Borgerguide til Hjertet af Administrationen i Borgerservice

2 months ago


Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa kommune Full time
Kan du se dig selv som Borgerguide, der fungerer som den første kontaktperson for borgere, der søger hjælp og vejledning i administrationen? Har du erfaring med borgerservice eller kundeservice? Og er du motiveret for at spille en central rolle i at sikre, at alle borgere får den nødvendige støtte og føler sig velkomne og inkluderede? Så det måske netop dig, vi leder efter.

Om jobbet
Du bliver en del af en dynamisk og fremsynet kommune, der arbejder målrettet på at skabe de bedste rammer for vores borgere. Vores administration er kendetegnet ved høj service, professionalisme og en stærk borgerkontakt. Hjertet af Administrationen er vores centrale knudepunkt, hvor vi sikrer effektiv og venlig betjening af alle kommunens borgere.

Dine arbejdsopgaver:Modtagelse og vejledning af borgere i Hjertet af AdministrationenHjælp til selvbetjening og digitale løsninger, herunder NemID/MitID, og kommunens egne selvbetjeningsløsningerVejledning om offentlige ydelser og rettighederBesvarelse af telefoniske og skriftlige henvendelserKoordinering med forskellige afdelinger for at sikre, at borgerne får den rette hjælpDeltagelse i projekter og initiativer, der fremmer digital inklusion
Om dig
Vi forventer, at duhar erfaring med kundeservice eller borgerservicehar kendskab til offentlige ydelser og digital selvbetjeninghar stærke kommunikations- og formidlingsevnergerne har sprogkundskaber (engelsk og tysk)har evne til at arbejde selvstændigt og i teamer fleksibel og åben over for nye opgaverhar gode IT-kompetencer og evne til at lære nye systemer hurtigthar tålmodighed og empati i mødet med borgerne
Vi tilbyderen spændende og alsidig stilling i en dynamisk organisationet godt arbejdsmiljø med engagerede kollegermuligheder for faglig og personlig udviklinget arbejdsmiljø, hvor innovation og udvikling er i højsædet
Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst
arbejdstiden er på å 37 timer ugentligt (lavere timetal ned mod 25 timer kan aftales).

Ansøgning
Send din ansøgning og CV via linket senest 2024.
Vi forventer at gennemføre samtaler torsdag 29. august 2024.

Yderligere oplysninger
Hvis du har brug for yderligere information om stillingen, kan du kontakte Mette Engesgaard på telefon

I Aabenraa Kommune har vi løbende brug for nye kolleger, der kan bidrage til kommunens fortsatte udvikling.

Kommunens mission er, at vi sammen skaber Det Gode Liv.Er du tilflytter, vil vi gerne, at du falder hurtigt og godt til. Derfor har vi en række tilbud til dig - og dem der eventuelt flytter med.



  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa kommune Full time

    Har du et stærkt servicegen og lysten til at blive en del af vore engagerede Borgerserviceteam, der brænder for at levere høj kvalitet i Borgerservice? Kan du forestille dig at spille en central rolle i at betjene vores borgere med en bred vifte af opgaver og dermed bidrage til at gøre en forskel i hverdagen? Og har du evnen til at arbejde struktureret...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune, Administrationen Full time

    Tandplejen i Aabenraa Kommunes Center for Sundhedsfremme og Forebyggelse tilbyder muligheden for at blive en del af et ambitiøst team, der yder tandpleje til børn og unge i Aabenraa Kommune.Vi leder efter en tandplejer, der har et stort fagligt engagement, gode samarbejdsevner, lyst til at udvikle sig fagligt og lyst til at påtage sig ansvar for at yde...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune, Administrationen Full time

    Den kommunale tandpleje i Aabenraa tilbyder nu muligheden for at blive en del af et ambitiøst tandlægehold, der varetager tandpleje, herunder tandregulering for ca børn og unge i Aabenraa Kommune.Lidt om osOmsorgstandplejen og socialtandpleje varetages af Hjemmetandplejen og specialtandplejen foregår i den regionale specialtandpleje,Vi leder efter en...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune, Administrationen Full time

    Social- og Sundhedshjælpere og Social- og Sundhedsassistenter i dagvagt og aftenvagt søges til plejehjemmene i Aabenraa Kommune.Vi mangler hjælp på Aabenraa Kommunes plejehjem.Vi har et godt fællesskab, hvor vi dagligt spiller hinanden gode ved at inddrage hinandens faglige og personlige kompetencer.Vi arbejder med værdighed for beboerne ved i...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune, Administrationen Full time

    Kan du se dig selv arbejde ud fra den neuropædagogiske tilgang? Er du forandringsparat i både ord og handling? Og brænder du for at motivere borgeren til at udvikle, vedligeholde og bevare hverdagsfærdigheder gennem aktiviteter og træning? Så er det netop dig, vi leder efter.Vi søger en social- og sundhedsassistent på 37 timer pr. uge til en fast...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune Full time

    Er du en haj til Excel, og brænder du for at arbejde med data? Er du god til at sætte dig ind i forskellige områder og problemstillinger? Og har du en naturlig evne og lyst til at arbejde med udvikling af digitale arbejdsprocesser og smarte løsninger? Hvis du kan sige ja til dette, så er stillingen som BI- og økonomikonsulent måske noget for dig.Om...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune, Administrationen Full time

