Teknisk supporter med ITSM kompetencer

Found in: beBee jobs DK - 2 weeks ago


Horsens, Horsens Kommune, Denmark Rådhuset Horsens Full time
Teknisk supporter med ITSM kompetencer.

It og Digitalisering i Horsens Kommune søger en ny kollega til vores Servicemanagement team. Vi er i gang med en større udbredelse af vores ITSM løsning til organisationen i Horsens Kommune og har brug for at få dig med på holdet i forhold til at sikre implementeringen og udviklingen.

Du bliver en del af vores samlede supportteam, som består af 10 medarbejdere. Supportteamets vigtigste opgave er at yde professionel service og support til kommunens medarbejdere. Din hovedopgave vil være i samarbejde med dine kolleger i teamet at udvikle og drifte vores ITSM-system. Support er et nøgleord her, så det vil være en fordel at have et godt kendskab til supportprocesser og driften heraf.

Supportteamet yder også en væsentlig indsats i forbindelse med udvikling af medarbejdernes it-kompetencer og indgår i implementeringen af nye digitale løsninger, som du også kan blive en del af dog nok set fra ITSM vinklen.

Dine hovedarbejdsopgaver er indenfor vores ITSM:
  • Drift, udvikle og vedligehold af løsningen.
  • Implementering ude i organisationen.
  • Vejlede og undervise nye brugere.
  • Udarbejdelse af dokumentation og vejledninger til brugerne.
  • Deltage proaktiv i funktionsteam.
  • Projektdeltagelse på flere niveauer.
  • Være i løbende dialog med brugerne.

    Vi lægger stor vægt på følgende i forhold til dine kvalifikationer:
    • Du har god erfaring indenfor området it-support
    • Du har en relevant it-uddannelse, herunder også godt kendskab til ITIL-principperne, gerne dokumenteret.
    • Du har erfaring med integrationer, kodning og udvikling af scripts.
    • Du kan arbejde analytisk og systematisk på større opgaver og er ansvarsbevidst, omhyggelig i dit arbejde også når der er travlt.
    • Du har en god forståelse for brugerens behov, og du kan vurdere opgaven ud fra et brugersynspunkt.
    • Du har gode kommunikations- og samarbejdsevner. Du er positiv, udadvendt og en rigtig god kollega med humoristisk sans.
    • Det forventes at du har kørekort til bil, da vi har kollegaer på mange forskellige adresser i kommunen.

      Skriv meget gerne lidt om dig selv, hvad du laver i din fritid og hvem du er som person.

      Om It- og Digitaliseringsafdelingen:
      Horsens Kommunes It og Digitaliseringsafdeling er organisatorisk placeret i Direktionens stabe under Økonomidirektøren. Afdelingen består af 40 medarbejdere. Vi servicerer ca administrative medarbejdere, 1.800 lærere og pædagoger samt ca folkeskoleelever.

      Stillingen er på 37 timer ugentligt. Løn- og ansættelsesvilkår følger den gældende overenskomst.

      Arbejdssted
      Dit primære arbejdssted bliver Horsens Rådhus, Chr M Østergaards Vej 4, 8700 Horsens.

      Yderligere oplysninger
      Hvis du vil vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Flemming Liin (Leder af It-support) – email: eller IT- og Digitaliseringschef Ole Hersted Hansen på

      Ansøgningsfrist: fredag d. 10/5-2024 kl. 12:00
      Ansættelsessamtaler holdes fredag d. 24/5-2024
      Ansættelse/opstart efter nærmere aftale

      Om Horsens Kommune
      Horsens Kommune er et dynamisk og kreativt kraftcenter med en stærk og fælles kultur, der bygger på værdierne: Helhed, resultat, respekt og kvalitet.

      Når vi ansætter nye kolleger skal de have lyst til at efterleve kommunens holdninger og værdier i hverdagen, og de skal have vilje og evne til at udvikle sig i takt med jobbet. Til gengæld kan vi tilbyde nye medarbejdere at blive en del af en engageret og attraktiv kommune i rivende udvikling.

      Yderligere information om Horsens Kommune kan findes på , hvor vi har samlet en lang række oplysninger om blandt andet Horsens Kommunes økonomi, udviklingsplaner og politiske liv.

      Send din ansøgning
      Vi ser frem til at modtage din kortfattede ansøgning, hvor du har lagt tydelig vægt på konkrete kvalifikationer og erfaringer med ovennævnte arbejdsopgaver. Send din ansøgning via knappen "Send ansøgning", som du finder nedenfor. Husk at vedhæfte din ansøgning og dit CV, samt andre relevante bilag.


