Telemarketing manager til kundecenter
3 weeks ago
Vi får som nævnt dagligt mange henvendelser, og vi har brug for en dirigent til at holde overblikket og sørge for alle henvendelser bliver besvaret af teamet. Alt sammen i tæt samarbejde med afdelingens teamleder. Kort sagt skal du være teamlederes højre hånd, og I skal i samarbejde sikre, at medarbejderne i kundecenteret føler sig motiveret og holder en høj kvalitet i arbejdet. Der er tale om en nyoprettet stilling, fordi vi har brug for at have en person til at lede arbejdet, særligt på tidspunkter hvor teamlederen ikke er til stede.
De daglige opgaver I rollen som telemarketing manager får du det primære ansvar for henvendelser på chatten, og skal derudover holde overblikket og sørge for, at teamet får besvaret telefonopkald og får kontaktet kunder, der har fået pristjekket bilen, skal have bilen på værksted, og hvad der ellers kommer af henvendelser. Derudover er din opgave at kvalitetssikre vores kundeservice, lave ringeliste og hjælpe med andre administrative opgaver.
- Det daglige ansvar (når teamlederen ikke er til stede)
- Ansvar for besvarelser på chat
- Lede og fordele opgaver i teamet, så alle henvendelser bliver besvaret
- Lave ringelister
- Kvalitetssikre kundeservice
- Øvrige ad hoc-opgaver
Hvem er du? Du behøver ikke have branchekendskab, men med et arbejde i en bilkoncern, skal du naturligvis have interesse for biler. Det vigtigste er, at du har erfaring med kundeservice, og dermed har det basale på plads i forhold til, hvordan man taler med kunder og hjælper dem videre.
Du skal have lyst til at få mere ansvar end en kundecentermedarbejder, men stadig bevare den daglige kontakt med kunder. Du får en grundig oplæring, så du er klædt på til at kunne arbejde selvstændigt og have ansvaret for, at teamet håndterer alle henvendelser. Selvfølgelig i tæt samarbejde med teamlederen, der har det overordnet ansvar for afdelingen.
Kundecenteret holder åbent alle hverdage fra kl. 8-20 og i weekenden fra kl Du skal derfor trives med såvel faste arbejdstider aften og weekend.
Det tilbyder vi En nyoprettet stilling i en spændende bilkoncern, hvor der hvert år sælges tusindvis af nye og brugte biler. Kundecenteret har en central rolle i forhold til at skabe leads til vores bilhuse, og derfor er det vigtigt, at alle henvendelser bliver besvaret.
Du får mulighed for at prøve dig selv af i en stilling med et stort ansvar, og hvor din evne til at holde overblikket bliver prøvet af.
Nielsen Car Group er en af de største bilkoncerner i Danmark og ejer brands som Bjarne Nielsen, Bilernes Hus, Leasing DK og Motorpoint samt værksteder. Vi er mere end 500 kolleger på tværs af hele landet. Der er masser af udviklingsmuligheder, og vi har en moderne ledelse, som sætter pris på medarbejdere, der tager initiativ og ansvar, og du kan i høj grad præge din hverdag.
Stilling er på fuld tid med skiftende arbejdstider i kundecenterets åbningstider. Din vagtplan udarbejdes sammen med teamlederen.
Send os din ansøgning Finder du jobbet interessant, ser vi frem til at modtage din ansøgning via vores ansøgningsformular her på siden. Klik på knappen "Søg stillingen".
Har du spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte teamleder Klaus Dünser på tlf eller mail (fortrolighed er en selvfølge).
Vi ser frem til at høre fra dig
-
Herning, Herning Kommune, Denmark Bjarne Nielsen AS - Herning Silkeborgvej Full timeVil du kickstarte din karriere i bilbranchen? Så har vi det rette job til dig. I kundecenteret hos bilkoncernen Nielsen Car Group hjælper vi hver dag hundredvis af kunder, når de er på jagt efter en ny bil, vil sælge deres nuværende eller har brug for at booke tid på værkstedet. Vi søger lige nu kundecentermedarbejdere, og det er her, du kan blive...
