Salgsleder til Kundecenter hos OK
4 weeks ago
Join to apply for the Salgsleder til Kundecenter hos OK - skab stærke resultater med værdibaseret ledelse role at OK a.m.b.a.
Vil du tage ansvar for et team af engagerede kunderådgivere og være med til at skabe sublime kundeoplevelser – samtidig med, at I når ambitiøse salgs- og driftsmål?
OK er i vækst, og vi udvider derfor vores kundecenter for privatkunder med endnu en salgsleder. Kan du se dig selv i en rolle, hvor tilgangen til ledelse er værdibaseret, samtidig med at vi er ambitiøse og målrettede? Vi er først en succes, når alle lykkes. Derfor arbejder du tæt sammen med kundecenterchefen og de seks andre salgsledere om at drive de i alt syv teams – og vi tager fælles ansvar for at nå vores målsætninger.
Bliv en del af noget større
Du får din daglige gang på vores hovedkontor i Viby J, hvor du bliver en del af en afdeling, der i dag består af seks, snart syv, teams. Sammen sikrer vi, at vores privatkunder får den bedst mulige rådgivning. Vi hjælper både kunder, der tanker eller vasker bilen, og dem, der har behov for hjemmeladere, elaftaler, gas- og olieløsninger.
Som salgsleder får du det fulde ansvar for dit eget team af kunderådgivere. Du er tæt på driften og dine medarbejdere – og du coacher, vejleder og sætter retning, så teamet både trives og performer.
Du lykkes i rollen, når du:
- Er en synlig og værdibaseret leder, der sætter trivsel højt, men samtidig stiller klare krav.
- Bidrager med indsigt og engagement i ledergruppen – og tør udfordre både dig selv og dine kollegaer.
- Sikrer, at dine kunderådgivere er godt klædt på, såvel fagligt som mentalt, til at levere rådgivning og skabe mersalg.
- Er struktureret, kan holde overblikket i pressede situationer og kan gå forrest og træffe de rigtige beslutninger på daglig basis.
- Tager ansvar for bemanding, daglig drift og sikrer høj tilgængelighed for vores kunder.
- Holder overblik over teamets nøgletal og omsætter data til udvikling og handling.
Du trives med at tage ansvar og har en naturlig lyst til at gøre en forskel for både dine medarbejdere og vores kunder. I din rolle som en del af vores driftsenhed er det afgørende, at du konstant har øje på bolden, er omstillingsparat og hurtigt kan tilpasse dit teams aktiviteter til de uforudsigeligheder og udsving, som er dagligdag i et kundecenter.
Du er vant til at udfordre status quo og stræber altid efter at optimere arbejdsgange for at sikre, at vi konstant forbedrer os. Som person er du drevet af at se både mennesker og resultater vokse – og du forstår, at det kræver tydelig ledelse, stærk holdånd og et skarpt fokus på opgaven.
Det er en fordel, hvis du:
- Har erfaring med drift i et kundecenter eller en lignende afdeling.
- Har erfaring med at arbejde under varierende belastninger og spidsbelastningsperioder.
- Anvender databaserede tilgange og aktivt bruger nøgletal i din ledelse.
- Er dygtig til at arbejde med mål og resultater og foretrækker at finde løsninger frem for forklaringer.
- Evner at motivere og skabe følgeskab i en travl og foranderlig hverdag.
På OK's hovedkontor i Viby er vores åbningstid fra kl. 07-20 i hverdagene og 08-18 i weekenderne. Din primære arbejdstid vil være kl. 08-16 fire hverdage, én dag fra 09-17, samt én weekendsvagt hver 7. uge.
Vil du have en lederrolle, hvor du både får ansvar, indflydelse og mulighed for at sætte retning – og hvor værdier, fællesskab og resultater går hånd i hånd? Så send dit CV og din ansøgning hurtigst muligt, senest den 1. maj, da vi afholder samtaler løbende.
Forventet opstart vil være d. 1. juli, men vi er fleksible, hvis den rette kandidat ikke har mulighed for at starte der. Har du spørgsmål til jobbet, så tag endelig fat i Kundecenterchef Phillip Sønderskov på telefon: 2169 1010.
