Kundeservice - Fuldtid

4 weeks ago

Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark TopTutors ApS Full time

Vil du være en del af en voksende startup samtidig med, du gør en forskel for elever? Som Kundeservicemedarbejder bliver du en del af et lille team, hvor din primære rolle bliver telefonisk kontakt med forældre, elever og tutors. I denne rolle vil kundeservice være i centrum.

Arbejdsopgaver Tage imod kundehenvendelser fra eksisterende kunder. Løse problemer og håndtering af klager fra kunder. Arbejde målrettet for at fastholde kunder og reducere kundefrafald. Svare på Sms'er og emails fra forældre, elever og tutors. Følge op på undervisningsforløb for at sikre at eleverne afholder deres lektioner. Administrative opgaver som matching af elever og tutors, opfølgning på kunders fakturaer osv. Assistere salgskonsulenterne med salg af undervisningstimer.
Vi forventer, at du Føler dig tilpas i en rolle, hvor du er i telefonisk kontakt med mange mennesker dagligt. Er omsorgsfuld, empatisk og fremragende til at kommunikere. Er social, en teamplayer og forstår vigtigheden af gode kunderelationer. Er fagligt dygtig og har et godt overblik over de fleste folkeskole- og gymnasiefag. Kan arbejde organiseret, er effektivt, og trives i et højt tempo. Trives i et resultatorienteret job, hvor service og salg går hånd i hånd.
Vi tilbyder Muligheden for at være en del af et ungt og dygtigt team. Gratis kaffe og sodavand. Lækker frokostordning. Deltage i sociale events med vores team og tutors. Et moderne kontor centralt placeret i Frederiksberg, København.
Praktiske oplysninger Opstart er hurtigst muligt.
Om Toptutors

Hos Toptutors tror vi på skræddersyet undervisning. Vi forstår, at hver elev er unik, og vi bestræber os på at matche hver elev med den ideelle tutor ud fra elevens behov og interesser. Gennem vores platform får folkeskole- og gymnasieelever online 1-1 undervisning, der bidrager til deres faglighed, motivation og selvtillid.

Ansøgning

Er du du vores nye Kundeservicemedarbejder? Send os din motiverede ansøgning sammen med dit CV. Vi vurderer ansøgninger løbende, så jo hurtigere du ansøger, jo bedre.

  • Kunderådgiver til Telia i Falkoner Allé, fuldtid

    5 days ago

    Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Telia Company Danmark AS Full time

    Kunne du tænke dig at gøre karriere inden for salg og kundeservice? Som kunderådgiver hos Telia får du de bedste rammer til at udfolde din interesse for det personlige salg. For her møder vi mennesket i øjenhøjde – både når vi rådgiver kunderne og når vi plejer relationerne til kollegerne. – Fitim, kunderådgiver siden september 2019 samt...

  • Helsemin i Frederiksberg Centeret søger butikschef

    4 weeks ago

    Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Helsemin AS Full time

    Interesserer du dig for og har god viden om sund naturlig livsstil, krop og skønhed? Brænder du for ledelse, salg, service og kundekontakt? Som butikschef får du ansvaret for den daglige drift, herunder at opnå salgsbudgetter og motivation af medarbejderne. Du får ansvaret for butikkens vagtplanlægning, og dækning af sygdom i hverdagen.Du vil selv...

  • Kunderådgiver til Telia i Falkoner Allé, fuldtid

    6 days ago

    Frederiksberg, Denmark Telia Company Danmark AS Full time

    Kunne du tænke dig at gøre karriere inden for salg og kundeservice? Som kunderådgiver hos Telia får du de bedste rammer til at udfolde din interesse for det personlige salg. For her møder vi mennesket i øjenhøjde – både når vi rådgiver kunderne og når vi plejer relationerne til kollegerne. – Fitim, kunderådgiver siden september 2019...

  • Kunderådgiver til Telia i Falkoner Allé, fuldtid

    2 weeks ago

    Frederiksberg, Denmark Telia Company Full time

    Kunne du tænke dig at gøre karriere inden for salg og kundeservice? Som kunderådgiver hos Telia får du de bedste rammer til at udfolde din interesse for det personlige salg. For her møder vi mennesket i øjenhøjde – både når vi rådgiver kunderne og når vi plejer relationerne til kollegerne. – Fitim, kunderådgiver siden september 2019...