Dansktalende Kunderådgiver til Internationalt Medicinalfirma

1 month ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Foundever™ Full time
Hvem er vi?

Vi har desværre ingen ledige stillinger på nuværende tidspunkt. Dog skal du være meget velkommen til at søge stillingen alligevel, da vi ofte leder efter nye kollegaer :-)

Foundever Denmark er en del af en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til vores klienter. Hvert år vinder vi priser for den fremragende kundeservice, som vi leverer, og derfor fortsætter virksomheder med at outsource deres kundeservicebehov til Foundever. Vi har rigtig travlt lige nu, og vi søger derfor efter nye kundeservicerådgivere, der kan levere fantastisk kundeservice og -support på vegne af Medtronic - et internationalt firma, der specialiserer sig at lave produkter til diabetikere.

Hos Foundever mener vi, at vores medarbejdere er vores allervigtigste ressource, og her bliver du en del af et fællesskab, der prioriterer udvikling, ambitioner og trivsel højt, og hvor vi i vores teams arbejder sammen for at være de allerbedste inden for kundeservicefeltet. Vi sætter barren højt og arbejder benhårdt for at nå vores mål, og derfor søger vi nye kolleger der har et stort drive og et godt humør. I denne stilling er der tale om hjemmearbejde, så du har mulighed for at varetage stillingen hjemmefra, så længe du er bosat i Danmark.

.

"Jeg sætter stor pris på den fleksibilitet, der er i at arbejde hjemmefra. Det gør min hverdag meget nemmere" - Ayah

Om Jobbet

I denne stilling skal du udøve kundeservice og –support på vegne af Medtronic, som er et stort internationalt medicinalfirma, der specialiserer sig i at fremstille produkter til diabetikere, og vi har derfor stort fokus på at bevare høje standarder og god kvalitet i vores arbejde.

I dette job skal du:

  • Udøve support og service på klientens produkter over telefon og mail til brugere som kontakter os med spørgsmål vedrørende ordrer, reklamationer, erstatningsleverancer, etc.
  • Kontinuerligt bidrage til at udvikle og optimere vores projekter og vedligeholde vores processer for at sikre tilfredse kunder.
  • Sikre at vi kontinuerligt er i overensstemmelse med vores KPI'er.
  • Sikre compliance på alle områder og i alle vores processer.
  • Lære og forstå klientens produktportfolio.
  • Agere som ambassadør på vegne af klienten

Produkterne, som du skal udøve service og support på, er af høj kvalitet og er en innovativ løsning til diabetikere med henblik på at hjælpe dem til et sundere og nemmere liv.

Hvad leder vi efter?

Lige nu leder vi efter kundeservicetalenter, der kan matche vores klients forventninger og standarder. Hvis du har interesse og kompetencer inden for kommunikation og kundeservice, og har du samtidig et godt gå-på-mod, så kan vi lære dig resten. Træningen til dette job varer samlet set omkring 3 uger, og her vil du få meget mere information om klienten, produkterne, vores IT-systemer samt vores processer, og det er derfor altafgørende, at du er lærelysten, engageret og robust, når det kommer til vores træning. Både træningen, oplæringen og selve arbejdet vil foregå hjemmefra, og der er derfor ikke nogle dele af jobbet, der kommer til at foregå fysisk på vores kontor.

Det er dog vigtigt, at du kan nikke genkendende til følgende:

  • Du er flydende i både skrift og tale på dansk såvel som engelsk.
  • Du har et stort servicegen og har lyst til at yde fremragende, professionel kundeservice.
  • Gode IT-færdigheder og du kan nemt sætte dig ind i nye systemer.
  • Du har et godt gå-på-mod og har lyst til at lære og tilegne dig ny viden.
  • Du er fleksibel og omstillingsparat i dit arbejde.
  • Du er ansvarsfuld og har mulighed for at arbejde hjemmefra

Vi sørger for at stille udstyr til rådighed, hvilket kan afhentes på vores kontor i København eller sendes per post. For at kunne udføre jobbet hjemmefra skal du være bosat i Danmark, og du skal selv sørge for et roligt arbejdsmiljø samt en stabil internetforbindelse, hvor der er mulighed for at forbinde med et LAN-kabel.

Hvad kan Foundever tilbyde dig?

Foundever tilbyder:

  • Grundig træning og oplæring i jobbet og klientens produkter
  • En konkurrencedygtig lønpakke
  • Hver måned bidrager Foundever med 7% til en fritvalgskonto, som du kan trække fra to gange om året. Denne konto bliver åbnet ved siden af din løn, og du har derfor muligheden for at spare op på en separat konto ved siden af din basisløn.
  • Gode udviklingsmuligheder
  • Fem ugers ferie + fem feriefridage årligt
.

