Service Koordinator

Synes du service og data er spændende? Og vil du være en del af rejsen, som placerer Tryg som det bedste og mest anerkendte forsikringsselskab i Norden?

Om os
Når du arbejder med IT i Tryg, bliver du en del af en arbejdsplads kendt for ekstrem professionalisme og kompetence. Vi er også kendt for vores venlige, samarbejdsorienterede, trygge og støttende arbejdsmiljø. Vi tager Life balance seriøst, lige som vi er seriøse om at udvikle os sammen. Det er spændende at arbejde i Tryg. Spændende, fordi det vi laver, er vigtigt for andre. Og fint, fordi det reflekteres i vores atmosfære og måde at arbejde på i Tryg.

Om rollen
I End User Services, arbejder vi specifikt med at sikre at vores kollegaer har de bedste fleksible og individuelle arbejdsforhold igennem Servicedesk, slutbruger udstyr herunder flexvalg, telefoni og Asset Management. Stillingen er i vores Client Access Management team– hvor vi gør en dyd ud af at sikre vores medarbejdere har de rette værktøjer, såsom PC'er, bredbånd og mobiltelefoner.

I teamet har vi mange forskellige baggrunde, som giver os en skøn faglig diversitet, som vi nyder. Det gør at vi kan hjælpe hinanden, og spille hinanden gode.

Andre stakeholders vil typisk være vores kollegaer i HR, vores eksterne samarbejdspartnere og Modern Workplace-teamet.

Teamet består af tre studentermedhjælpere, en Service Delivery Manager... og måske dig?

I din hverdag vil du skulle håndtere opgaver som

• Agere som sparringspartner og sikre opfølgning med vores samarbejdspartner
• Sikre at FlexValg løbende er opdateret
• Opdatering af vores intranet indenfor FlexValg og Telefoni
• Optimering af automatiserede processer
• Koordinere daglige drift af FlexValg og Telefoni i samarbejde med vores studentermedhjælpere
• Administrere årlige valgrunder af bredbånd i Danmark
• Asset styring i tæt samarbejde med vores samarbejdspartnere.

Om dig
I rollen som Service Koordinator, vil du skulle bidrage med en proaktiv administrativ styring. Vi forestiller os at du er stærk inden for kommunikation, er struktureret, tager ansvar for opgaver og sætter retning. Du god til at fastholde overblikket, også når tingene går hurtigt. Excel og Power Point vil være typiske værktøjer du skal anvende i din hverdag, og vi håber du er velbevandret i begge.

Fordi vi fungerer som en støttefunktion for vores kollegaer, er kontaktfladen stor, og der skal noget god kommunikation og diplomatisk sans til, for at give lige præcis den støtte og løsninger vi ønsker.

Du kommunikerer tydeligt på dansk og engelsk i både skrift og tale.

Det du ikke allerede kender til, skal vi nok lære dig

Nysgerrig?
Send endelig til ansøgning så hurtig som muligt, og ikke senere end d. 9. Maj, da vi løbende afholder samtaler. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Service Delivery Manager, Gitte Kirstein på