    Har du lyst til at gøre en forskel og bidrage til at øge livskvaliteten for en borger? Hvis ja, så er det måske dig, vi søger.Som ledsager er det dit job at hjælpe en borger med handicap. Du er praktisk hjælp, der medvirker til, at borgeren kan have et selvstændigt og aktivt fritidsliv. Du kan for eksempel ledsage borgeren i biografen, til koncerter,...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune, Administrationen Full time

    Dygtige og engagerede ufaglærte og SOSU ér efterlysesVi er altid interesseret i at få ansøgninger fra dygtige og engagerede ufaglærte og SOSU ér, der sammen med os vil levere en høj faglig kvalitet og skabe det gode liv for vores borgere i Aabenraa Kommune, med fokus på kerneopgaven – sundhed, mestring og fællesskabelse. Opgaverne kan være alt...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune, Administrationen Full time

    Brænder du for at gøre en forskel for andre?Kan du nikke ja til, at du er empatisk og tillidsvækkende?Så er det måske dig, der skal være vores næste elev.Om jobbetEr du 25 år eller derover, har du mulighed for at få en læreplads med ansættelse på både grundforløb og hovedforløb.Du starter på grundforløb i uge og fortsætter på hovedforløb...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa Kommune, Administrationen Full time

    Brænder du for at gøre en forskel for andre?Kan du nikke ja til ,at du er empatisk og tillidsvækkende?Så er det måske dig, der skal være vores næste elev.Om jobbetEr du 25 år eller derover, har du mulighed for at få en læreplads med ansættelse på både grundforløb og hovedforløb. Vi kan tilbyde voksenløn efter gældende regler i hele...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Meldgaard Miljø I ApS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren chauffør til at udføre forskellige arbejdsopgaver, herunder kørsel med sættevogn og kærre. Du vil være ansvarlig for at sikre, at alle opgaver udføres på en professionel og effektiv måde.Om jobbetKørsel med sættevogn og kærreUdkørsel fra AabenraaAflønning ift. overenskomst DIO I (ATL) og 3FOm digEr erfaren med...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa kommune Full time

    Vil du være med til at udvikle fremtidens ældrepleje i Aabenraa Kommune? Er du en skarp konsulent med værktøjskassen i orden? Er du god til at sætte dig ind i nye udfordringer? Og kan du at skabe netværk og inddrage de rette fagpersoner i opgaveløsningen? Så er du måske vores konsulent i Hjemme- og Sygeplejen.Aabenraa Kommune har store ambitioner...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Søgårdlejren Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren og kompetent logistikchef til at lede vores logistiksektion på Søgårdlejren. Som logistikchef vil du være ansvarlig for at lede og koordinere logistikopgaverne på distriktet, herunder planlægning, tilrettelæggelse og gennemførelse af logistikopgaver.AnsvarsområderBidrage til udarbejdelse af distriktets operative...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Søgårdlejren Full time

    Om stillingenSom chef for logistiksektionen har du ansvaret for at lede og koordinere logistikaktiviteterne på Søgårdlejren. Du vil være ansvarlig for at sikre, at alle logistikopgaver løses effektivt og på tid.AnsvarsområderBidrage til udarbejdelse af distriktets operative planer og understøtte distriktets uddannelsesvirksomhed.Planlægning og...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa kommune Full time

    Har du en stærk faglighed på social- og sundhedsområdet, og kan du levere førsteklasses sekretariatsbetjening af ledelse og fagudvalg?Så er du måske den nye udviklingskonsulent til en tidsbegrænset stilling i sekretariatet i Social & Sundhed i Aabenraa Kommune.Om stillingenSom udviklingskonsulent deltager du i opgaver, der understøtter direktør,...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Comentum ApS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren Senior Financial Controller til at indgå i vores ledelsesteam på Comentum ApS. Som Senior Financial Controller vil du være ansvarlig for at lede og udvikle vores finansprocesser, samt sikre at vores økonomiske informationer er korrekte og pålidelige.AnsvarsområderUdarbejde periodeopgørelser og klargøre regnskabet...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Skifter Lastbil AS Full time

    Skifter Lastbil A/S søger aldisig lastvognsopbygger til vores opbygnings- og hydraulik-værksted i Aabenraa Vi laver alle former for opbygninger på lastvogne, samt reparation og montering af kran og hejs. Du skal derfor gerne have erfaring med eksempelvis el, hydraulik eller smedearbejde eller lignende. Som lastvognsopbygger hos Skifter Lastbil bliver du...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa kommune Full time

    Vil du være med til at understøtte værdifulde børnefællesskaber? Tror du ligesom os, at udvikling og læring sker gennem leg?Så er du måske vores nye kollega i Regnbuen Bovrup.Regnbuen Bovrup er en integreret institution med 33 børn i øjeblikket.Vi ligger i landsbyen Bovrup midt imellem Aabenraa og Sønderborg. Vi har til huse i den gamle skole med...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Sydbank Full time

    Om jobbetI Sydbank søger vi en dygtig Business Continuity Specialist til at sikre, at bankens vigtigste forretningsprocesser er identificeret og at der er en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af en krisesituation.Jobbet indebærer at etablere og vedligeholde politikker, forretningsgange og kontroller på beredskabsområdet, samt at formidle komplekse...


  • Aabenraa, Aabenraa Kommune, Denmark Aabenraa kommune Full time

    Brænder du for at arbejde med udsatte børn og familier? Tror du på, at løsninger skabes i fællesskab med børnene og familierne? Og er du nærværende i mødet med børnene og god til at sætte tydelige grænser på en måde, der udstråler ro og overskud. Så er det dig, vi søger.Vi søger i Center for Familier, i afdelingen Barndomshjemmet, to nye...