Customer Succes Manager

Vi er en stor fysisk butik kombineret med en webshop. Vi har etableret et stort nyt lager, og søger et kvikt hovede til at ekspedere forsendelser og løse sager i samarbejde med vores support.

Hovedet skal derfor være godt skruet på, og du har et stærkt overblik. Du skal både kunne sidde bag en skærm og kunne kommunikere på email, sms, telefon m.v. og samtidig kunne udføre lettere fysisk arbejde på et lager.

En stilling som vi blive formet løbende i en kombination mellem vores supportafdeling og lageret.

Jobbet består- og kan bestå i:

-Pluk af varer
-Pak af varer
-Pakke dele og tilbehør.

I kombination med supporten som modtager alle typer af sager fra kunder omhandlende deres ordre: Forsinkelser, defekte varer, forkerte varer m.v. løser du hands-on en-til-en disse opgaver. Ikke bare noget med at kaste bolden videre.

Trustpilot skal bare sige 5/5 ;-).

Vi tilbyder en spændende og udfordrende hverdag sammen med dygtige og kompetente kolleger i et stærkt og humørfyldt team.