daoSHOP Supporter/Kundeservicemedarbejder

4 weeks ago


Vejle, Vejle Kommune, Denmark Dao 365 AS Full time

Er du god til at tale med alle typer af mennesker, har et drive for at give den bedste service og samtidig kan holde hovedet koldt.

Så er det her jobbet for dig

Om dao

dao er en danskejet virksomhed, som leverer pakker, aviser, breve og magasiner direkte hjem i vores kunders postkasser eller til en pakkeshop efter kundens ønske. I dao står tiden aldrig stille Vi er mere end 1200 medarbejdere, fordelt på vores 2 hovedkontorer i Vejle og Rødovre, vores 4 terminaler og mere end 35 distributionscentre fordelt udover hele landet, der samme med vores eksterne samarbejdspartnere sikrer, at produkterne kommer sikkert frem i hele Danmark, mens kunderne sover. Dette har vi gjort 365 dage om året i mere end 100 år.

Om teamet

Du bliver en del af et engageret team, hvor man hjælper hinanden på tværs af afdelinger. Du vil både blive en del af kundeservice teamets deltids hold, som består af 16 personer, og også vores daoSHOP team, som består af 3 personer. Der er teamleder til hvert team, som sikrer en god hjælp og opstart. Vi lægger stor vægt på sammenhold og stabilitet.

Om jobbet

Som daoSHOP Supporter / kundeservice medarbejder er du vores smilende person bag skærmen. Vi taler dagligt med alle typer af mennesker og du skal derfor kunne sætte dig i deres sted, når de ringer ind.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

Besvarelse af opkald og mails fra vores daoSHOPS.
Besvarelser af opkald og mails fra vores privatkunder.
Kontakt til daoSHOPS.
Support på scannere og labelsprintere.
Kodeopfølgning.
Ad. Hoc-opgaver

Din arbejdsplads vil være på vores hovedkontor på Islandsvej 1,

7100 Vejle.

Om dig

Vi leder efter en engageret, ansvarsbevidst og mødestabil kollega, der gerne har erfaring med kundeservice. En person som mestre at snakke med alle typer af mennesker, holder et godt humør og har lysten til at løse problemer. Du skal trives i at arbejde selvstændigt og i en virksomhed hvor der til tider er rigtig meget fart på.

Herudover

Er du arbejdsom, smilende og lærenem.
Taler og skriver både flydende dansk og engelsk.
Er du ansvarsbevidst, løsningsorienteret og har gode samarbejdsevner.

Jobbet er en deltidsstilling på 12-30 timer pr. uge. Der vil være vagter i hverdagene, og hver anden weekend. Arbejdstiden ligger i tidsrummet kl. 08:00 – 19:00

Vi tilbyder

Du bliver en del af en dynamisk virksomhed, der står midt i en forandring, hvor der ikke er langt fra tanke til handling, og hvor der er rig mulighed for at sætte sit eget præg og gøre en forskel. Vi sætter en dyd i at levere en høj kvalitet, og gennem vores flade struktur søger vi at give frihed under ansvar og fleksibilitet til dem, der ønsker det. Endvidere, er kulturen kendetegnet af gode kollegaer og teams som hjælper og støtter op om hinanden.

Vi ser frem til at høre fra dig

Stillingen kan kun søges elektronisk via linket "søg stillingen". Ansøgning og CV skal være modtaget senest den 30. april 2024.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at række ud til Teamleder Katrine Kristensen på eller Teamleder Michelle Jacobsen på

Vi opfordrer alle uanset alder, køn og etnicitet, samt seksuel, politisk og kulturel orientering til at søge job hos os.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.