  • Teknisk service medarbejder med håndværker kompetencer

    Found in: beBee jobs DK - 2 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Daginstitution Egebjerg, Kaskelotten Full time

    Teknisk service medarbejder med håndværker kompetencer fra 1.5 eller derefterVi søger teknisk service medarbejder til vores samlede dagtilbud, som lige om lidt består af 3 institutioner både til vuggestue og børnehave.Lidt om osDagtilbuddet består pt af 3 institutioner, som begge ligger i Egebjerg. Kaskelotten, som er en store integreret institution,...

  • Vi søger IT Supporter lærling

    Found in: beBee jobs DK - 3 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark VS Automatic Full time

    Kontakt os i dag og bliv en del af teametØnsker du at blive IT Supporter, og vil du prøve din teoretiske viden af i praksis? VS-Automatic er i gang med en spændende udvikling og søger derfor én engageret lærling til at hjælpe vores afdeling i Horsens. Læs om stillingen Ansøg nu Hvem kommer du til at arbejde med? Du kommer til at arbejde sammen med...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Bakkeskolen Full time

    Bakkeskolen er Horsens kommunes specialskole for børn i socio-emotionelle udfordringer. Lærere og pædagoger arbejder tæt sammen i teams bestående af 4-5 voksne. De enkelte teams har ansvaret for at etablere læringsfællesskaber, hvor elevernes læring og trivsel er i fokus. Mentalisering og low arousal repræsenterer det fælles pædagogiske...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Region Midtjylland - Regionshuset Viborg Full time

    Er du drevet af en ambition om at hjælpe andre mennesker og være med til at sætte dit præg på driften i teknisk afsnit, hvor vi vægter det gode patientforløb højt, syntes vi du som maskinmester, skal fortsætte med at læse videre... Vi søger en maskinmester til Hospitalsenhed Midt ved Servicecentret, Regionshospitalet Viborg. Stillingen er...

  • Teknisk servicemedarbejder til Odder Kommune

    Found in: beBee jobs DK - 2 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Fælles Drift & Service Full time

    Fastansættelse som teknisk servicemedarbejder i Odder Kommunale Ejendomme - Ejendomsservice Hvad får du Du får et job med mange forskellige udfordringer i et levende miljø. I fællesskab med de øvrige tekniske servicemedarbejdere skal du løse opgaver af både praktisk- og planlægningsmæssig karakter. Du vil skulle løse dine opgaver omgivet af...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Ungdomsskolen Full time

    Pædagog med specialpædagogiske kompetencer og lyst til legebaseret læring søges til BakkeskolenBakkeskolen er Horsens kommunes specialskole for børn i socio-emotionelle udfordringer. Lærere og pædagoger arbejder tæt sammen i teams bestående af 4-5 voksne. De enkelte teams har ansvaret for at etablere læringsfællesskaber, hvor elevernes læring og...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Global Career ApS Full time

    Er du interesseret i at udforske mulighederne for en international karriere inden for kundeservice i et spændende, multikulturelt miljø i Spanien? Besidder du gode kommunikationsevner på både dansk og engelsk? Lige nu søger en nordisk virksomhed, med fokus på det gode arbejdsmiljø og i hjertet af Malaga, danske medarbejdere til et spændende projekt...

  • Mekaniker til reparation og service af bådmotorer søges

    Found in: beBee jobs DK - 3 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Havneservice Marinecenter Horsens ApS Full time

    Drømmer du om nye udfordringer.Er du rigtig god til at reparere påhængs-, diesel- og/eller benzinmotorer eller vil du prøve noget andet end reparation af biler eller lastbiler og har du evt. et godt kendskab til el, så skal du udfordre dig selv som den nye bådmekaniker hos os.Måske har du interesse i det maritime, både og miljøet på havnen.Arbejdet...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Bakkeskolen Full time

    Bakkeskolen er Horsens kommunes specialskole for børn i socio-emotionelle udfordringer. Lærere og pædagoger arbejder tæt sammen i teams bestående af 4-5 voksne. De enkelte teams har ansvaret for at etablere læringsfællesskaber, hvor elevernes læring og trivsel er i fokus. Mentalisering og low arousal repræsenterer det fælles pædagogiske...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark PROSELECTION ApS Full time

    BeskrivelseEr du passioneret omkring debitorstyring og god kundeservice? Trives du med at sikre den gode proces for interne og eksterne stakeholdere? Er du kvalitetsbevidst, struktureret og kan du både arbejde selvstændigt og i team? Har du lyst til at være en del af en virksomhed med afvekslende arbejdsopgaver og mulighed for udvikling? Så er denne...

