Current jobs related to Kvalitetsansvarlig i bygningsskade - Ballerup, Ballerup Kommune - Tryg Forsikring AS

Brænder du for høj faglighed og kvalitet i skadebehandlingen, har du en byggeteknisk eller juridisk baggrund med afsæt i behandling af bygningsskader, og kan du se dig selv i en rolle, hvor du får mulighed for at formidle og træne dine kollegaer i viden og indsigter indenfor bygningsskade? Så er du måske den rette til at fuldende vores team.

Om jobbet | Fokus på kundeoplevelser i verdensklasse
Som faglig kvalitetsansvarlig vil du have varierende ansvarsområder og arbejdsopgaver. En stor del af din hverdag vil være præget af faglig sparring på både det forsikrings-og byggetekniske område.

I dit arbejde er du med til at sikre en høj faglighed i teamet og dermed bidrage til at sikre gode kundeopleveler.

Du er ansvarlig for den faglige kvalitet inden for bygningsskade og ansvarlig for udførelse af kvalitetskontrol.

Det vil blandt andet være dit ansvar at:

• Holde dig opdateret på hvad der rør sig indenfor dit fagområde
• Hjælpe med klagehåndtering
• Sikre løbende opdatering af instruktioner, standarder og skadehåndbog
• Dele din viden og indsigter i det forsikrings- og byggetekniske område med kollegaer
• Give feedback og undervise ud fra indsigter på baggrund af kvalitetskontroller
• Dokumentationsansvarlig

Om os | Bygningsskade
Vores mission er at sikre, at vores kunder får den bedste og mest effektive behandling, samtidig med at vi skaber et arbejdsmiljø præget af fællesskab, arbejdsglæde og professionalisme. Vi tror på at glade og tilfredse medarbejdere er nøglen til at levere enestående kundeoplevelser.

Vi er et team på 13 skadesbehandlere, der er stolte af vores faglighed og specialviden inden for bygningsområdet. Vi lægger vægt på at opretholde en positiv arbejdskultur, hvor vi løfter i flok og hjælper hinanden. Du skal derfor være klar til at give en hjælpende hånd på telefonen og med skadebehandlingen, når der er brug for det.

Vi er stolte af at være en del af TJM Forsikring, der servicerer mere end husstande fra vores hovedkontor i Valby, og vi stræber altid efter at levere den bedste service til vores kunder.

Om dig | Teamplayer med faglig stolthed
Vi leder efter en holdspiller, der har evnen til at støtte kolleger og bidrage til teamets succes og mål. Du har en coachende tilgang og drives af at motivere og udvikle andre.

Som person er du empatisk, professionel, og handlekraftig. Du nyder at samarbejde med dine kollegaer, som deler dit engagement og motivation. Du sætter en ære i at levere arbejde af høj kvalitet og bliver motiveret af at nå dine mål.

Du skal have dybdegående kendskab til behandling af bygningsskader, og vi ser gerne, at du har erfaring med undervisning og/eller coaching samt har FOAK niveau 5.

Vi glæder os til at høre fra dig
Hvis du ønsker yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Skadechef Pia Lindeholm på telefon send gerne en sms, så ringer jeg dig op).

Send din ansøgning i dag Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.

Ansøgningsfrist: 19. august 2024