

Når man ikke betjener telefonen, besvarer man indkommende e-mails og hjælper de brugere som kommer fysisk forbi Servicedesken. Du vil også løbende skulle opdatere og klargøre pc'er.

Servicedesken er bemandet inden for normal arbejdstid 8:00-15:30 (torsdage til 17:00 og fredage til 14:00). Stillingen er en fuldtidsstilling.

Stillingen aflønnes efter gældende overenskomst.
Ved ansættelse indhentes der straffeattest.

Der er kantineordning samt fri adgang til motionsrum.

Ansøgningsfristen er d. 24. september 2024, kl. 12.00. Vi holder løbende ansættelsessamtaler.
Stillingen ønskes besat pr. 1. november 2024.

Ønsker du mere information om stillingen, er du velkommen til at skrive til it-service@roskilde.dk

Afdeling: Rådhusbuen 1, Roskilde

Lokation: Rådhusbuen 1, 4000 Roskilde

Ansøgningsfrist: 24 Sep 2024



  • Roskilde, Denmark Roskilde Kommune - Rådhuset - Kommunal- og vicekommunaldirektørens områder Full time

    Roskilde Kommunes IT-service søger en medarbejder til kommunens IT-servicedesk. Servicedesken yder hjælp og vejledning til kommunens mange brugere over telefon, mail og personlig betjening.   For at komme i betragtning til stillingen, skal du:   Have god flair og interesse for IT Kunne formulere dig ordentligt såvel mundtligt som skriftligt på...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Universitet (RUC) Full time

    IT-Service-teamet under RUC Digital søger et antal studentermedhjælpere til varetagelse af diverse opgaver i afdelingen. Som studentermedhjælp i IT Service bliver du både tilknyttet IT-Support og Servicedesk.Arbejdsopgaver og kvalifikationerArbejdsopgaverne i IT-support vil overordnet bestå i at hjælpe og vejlede ansatte og studerende omkring IT samt...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Universitet Full time

    IT-Service-teamet under RUC Digital søger et antal studentermedhjælpere til varetagelse af diverse opgaver i afdelingen. Som studentermedhjælp i IT Service bliver du både tilknyttet IT-Support og Servicedesk.Arbejdsopgaver og kvalifikationerArbejdsopgaverne i IT-support vil overordnet bestå i at hjælpe og vejlede ansatte og studerende omkring IT samt...


  • Roskilde, Denmark Roskilde Kommune Full time

    Opnormering! Vi søger en socialrådgiver til Sygedagpenge.Vil du gøre en forskel ved at hjælpe sygemeldte borgere bedst muligt tilbage på job? Er du god til dialogen med både borgere og virksomheder? Så er det dig vi mangler.I Roskilde Jobcenter, Sygedagpenge er vi et afsnit med ca. 35 medarbejdere. Vi arbejder med opfølgning på sygedagpenge,...


  • Roskilde, Denmark Roskilde Kommune - Rådhuset - Kommunal- og vicekommunaldirektørens områder Full time

    Roskilde Kommune Ejendomsservice søger to stabile, faglige og dygtige tekniske servicemedarbejdere til fuldtidsstillinger med start hurtigst muligt.  Du skal søge stillingen som teknisk servicemedarbejder, hvis du har mod på en hverdag, hvor du bliver udfordret af mange forskellige ønsker og arbejdsopgaver. Du vil får en travl hverdag, da du er den...


  • Roskilde, Denmark Roskilde Kommune - Rådhuset - Kommunal- og vicekommunaldirektørens områder Full time

    Er du faglig dygtig og kan miljøbeskyttelse og klimatilpasning motivere og engagere dig, i forhold til håndtering og regulering af spildevand, og har du evnen og lysten til god dialog med borgere, virksomheder og andre interessenter? Så har du muligheden for at være med til at sikre rent vand i vandløb og fjord for borgerne i Roskilde Kommune. I...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Kommune Full time

    Erfaren lærer søges til ansættelse på fuld tid på Specialskolen Nordgårdsskolen i Roskilde, Svogerslev, med tiltrædelse 1. oktober eller snarest derefter.En af vores lærere skal på barsel og en anden på efterløn, så derfor er der nu unik mulighed for at blive en del af personalegruppen her på Nordgårdsskolen.Er du en erfaren lærer med viden...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Kommune Full time

    Har du flair for og lyst til at arbejde med sagsbehandling og administrative opgaver i en kommune, så søger Roskilde Kommune en BBR-medarbejder på fuld tid i Team Bygge- og Ejendomsdata.Hvem er vi i teamet: Vi er det ene af to teams i Byggesagsafsnittet, hvor vi er i alt 16 kollegaer. Team Bolig og Arkitektur behandler primært byggesager, mens Team...


  • Roskilde, Denmark Roskilde Kommune Full time

    Har du flair for og lyst til at arbejde med sagsbehandling og administrative opgaver i en kommune, så søger Roskilde Kommune en BBR-medarbejder på fuld tid i Team Bygge- og Ejendomsdata.Hvem er vi i teamet: Vi er det ene af to teams i Byggesagsafsnittet, hvor vi er i alt 16 kollegaer. Team Bolig og Arkitektur behandler primært byggesager, mens Team...