"Hos Foundever er der en rigtig god holdånd. Hvis der er nogen, der har problemer med at løse en kundehenvendelse eller - spørgsmål, så prøver alle på teamet at hjælpe og finde en løsning på problemet sammen" - Rosanna

Interesseret?

Du vil få nogle fantastiske kolleger, der holder humøret højt og griner sammen hver dag. Du vil samtidig få en leder, der tager din personlige og faglige udvikling alvorligt.

Arbejdspladsen er fra dit eget hjemmekontor, så længe du er bosat i Danmark.

Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer ugentlig, og arbejdstiderne ligger i tidsrummet mandag til fredag 15:00-23:00 og lørdag-søndag 07:00-23:00, og det er derfor inden for dette tidsrum, at man kan få vagter.

Hvis ovenstående lyder som noget for dig, så skynd dig endelig at sende os din ansøgning - vi holder løbende samtaler og ansætter, når vi finder den rette profil.

Har du nogle spørgsmål til stillingen eller til Foundever som virksomhed, kan du kontakte Recruitment Specialist Tobias Leth Petersen på eller på mail

Vi ser frem til at høre fra dig

Want to learn more about Foundever? Check our our website, Facebook, Instagram or LinkedIn.




  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Foundever Denmark ApS Full time

    Hvem er vi?Foundever Denmark er en del af en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til vores klienter. Hvert år vinder vi priser for den fremragende kundeservice, som vi leverer, og derfor forsætter virksomheder med at outsource deres kundeservicebehov til Foundever. Vi har rigtig travlt lige nu, og vi søger derfor efter nye...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Foundever Denmark ApS Full time

    Hvem er vi?Foundever Denmark er en del af en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til vores klienter. Hvert år vinder vi priser for den fremragende kundeservice, som vi leverer, og derfor forsætter virksomheder med at outsource deres kundeservicebehov til Foundever. Vi har rigtig travlt lige nu, og vi søger derfor efter nye...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Foundever™ Full time

    Hvem er vi?Foundever Denmark er en del af en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til vores klienter. Hvert år vinder vi priser for den fremragende kundeservice, som vi leverer, og derfor forsætter virksomheder med at outsource deres kundeservicebehov til Foundever. Vi har rigtig travlt lige nu, og vi søger derfor efter nye...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Visma e-conomic AS Full time

    Har du styr på regnskab, og ønsker du at benytte din faglige viden og kompetencer på en utraditionel måde? Drømmer du om at slippe bogføringen og i stedet hjælpe virksomhedsejere med at drive deres forretning i e-conomic? Så er det dig, vi mangler i vores teamKom tættere på kunden og bliv ekspert i e-conomicVi søger lige nu en passioneret og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Børne- og Undervisnings- ministeriet (BUVM) Full time

    Har du EU-erfaring, kan du begå dig i internationale sammenhænge og trives du med personaleledelse? Så er det måske dig, vi søger til at stå i spidsen for Internationalt Sekretariat i Børne- og Undervisningsministeriets departement. Om stillingen Som sekretariatschef for Internationalt Sekretariat kommer du til at lede arbejdet med at forberede og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JobSquad ApS Full time

    Har du en passion for rejser og ønsker du at hjælpe danske turister med at få den bedste rejseoplevelse? Vil du samtidig arbejde i et internationalt miljø og bo i solrige Malaga? Så er dette jobbet for digVi søger en dansktalende travel advisor til vores kundeservice-team i Malaga.Dine ansvarsområder vil omfatte:Besvarelse af henvendelser fra danske...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Transportministeriet Full time

    Vil du arbejde med forskelligartede opgaver i et spændende og stærkt fagligt miljø? Så er et studierelevant job i et departement måske noget for dig.I Transportministeriet er vi i fuld gang med mange store projekter. Der udføres og planlægges store vejbyggerier, jernbanenettet er i gang med en gennemgribende modernisering, og der arbejdes for fuld...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Energistyrelsen Full time

    Har du interesse og kompetencer inden for energisystemer og udvikling af scenarieanalyser? Og drømmer du om en meningsfuld hverdag på en arbejdsplads med stor politisk bevågenhed, der arbejder for den globale grønne omstilling? Så har vi jobbet til dig Bliv en del af Global Rådgivning I Global Rådgivning arbejder vi for at bidrage til at accelerere...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Trafikstyrelsen Full time

    Er du interesseret i internationalt arbejde, og trives du i en afvekslende hverdag med komplekse problemstillinger? Så er du måske vores nye kollega i det tværgående Team Tværs i Afdeling for Luftfart i Trafikstyrelsen. Vores hverdag i Team Tværs En del af Team Tværs' ansvarsområder omfatter departementsbetjening. Du skal derfor trives i en hverdag,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Konsjös Ørestad Syd Full time