-
Coffee Shop Manager til Herning
11 hours ago
Herning, Herning Kommune, Denmark Espresso House - Herning Centret Full timeEr du klar til at stå i spidsen for din egen Coffee Shop? Da vores nuværende leder efter mange års succes stopper, skal vi have fundet en ny Coffee Shop Manager der kan drive kaffebarens succes videre.Vi søger dig som er kendt for at have et stærkt motiveret team, og som driver sin butik med et solidt overblik og godt humør. Du vægter sammenhold og...
-
Sales Manager
6 days ago
Herning, Herning Kommune, Denmark itm8 Full timeVil du være en central spiller i et af Danmarks hurtigst voksende IT-selskaber, hvor vækstrejsen er ambitiøs, og hvor kundernes efterspørgsel efter itm8`s services og produkter er stærkt stigende? Så er det måske dig, vi søger som vores nye Sales Manager, Strategic Sales i Øst.Hos itm8 kan vi tilbyde dig ... Uanset om du har få eller mange års...
-
Herning, Herning Kommune, Denmark Jobteam AS Full timeVi søger for en førende IT hardware virksomhed som har huse i Silkeborg en engageret og resultatorienteret Sælger/Account Manager.Du vil blive en del af et dynamiske salgsteam vil den rette kandidat spille en central rolle i at sikre det fortsatte vækst og succes på markedet.Ved interesse i stillingen bedes du kontakte JobTeams konsulent, Laust Nielsen,...
-
Project Manager til BILA Automation
2 weeks ago
Herning, Herning Kommune, Denmark Bila AS Full timeHos BILA Automation, Vind får du en spændende og afvekslende hverdag, hvor der er plads til humor og fleksibilitet. Du vil få en stor berøringsflade både internt og eksternt, hvor din rolle er lige fra rådgivende partner for dine kunder til at drive og motivere dit projektteam. Som projektleder vil du være med lige fra den innovative opstartsfase til...
-
Dygtig tømrer søges til stilling nær
3 weeks ago
Herning, Herning Kommune, Denmark Herning Full timeEr du en kompetent håndværker med passion for dit fag? Har du et solidt håndelag og evnen til at levere kvalitetsarbejde til tiden? Så er du måske den, vi leder efterFor en af vores samarbejdspartnere søger vi en tømrer, som er kvalitetsbevidst, stabil og pligtopfyldende.Som deres nye kollega vil du deltage i en bred vifte af tømreropgaver og både...
-
Grå anlægsgartner søges til stilling i området
4 weeks ago
Herning, Herning Kommune, Denmark Herning Full timeTil en af vores samarbejdspartnere søges en dygtig og erfaren anlægsgartner til at styrke teamet.Virksomheden er en anerkendt virksomhed inden for landskabspleje og haveanlæg, der tilbyder en bred vifte af forskelligt anlægsarbejde for deres kunder og der lægges stor vægt på at finde spændende løsninger, som er med til at opfylde kundernes behov.De...
-
Herning, Herning Kommune, Denmark Herning Full timeANLÆGSGARTNER SØGES TIL STILLING I HERNINGOMRÅDETTil en samarbejdspartner søger vi en dygtig og erfaren anlægsgartner til at styrke teamet.Virksomheden er en anerkendt virksomhed inden for landskabspleje og haveanlæg, der tilbyder en bred vifte af forskelligt anlægsarbejde for deres kunder og der lægges stor vægt på at finde spændende løsninger,...
-
ALPI søger toldassistent til Herning
3 weeks ago
Herning, Herning Kommune, Denmark Alpi Danmark AS Full timeHar du styr på handelsaftaler og toldbehandlinger og motiveres du af at levere høj kvalitet?Så bliv en del af en global speditionsvirksomhed i udviklingALPI er en dynamisk virksomhed, som ønsker yderligere en medarbejder med kompetencer og interesse for handels- og toldaftaler. Har du erfaring med toldbehandling eller et ønske om at få det, så er det...
-
International Salgskoordinator/Projektleder
3 days ago
Herning, Herning Kommune, Denmark Dansk Wilton AS Full timeTil at understøtte den fortsatte udvikling og vækst af vores virksomhed, søger vi en International Salgskoordinator/Projektleder.Dansk Wilton A/S er en moderne produktionsvirksomhed indenfor specialdesignede tæpper til Hospitality industrien som omfatter krydstogtskibe, hoteller og biografer. Der er tale om en velkonsolideret, familieejet virksomhed, som...