  • Roskilde, Denmark Roskilde Kommune - Rådhuset - Kommunal- og vicekommunaldirektørens områder Full time

    Roskilde Kommune Ejendomsservice søger to stabile, faglige og dygtige tekniske servicemedarbejdere som flyver, til fuldtidsstillinger med start hurtigst muligt. Du skal søge stillingen som teknisk servicemedarbejder/flyver, hvis du har mod på en hverdag, hvor du bliver udfordret af mange forskellige ønsker og arbejdsopgaver. Du vil får en travl...


  • Roskilde, Denmark Roskilde Kommune Full time

    Opnormering! Vi søger en socialrådgiver til Sygedagpenge.Vil du gøre en forskel ved at hjælpe sygemeldte borgere bedst muligt tilbage på job? Er du god til dialogen med både borgere og virksomheder? Så er det dig vi mangler.I Roskilde Jobcenter, Sygedagpenge er vi et afsnit med ca. 35 medarbejdere. Vi arbejder med opfølgning på sygedagpenge,...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Kommune - Rådhuset - Kommunal- og vicekommunaldirektørens områder Full time

    Vi søger en relations stærk og selvstændig pædagog, som har lyst til at være en del af Roskilde Ungecenters forebyggelsestilbud. Så kan du se dig selv ind i at understøtte vores vision på børne- og ungeområdet i Roskilde kommune hvor "alle børn og unge skal trives og blive hele mennesker og hvor alle børn og unge har evner og kompetencer, som de...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde kommune Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren sygeplejerske til at lede vores rehabiliteringsteam i Roskilde Kommune. Som afdelingsleder vil du være ansvarlig for at sikre høj trivsel og faglig udvikling hos dine medarbejdere, samt understøtte gode helhedsorienterede forløb for ældre borgere.Om stillingenSom afdelingsleder i HTSH-teamet vil du være en del af en...


  • Roskilde Kommune, Denmark Roskilde kommune Full time

    Opnormering! Vi søger en socialrådgiver til Sygedagpenge. Vil du gøre en forskel ved at hjælpe sygemeldte borgere bedst muligt tilbage på job? Er du god til dialogen med både borgere og virksomheder? Så er det dig vi mangler. I Roskilde Jobcenter, Sygedagpenge er vi et afsnit med ca. 35 medarbejdere. Vi arbejder med opfølgning på sygedagpenge,...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Kommune - Rådhuset - Kommunal- og vicekommunaldirektørens områder Full time

    Har du hjertet og hovedet på det rette sted? Ønsker du at gøre en forskel? Så er en elevplads i Roskilde Kommune noget for dig.Vi søger lige nu elever, som brænder for at hjælpe dem, der har brug for hjælp i hverdagen og som har lyst til faglig udvikling og til at blive dygtig til at støtte borgere i deres sygdomsforløb eller livsfaser.Uanset din...


  • Roskilde, Denmark Roskilde Kommune Full time

    Da vi gerne vil have fokus på faglighed i ældreomsorg og pleje samtidig med mulighed for udvikling i ledelsestilgangen og mulighed for nærværende ledelse i hjemmeplejen, har vi i Roskilde kommune valgt et mindre ledelsesspænd, således at en stor hjemmepleje er delt op i 3 selvstændige distrikter. Vi er en ny sammensat ledergruppe, hvor der er plads...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Kommune Full time

    Roskilde Bibliotekerne søger en bibliotekar, der udover at indgå i den daglige drift vil stå for koordineringen af samarbejdet med Roskilde Kommunes ungdomsuddannelser og være igangsættende i forhold til videreudvikling af bibliotekets læringstilbud.Der vil i stillingen indgå både regionale og nationale samarbejdsprojekter som en del af Roskilde...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde kommune Full time

    Om stillingenVi søger en socialrådgiver til at arbejde med opfølgning på sygedagpenge og jobafklaringsforløb i Roskilde Jobcenter, Sygedagpenge. Stillingen er en fast stilling på 37 timer om ugen.Om osRoskilde Jobcenter, Sygedagpenge er et afsnit med ca. 35 medarbejdere, der arbejder med at hjælpe sygemeldte borgere tilbage på job. Vi er et team med...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Kommune - Rådhuset - Kommunal- og vicekommunaldirektørens områder Full time

    Vil du være med til at automatisere og optimere Roskilde Kommune? Vil du indgå i et stærkt udviklingsteam, der arbejder med at forenkle og automatisere administrativt arbejde ved hjælp af Robotic Process Automation (RPA) og andre automatiseringssoftware (Python, #C)? Og vil du være med til at udvikle automatiseringsløsninger i et tværkommunalt...


  • Roskilde, Roskilde Kommune, Denmark Roskilde Kommune - Jobcenter Full time

    JobbeskrivelseVi søger en dygtig Ydelsessagsbehandler til at være en del af vores team i Roskilde Kommune - Jobcenter. Som Ydelsessagsbehandler vil du være ansvarlig for at yde professionel sagsbehandling og god service til kommunens borgere og virksomheder.ArbejdsopgaverOpstart og bevilling af hjælp til forsørgelse, særlig støtte og APØ-sager og...