    Er du en energisk og engageret person, der elsker kundeservice, godt selskab og fart over feltet? Så er dette job måske lige noget for digVi søger en dedikeret og venlig barista til vores hyggelige lokale kaffebar beliggende ved Vestamager Metro. Som barista hos os bliver du en del af et skønt team, får god løn og fleksibel vagtplan. Og så har vi bare...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Slopestar ApS Full time

    Slopestar er dannet af skientusiaster, med ønsket om at formidle den unikke oplevelse på skiferien. Hos Slopestar har vi en grundlæggende målsætning om at yde vores gæster professionel service, både før, under og efter skiferien. Vi leverer personlig service og sender en masse forventningsafstemte gæster afsted til alperne. OM JOBBET SOM...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark KAFFESALONEN ApS Full time

    Barista/cafémedarbejder søgesErfaren Barista/cafémedarbejder søgesErfaren dansktalende Barista søges til Kaffesalonen.Der er tale om dag/aftenvagter alle ugens dage Du skal kunne arbejde selvstændigt og være serviceminded.Vi søger fuldtid og deltid.Du skal være over 21 år.Helst med anbefaling og foto.(We only hire danish speaking staff).Kontakt på...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Temply ApS Full time

    Temply er en digital platform for vikarer og virksomheder. Gennem vores digitale platform forbinder vi over brugere med over 500 virksomheder i Danmark og Sverige og håndterer alt papirarbejdet digitalt og problemfrit. Vi er på en mission om at disrupte en støvet og traditionel branche og det er vores ambition at blive Nordens førende. Med en...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Bings Orø Full time

    Bings Orø er et bageri, en café, restaurant og købmandsforretning, som åbnede i november 2020. Vi søger medarbejdere til følgende stillinger:TjenereFra nu til septemberErfaring nødvendigDu skal være dansktalendeOpvasker og rengøringErfaring nødvendigFor opvasker vil arbejdstiden primært være eftermiddag og aften, samt dagtimer i weekendenFor...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark GrabJobs Full time

    Om jobbet Vil du være en del af de bedste mekanikere? Så er chancen her. Vi søger dig, som er serviceminded Automekaniker, til en alsidig og selvstændig hverdag, ved vores kunde nær Assens. Er det dig vi søger, så kontakt os på mail: , mærket "Automekaniker" Eller på tlf.: Arbejdsopgaver Mekanisk reparation Service Olieskift Bremser m.m. på...

  • Work at Home

    4 weeks ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Foundever™ Full time

    Note: Det er kun muligt at varetage denne hjemmearbejdsstilling, hvis du er bosat i Danmark. Sætter du en ære i god kommunikation og fantastiske kundeoplevelser? Elsker du at være en problemknuser og yde fremragende support? Har du lyst til at være en del af et stærkt team i en dynamisk virksomhed og vil du samtidig have muligheden for at arbejde...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JobSquad ApS Full time

    Drømmer du om at arbejde i et internationalt team, hvor du kan møde mennesker fra forskellige kulturer og udvikle dine færdigheder? Har du en passion for at yde fantastisk kundesupport og hjælpe mennesker med at løse problemer? Så er dette jobbet for digVi søger dedikerede og entusiastiske medarbejdere til vores kundesupportteam på Malta. Du vil...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Rigshospitalet Full time

    Til Cyklotron og Radiokemi på Afdeling for Klinisk Fysiologi og Nuklear Medicin på Rigshospitalet søges en engageret og dynamisk akademiker til arbejde med kvalitetssikring (QA) af radioaktive lægemidler. Vi er 6 bioanalytikere/laboranter og 5 radiokemikere ud af ca. 200 ansatte i hele afdelingen. Vi beskæftiger os med fremstilling af radioaktive...

  • Customer Success Agent

    12 hours ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Viggo Full time

    Customer Success Agent hos Viggo Om Viggo:Viggo er en tech og mobilitets virksomhed. Vi er den eneste mobilitetsudbyder i Danmark, der udelukkende kører i elbiler. Vores forretning er bygget på fire værdier: Bæredygtighed, Teknologi, Service & Fairness. Hos Viggo går vi højt op i at yde en enestående service, som vi hver dag bruger som et pejlemærke...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JobSquad ApS Full time

    Kunne du tænke dig at bo i solrige Malaga og arbejde i et dynamisk internationalt team? Vil du have en spændende karrieremulighed og en livsstil, der kombinerer arbejde og fritid på en unik måde? Så er dette jobbet for digVi søger dedikerede og talentfulde medarbejdere til vores kundesupportteam i Malaga. Du vil besvare henvendelser fra vores kunder...