-
Herning, Herning Kommune, Denmark A-tex AS Full timeEr du en kreativ og struktureret sjæl med en passion for produktudvikling og indkøb? Elsker du at arbejde med kendte internationale brands og skabe unikke butiksdekorationer og emballageløsninger? Du kommer til at arbejde med både Store Decoration og Packaging, og vil derfor blive involveret i mange forskellige og spændende produkttyper. Vi er et...
-
Salgsassistent (20-30 timer)
6 days ago
Herning, Herning Kommune, Denmark Selfmade AS Århus Full timeEr du klar til at blive en del af et inspirerende arbejdsmiljø hos Selfmade? Vi søger nu en dedikeret salgsassistent i en tidsbegrænset stilling, der kan bringe vores kreative univers til live for vores kunder i Rødovre Centrum.Hvem er vi?Selfmade er en virksomhed hvor kreativitet, bæredygtighed og kundens rejse er i fokus. Vi er dedikerede til at skabe...
-
Herning, Herning Kommune, Denmark itm8 Full timeEr du teknisk dygtig og formår at kommunikere på tværs af fagområder samtidig med at du skaber en positiv oplevelse for vores kunder? Har du evnen til at indsamle og håndtere information effektivt for at løse kunders problemer med professionalisme og sikkerhed? Så leder vi efter dig til vores Operations team Som Operations Specialist vil du blive en...
-
Herning, Herning Kommune, Denmark Moss Cph AS Full timeVi søger en Sales Assistant, Sommerassistance til vores butik i Herning Centret. Stillingen er på 15 timer ugentligt med skiftende arbejdstider og ønskes besat hurtigst muligt. Stillingen er tidsbegrænset til og med 31. august, dog med mulighed for forlængelse.Som Sales Assistant er den primære opgave, at give den kandidat må være omstillingsparat,...
-
Herning, Herning Kommune, Denmark Dansk Wilton AS Full timeDansk Wilton oplever et stigende internationalt aktivitetsniveau, og i den forbindelse har vi et ønske om at styrke den funktion, der understøtter vores salgs- og designteam i vores mange spændende projekter. Vi søger derfor en dygtig Teknisk Designer/Teknisk Beregner.Vi er meget åbne over for din uddannelsesmæssige baggrund, men vi forestiller os, at...
-
Herning, Herning Kommune, Denmark Moss Cph AS Full timeVi søger en Sales Assistant til vores butik i Herning Centret. Stillingen er fuldtid og med opstart hurtigst muligt.Som Sales Assistant er den primære opgave, at give den ultimative service til vores kunder, samt sørge for at vores butikker altid fremstår præsentable.MSCH COPENHAGEN er i konstant udvikling, hvorfor den rette kandidat må være...
-
IT-support Elev
3 weeks ago
Herning, Herning Kommune, Denmark It Relation AS Full timeVil du være med til at gøre en forskel for vores kunder, og sætter du en ære i at levere kundeservice på et højt niveau? Ønsker du at få en bred IT-uddannelse, have gode karrieremuligheder og at arbejde med varierende opgaver? Så er du muligvis vores kommende IT-support elev. I itm8 søger vi tre entusiastiske og smilende IT-support elever med...
-
Herning, Herning Kommune, Denmark HR navigator Full timeFor SICK A/S søges en stærk engageret Teknisk/Kommerciel profil med et godt fundament indenfor automation, systemintegration, samt god indsigt i Vision løsninger. Din hovedopgave vil være at styrke, udbygge, samt vedligeholde salget hos nye og eksisterende kunder i et nærmere defineret salgsdistrikt i Midt/Nordjylland. Du vil ligeledes have rollen som...
-
Telemarketing manager til kundecenter
3 weeks ago
Herning, Denmark Bjarne Nielsen AS - Herning Silkeborgvej Full timeHver dag kigger tusindvis af danskere på bil hos os. For langt de fleste starter kunderejsen online på en af vores hjemmesider bn.dk, bilerneshus.dk, motorpoint.dk eller leasing.dk. En typisk dag udmynter sig i masser af spændende henvendelser på henholdsvis chat, telefon samt via online formularer hvor vores potentielle kunder søger mere information om...