Vi ser frem til at høre fra dig
#J-18808-Ljbffr
-
Kunderådgiver til OK's Salgs- og kundecenter
4 weeks ago
Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full timeKunderådgiver til OK's Salgs- og kundecenterDet går godt i OK. Vi vækster og har brug for at styrke vores privatkundeteam. Vi har et helt unikt fokus på kunderne i OK. Derfor skal du i denne stilling brænde for kundeservice og samtidig have erfaring med mersalg over telefonen.Velkommen til OK, du taler med…Kundeservice er dybt forankret i OK's DNA. Vi...
-
Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full timeLeder til Facility Management hos OK – Bliv en nøglespiller i drift og udvikling af Danmarks førende energiselskabJoin to apply for the Leder til Facility Management hos OK – Bliv en nøglespiller i drift og udvikling af Danmarks førende energiselskab role at OK a.m.b.a.Leder til Facility Management hos OK – Bliv en nøglespiller i drift og...
-
Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full timeSkab fremtidige dataløsninger som BI Arkitekt i OK Join to apply for the Skab fremtidige dataløsninger som BI Arkitekt i OK role at OK a.m.b.a. Brænder du for at udvikle innovative BI-løsninger og sikre en stærk arkitektonisk retning? Har du solid erfaring med Azure og Power BI? Så er du måske vores nye BI Arkitekt Bliv en del af et dedikeret team...
-
Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full timeKan du kombinere god rådgivning med salg og unikke kundeoplevelser - så bliv leder for Erhvervskundecenteret i OKVil du sammen med os gøre en forskel i den grønne omstilling for vores erhvervskunder? Kan du være garant for at salg kan kombineres med enestående kunderådgivning, uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen? Og er du en datadrevet og...
-
Kundekonsulenter til opsøgende salg
4 weeks ago
Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full timeJoin to apply for the Kundekonsulenter til opsøgende salg role at OK a.m.b.a.Har du smil på læben og en stemme, der kan sælge?Hej Kender du til OKs produkter?Kundekonsulenter er dybt forankret i OKs DNA. Som kundekonsulent i OK er det din vigtigste opgave at sælge og udbrede kendskabet til OK´s produkter, såsom OK Kort, OK app, Fri Vask og el. Vi går...
-
Kundekonsulenter til opsøgende salg
2 weeks ago
Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full timeJoin to apply for the Kundekonsulenter til opsøgende salg role at OK a.m.b.a. Har du smil på læben og en stemme, der kan sælge? Hej Kender du til OKs produkter?Kundekonsulenter er dybt forankret i OKs DNA. Som kundekonsulent i OK er det din vigtigste opgave at sælge og udbrede kendskabet til OK´s produkter, såsom OK Kort, OK app, Fri Vask og el. Vi...
-
Kundeserviceleder til succesfuldt kundecenter
2 weeks ago
Århus, Århus Kommune, Denmark beBee Careers Full timeSuccesfuldt kundecenter søger erfaren kundeservicelederVi søger en dygtig og erfaren kundeserviceleder, der ønsker at tage ansvar for et team af engagerede medarbejdere i vores kundecenter. Som kundeserviceleder er du ansvarlig for at sikre, at vores privatkunder modtager den bedste service og rådgivning.AnsvarsområdetDu vil være ansvarlig for at lede...
-
Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a. Full timeSenior GRC Specialist med fokus på IT-sikkerhed og risikostyring til OK a.m.b.a. Bliv central i opbygningen af et robust GRC-program, hvor du får stor indflydelse og spiller en afgørende rolle i at beskytte OK's kritiske IT-løsninger og sikre compliance på tværs af organisationen. Til vores kunde OK a.m.b.a i Viby søger vi en erfaren GRC-specialist...
-
Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a. Full timeSenior GRC Specialist med fokus på IT-sikkerhed og risikostyring til OK a.m.b.a.Bliv central i opbygningen af et robust GRC-program, hvor du får stor indflydelse og spiller en afgørende rolle i at beskytte OK's kritiske IT-løsninger og sikre compliance på tværs af organisationen.Til vores kunde OK a.m.b.a i Viby søger vi en erfaren GRC-specialist med...
-
Salgsleder
5 days ago
Århus, Århus Kommune, Denmark beBee Careers Full timeSalgsledelse i en Dynamisk ButiksmiljøHos os søger vi en erfaren ledere, der kan opstille krav til dine medarbejdere, men også udvikle dem til at nå målene.I rollen som salgsleder skal du tage det fulde ansvar for butikkens daglige drift, ledelse og coaching af dine medarbejdere. Du vil være ansvarlig for opfyldelsen af daglige salgs- og KPI-mål samt...
