Kundeservicerådgiver - laborant

Er du vores nye Kundeservicerådgiver?

ALS Odense søger en kundeservicerådgiver til vores GMP-laboratorie med ansættelse pr
Ved ALS Odense er vi 35 medarbejdere, der udfører mikrobiologiske og kemiske QC-analyser af råvarer, mellemprodukter, færdigvarer m.m. for den farmaceutiske og bioteknologiske industri. ALS Odense har 30 års erfaring med GMP-analyser, og vi arbejder tæt sammen på tværs af teams, med højt engagement, fagligt såvel som kollegialt. Det er vores ambition altid at levere analyser af høj kvalitet og give vores kunder en god service.

Om stillingen
Hovedformålet med denne stilling er at levere et brancheførende serviceniveau og support til ALS Odenses farmaceutiske kunder
Stillingen vil omfatte:

• At være kontaktpunkt for alle telefoniske henvendelser

• Besvarelse af e-mail-forespørgsler fra kunder

• Administration af kunder i LIMS

• Indgå i Client Operation teamet og varetage teamets opgaver: indkøb og registrering af prøver og kemikalier.

• Understøtte kunde-onboarding-processen

• Yde administrativ support og service i Client Operation teamet

Om dig
For at få succes i denne rolle skal du have:

• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt

• Administrative færdigheder

• Servicefokuseret mindset

• Computerkyndig med god forståelse af Microsoft Office & Outlook-pakker

• Tidligere kundeserviceerfaring er en fordel, men ikke afgørende

• Naturvidenskabelig baggrund som Laborant eller lignende.
Dette job er en glimrende mulighed for en motiveret og dygtig person, der ønsker at udvikle sin karriere i en international virksomhed.

Yderligere oplysninger?

• Stillingen er en fuldtidsstilling.

• Hvis du ønsker at vide mere om stillingen så kontakt Site manager, Monica S. Rasmussen, på tlf.: eller mail:

• Vi opfordrer dig til at fremsende dit målrettet CV indeholdende en kort motivering for stillingen som kundeservicerådgiver hos ALS Odense

• CV sendes til HR manager Karin Nielsen på mail: senest d. 23. august 2024.

---