-
Herning, Denmark Bjarne Nielsen AS - Herning Silkeborgvej Full timeVil du kickstarte din karriere i bilbranchen? Så har vi det rette job til dig. I kundecenteret hos bilkoncernen Nielsen Car Group hjælper vi hver dag hundredvis af kunder, når de er på jagt efter en ny bil, vil sælge deres nuværende eller har brug for at booke tid på værkstedet. Vi søger lige nu kundecentermedarbejdere, og det er her, du kan blive...
-
Management Trainee til Køl og Frost
1 month ago
Herning, Denmark bilka Full timeManagement Trainee til Køl og Frost En uddannelse til dig, som drømmer om at blive leder. Hvad er en Management Trainee-uddannelse? Management Trainee-uddannelsen er en udbygning af uddannelsen som salgselev. Denne uddannelse er for dig, der allerede nu ved, at du gerne vil være leder. Målrettet lederuddannelse En uddannelse som Management...
-
Herning, Denmark bilka Full timeManagement Trainee til salgs- og servicefunktioner En uddannelse til dig, som drømmer om at blive leder. Hvad er en Management Trainee-uddannelse? Management Trainee-uddannelsen er en udbygning af uddannelsen som salgselev. Denne uddannelse er for dig, der allerede nu ved, at du gerne vil være leder. Målrettet lederuddannelse En uddannelse...
-
Coffee Shop Manager til Herning
21 hours ago
Herning, Denmark Espresso House - Herning Centret Full timeEr du klar til at stå i spidsen for din egen Coffee Shop? Da vores nuværende leder efter mange års succes stopper, skal vi have fundet en ny Coffee Shop Manager der kan drive kaffebarens succes videre.Vi søger dig som er kendt for at have et stærkt motiveret team, og som driver sin butik med et solidt overblik og godt humør. Du vægter...
-
Sales Manager
6 days ago
Herning, Denmark itm8 Full timeVil du være en central spiller i et af Danmarks hurtigst voksende IT-selskaber, hvor vækstrejsen er ambitiøs, og hvor kundernes efterspørgsel efter itm8`s services og produkter er stærkt stigende? Så er det måske dig, vi søger som vores nye Sales Manager, Strategic Sales i Øst.Hos itm8 kan vi tilbyde dig … Uanset om du har få eller mange års...
-
Herning, Denmark Jobteam AS Full timeVi søger for en førende IT hardware virksomhed som har huse i Silkeborg en engageret og resultatorienteret Sælger/Account Manager. Du vil blive en del af et dynamiske salgsteam vil den rette kandidat spille en central rolle i at sikre det fortsatte vækst og succes på markedet. Ved interesse i stillingen bedes du kontakte JobTeams konsulent, Laust...
-
Operational Laboratory Team Manager
5 hours ago
Herning, Denmark HR navigator Full timeFor AMETEK Denmark A/S i Allerød søges en Operationel Laboratorie Team Manager til en spændende og selvstændig stilling, hvor du bliver den daglige leder for et kalibreringstekniker team på 3 teknikere. Du får ansvaret for målelaboratoriet og skal varetage, samt tage del i kalibrering af nyt kalibreringsudstyr såvel som re-kalibrering i henhold til...
-
Project Manager til BILA Automation
2 weeks ago
Herning, Denmark Bila AS Full timeHos BILA Automation, Vind får du en spændende og afvekslende hverdag, hvor der er plads til humor og fleksibilitet. Du vil få en stor berøringsflade både internt og eksternt, hvor din rolle er lige fra rådgivende partner for dine kunder til at drive og motivere dit projektteam. Som projektleder vil du være med lige fra den innovative opstartsfase til...
-
Dygtig tømrer søges til stilling nær Herning
3 weeks ago
Herning, Denmark Herning Full timeEr du en kompetent håndværker med passion for dit fag? Har du et solidt håndelag og evnen til at levere kvalitetsarbejde til tiden? Så er du måske den, vi leder efter! For en af vores samarbejdspartnere søger vi en tømrer, som er kvalitetsbevidst, stabil og pligtopfyldende. Som deres nye kollega vil du deltage i en bred vifte af tømreropgaver og...
-
Herning, Denmark Herning Full timeTil en af vores samarbejdspartnere søges en dygtig og erfaren anlægsgartner til at styrke teamet. Virksomheden er en anerkendt virksomhed inden for landskabspleje og haveanlæg, der tilbyder en bred vifte af forskelligt anlægsarbejde for deres kunder og der lægges stor vægt på at finde spændende løsninger, som er med til at opfylde kundernes...