  • i Horsens søger en dansklærer med læsevejlederfunktion

    Found in: beBee jobs DK - 7 days ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Langmarkskolen Full time

    Langmarkskolen søger en uddannet folkeskolelærer til dansk i 1. klasse og varetagelse af læsevejledning i indskolingen og på en del af mellemtrinnet.I de kommende tre skoleår er vi i samarbejde med Nationalt Videnscenter i Læsning omkring videreudvikling af elevernes læsekompetencer i indskolingen. Du vil få en central rolle i dette arbejder i...

  • Teamkoordinator til Kommunale Ejendomme i Odder Kommune

    Found in: beBee jobs DK - 2 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Fælles Drift & Service Full time

    Fastansættelse som teamkoordinator i Odder Kommunale Ejendomme – Ejendomsservice Hvad får du Du får et job med mange forskellige udfordringer i et levende miljø. I fællesskab med det øvrige tekniske servicepersonale skal du løse opgaver af både praktisk- og planlægningsmæssig karakter samtidig med, at du skal sikre teamets planlægning og...

  • Servicechef - Liebherr Denmark

    Found in: beBee jobs DK - 3 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Confidence Search ApS Full time

    Liebherr Denmark søger en ny Servicechef til at lede og udvikle en kompleks teknisk serviceafdeling med internt servicekontor og eksterne montører.BaggrundLiebherr Denmark indgår i den globale Liebherr koncern, og er ansvarlig for salg og service af Liebherr kraner og reservedele til det danske marked. Det danske salgs- og serviceselskab består af to...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Learnmark Horsens Full time

    Brænder du for dit fag? Og drømmer du om at formidle det fascinerende ved faget og at gøre fagets kompleksitet interessant for gymnasieelever?Vil du have et job med mening, hvor du har med unge mennesker at gøre i en periode, hvor de lærer og udvikler sig, hvor de både prøver af, men også i sjælden grad er åbne?Så er det måske dig vi søger til...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Psykiatrisk afdeling i Horsens Full time

    "Dele-stilling" som forskningssygeplejerske og ambulant sygeplejerske i Regionspsykiatrien HorsensForskningssygeplejerskePsykiatrien Region Midt etablerer et tværregionalt forskningsprojekt, hvortil der rekrutteres patienter med første-episode skizofreni. Derved oprettes en kohorte, som vi vil følge fremadrettet. Kohorten planlægges til at blive den...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Regionshospitalet Gødstrup Full time

    Kom til drop-in samtale uden ansøgningHvis du har minimum 2 års erfaring som sygeplejerske og har lyst til at være med i en afdeling i rivende udvikling, hvor ikke to dage er ens, det tværfaglige samarbejde vægtes højt, og hvor der er et fantastisk kollegialt sammenhold, er det her lige noget for dig. Vi søger erfarne sygeplejersker til faste...

  • ESG-konsulent

    Found in: beBee jobs DK - 3 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Roesgaard Full time

    Erfaren ESG-konsulent søges Vil du være med til at udarbejde klimaregnskaber og ESG- og bæredygtighedsrapporter for det danske erhvervsliv? Vi oplever stor vækst i disse opgaver og søger derfor endnu en stærk profil til holdet. Dine opgaver Rapportering om klima og bæredygtighed er et forretningsområde i stor udvikling, hvor nye typer opgaver...

  • Underviser i asbesthåndtering og til nedriveruddannelsen

    Found in: beBee jobs DK - 3 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Learnmark Horsens Full time

    Har du erfaring med og viden om at håndtere farlige stoffer som fx asbest, PCB og bly?Brænder du for genbrug og resursehåndtering, og kan du lide at lære fra dig?Så er det dig vi søgerNedriverbranchen er i rivende udvikling, og med de kommende autorisationsordninger på asbestsanering og nedrivning får vi endnu mere travlt på Learnmark...


  • Horsens, Horsens Kommune, Denmark Psykiatrisk afdeling i Horsens Full time

    Vi styrker behandlingstilbuddet i Regionspsykiatrien Horsens med et nyt sengeafsnit O3 – og søger derfor en souschef til afsnittet med tiltrædelse den 1. juli 2024.O3 åbner 1. september 2024 og er et skærmet afsnit med 12 sengepladser heraf 2 langtidspladser. Inden åbningen vil du sammen med oversygeplejersken og den ledende overlæge på O3 få stor...

  • Revisorer

    Found in: beBee jobs DK - 3 weeks ago


    Horsens, Horsens Kommune, Denmark Roesgaard Full time

    Om osHos Roesgaard bestræber vi os på at være det mest nærværende rådgivnings- og revisionshus. Vi tilbyder professionel rådgivning og sparring til en bred vifte af spændende kundeprofiler.Vi er i dag 119 medarbejdere på vores kontor i centrum af Horsens. Her har vi alle nødvendige kompetencer samlet under ét tag. Med et stærkt sammenhold på...