-
Herning, Denmark Herning Full timeANLÆGSGARTNER SØGES TIL STILLING I HERNINGOMRÅDET Til en samarbejdspartner søger vi en dygtig og erfaren anlægsgartner til at styrke teamet. Virksomheden er en anerkendt virksomhed inden for landskabspleje og haveanlæg, der tilbyder en bred vifte af forskelligt anlægsarbejde for deres kunder og der lægges stor vægt på at finde spændende...
-
ALPI søger toldassistent til Herning
3 weeks ago
Herning, Denmark Alpi Danmark AS Full timeHar du styr på handelsaftaler og toldbehandlinger og motiveres du af at levere høj kvalitet? Så bliv en del af en global speditionsvirksomhed i udvikling! ALPI er en dynamisk virksomhed, som ønsker yderligere en medarbejder med kompetencer og interesse for handels- og toldaftaler. Har du erfaring med toldbehandling eller et ønske om at få det, så er...
-
Herning, Denmark A-tex AS Full timeEr du en kreativ og struktureret sjæl med en passion for produktudvikling og indkøb? Elsker du at arbejde med kendte internationale brands og skabe unikke butiksdekorationer og emballageløsninger? Du kommer til at arbejde med både Store Decoration og Packaging, og vil derfor blive involveret i mange forskellige og spændende produkttyper. Vi er et...
-
International Salgskoordinator/Projektleder
3 days ago
Herning, Denmark Dansk Wilton AS Full timeTil at understøtte den fortsatte udvikling og vækst af vores virksomhed, søger vi en International Salgskoordinator/Projektleder. Dansk Wilton A/S er en moderne produktionsvirksomhed indenfor specialdesignede tæpper til Hospitality industrien som omfatter krydstogtskibe, hoteller og biografer. Der er tale om en velkonsolideret, familieejet virksomhed,...
-
Salgsassistent (20-30 timer)
7 days ago
Herning, Denmark Selfmade AS Århus Full timeEr du klar til at blive en del af et inspirerende arbejdsmiljø hos Selfmade®? Vi søger nu en dedikeret salgsassistent i en tidsbegrænset stilling, der kan bringe vores kreative univers til live for vores kunder i Rødovre Centrum.Hvem er vi?Selfmade® er en virksomhed hvor kreativitet, bæredygtighed og kundens rejse er i fokus. Vi er dedikerede til at...
-
Herning, Denmark Moss Cph AS Full timeVi søger en Sales Assistant, Sommerassistance til vores butik i Herning Centret. Stillingen er på 15 timer ugentligt med skiftende arbejdstider og ønskes besat hurtigst muligt. Stillingen er tidsbegrænset til og med 31. august, dog med mulighed for forlængelse. Som Sales Assistant er den primære opgave, at give den kandidat må være omstillingsparat,...
-
Herning, Denmark Dansk Wilton AS Full timeDansk Wilton oplever et stigende internationalt aktivitetsniveau, og i den forbindelse har vi et ønske om at styrke den funktion, der understøtter vores salgs- og designteam i vores mange spændende projekter. Vi søger derfor en dygtig Teknisk Designer/Teknisk Beregner. Vi er meget åbne over for din uddannelsesmæssige baggrund, men vi forestiller os, at...
-
Herning, Denmark Moss Cph AS Full timeVi søger en Sales Assistant til vores butik i Herning Centret. Stillingen er fuldtid og med opstart hurtigst muligt. Som Sales Assistant er den primære opgave, at give den ultimative service til vores kunder, samt sørge for at vores butikker altid fremstår præsentable. MSCH COPENHAGEN er i konstant udvikling, hvorfor den rette kandidat må være...
-
IT-support Elev
3 weeks ago
Herning, Denmark It Relation AS Full timeVil du være med til at gøre en forskel for vores kunder, og sætter du en ære i at levere kundeservice på et højt niveau? Ønsker du at få en bred IT-uddannelse, have gode karrieremuligheder og at arbejde med varierende opgaver? Så er du muligvis vores kommende IT-support elev. I itm8 søger vi tre entusiastiske og smilende IT-support elever med...