Current jobs related to Business Analytics Consultant til Customer Care - Copenhagen, Copenhagen - Twoday AS

  • Business Analytics Consultant til Customer Care

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Twoday AS Full time

    Vi er twoday, en international virksomhed med mere end 2.700 mennesker, der ønsker at gøre en forskel. Hver dag udvikler vi virkelig nyttige løsninger, der gør folks dagligdag lidt lettere. Apply here twoday er den førende digitale transformationspartner i Nordeuropa med en global tilstedeværelse. Med cirka 3.000 teknologer samarbejder vi med de mest...

  • Customer Care Data- og Analytiker

    19 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark beBee Careers Full time

    Vi søger en dygtig kundeservicemedarbejder, der kan træde frem og arbejde med moderne dataplatforme. Som Business Analytics Consultant i Customer Care vil du være ansvarlig for at understøtte og udvikle vores kunders dataløsninger.Du skal være i stand til at møde vores kunder i øjenhøjde og levere den bedste service muligt. For at gøre det, skal du...

  • Business Analytic Expert

    19 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark beBee Careers Full time

    Vi søger en eksperter i business analytics, som kan hjælpe os med at give vores kunder den bedste service muligt. Som Business Analytics Consultant i Customer Care bliver du ansvarlig for at understøtte og udvikle vores kunders dataløsninger.I rollen vil du være ansvarlig for at arbejde med kunderne til at finde løsninger til deres udfordringer, samt...

  • Strategic Customer Care Lead

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark 3Shape AS Full time

    As a Senior Manager, Global Customer Support Projects, you will lead the development and implementation of strategic initiatives across all global customer care functions.This is a permanent position that requires a high level of expertise in customer experience principles, methodologies, and project management.You will be responsible for executing on a...

  • Senior Manager of Customer Care Initiatives

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark beBee Careers Full time

    Summary:">">This is an exciting opportunity for a motivated individual to take on functional responsibility for execution and contribute to the strategic development and implementation of initiatives across all global customer care functions.">">Key Responsibilities:">">Taking charge of executing on a customer support project roadmap aligned with the...

  • Business Analytics Consultant for Customer Care

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark beBee Careers Full time

    Forsendelse og rapporteringVi sender hver uge en rapport til alle funktioner, hvis dette ikke passer med dit arbejdssyn, så fortæller jeg gerne gerne, hvorfor dette bør ændres.Alle firmaets elektroniske breve mener, så redegøring. Dette vil gerne sende til jer hver mandag, men bekræfter dog blot ikke derefter.Indledende samtaleInformationskontakttror...

  • Remote Customer Care Professional

    1 day ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark beBee Careers Full time

    Are you a motivated and service-minded professional looking for a new challenge? Do you enjoy working in a fast-paced environment and resolving complex problems?If so, we may have the perfect opportunity for you. As a Customer Service Representative, you will play a key role in providing exceptional customer care to our clients.Key Responsibilities:Provide...

  • Commercial Manager for Infusion Care

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark ConvaTec Group Full time

    Are you passionate about transforming the healthcare industry? Do you have what it takes to lead a high-performing team and drive business growth in a fast-paced environment? If so, we want to hear from you!As a Regional Commercial Manager for Convatec's Neria Business, you'll play a critical role in shaping our commercial strategy for the Central European...

  • Customer Care Assistant

    11 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Otis Elevator Co. Full time

    Join to apply for the Customer Care Assistant role at Otis Elevator Co. 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Care Assistant role at Otis Elevator Co. Role Overview:Otis is growing and we are recruiting a Customer Care Assistant working within our Inbound Call team, based in Denmark. Date...

  • Customer Care Representative, Swedish and Finnish

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Medtronic Full time

    Customer Care Representative, Swedish and FinnishApply remote type Hybrid locations Copenhagen, Hovedstaden, Denmark time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R24595At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose,...

Business Analytics Consultant til Customer Care

4 weeks ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Twoday AS Full time

Vi er twoday, en international virksomhed med mere end 2.700 mennesker, der ønsker at gøre en forskel. Hver dag udvikler vi virkelig nyttige løsninger, der gør folks dagligdag lidt lettere.
Apply here

twoday er den førende digitale transformationspartner i Nordeuropa med en global tilstedeværelse. Med cirka 3.000 teknologer samarbejder vi med de mest beundrede private og offentlige organisationer for at levere banebrydende digitale løsninger. Vores dybe brancheekspertise omfatter Data & AI, softwareudvikling, digitale oplevelser og forretningsapplikationer. Vores team, der opererer i hele Norden og Litauen, genererede en omsætning på 280 millioner euro i 2023. Vi betjener over 8.000 kunder og understøtter deres digitale transformationsrejser.

Vær med til at opbygge twoday Data & AI's Customer Care Team
Forstår du dig både på avancerede dataløsninger og kundeservice i topklasse?

Som Business Analytics Consultant i Customer Care bliver du sammen med teamet ansvarlig for at supportere og videreudvikle de dataløsninger, vi leverer til vores kunder.

Rollen kræver både hands-on erfaring med Microsofts Business Analytics-værktøjer og vilje og evne til at møde vores kunder i øjenhøjde og levere den ekstra gode service, kunderne lægger mærke til og bare vil have mere af. Du får masser af ansvar, frihed, faglig udvikling og opbakning fra vores Head of Customer Care – og nå ja, resten af landets stærkeste team af Business Analytics-konsulenter.

Har du altid drømt om at være en del af et SWAT-team? Super
Som Business Analytics Consultant i Customer Care, bliver du en del af et team, der udover incident håndtering træder til og bringer dine kompetencer i spil på en lang række andre spændende opgaver:

  • Bidrage til at sætte retningen for og handlingen bag, at vores kunder får den bedst tænkelige kundeservice
  • Modtage nye kunder i Customer Care med åbne arme
  • Incident håndtering
  • Fast-track udviklingsopgaver for mindre udvidelser af kundernes løsninger
  • Proaktiv monitorering af kundernes løsninger
  • Sparring og rådgivning til kunderne om, hvordan de får endnu mere værdi ud af løsningerne
  • Online sessioner med kunderne, med fif fra din fif-kasse på relevante fagområder
  • Sikre at kundernes løsninger kører stabilt, performer og optimeres løbende

Vi tænker, du har lyst til noget (lidt) andet
Du arbejder allerede med data, så du ved godt, hvad det handler om. Men vi forestiller os, at du har lyst at komme endnu tættere på kundernes daglige brug af løsningerne – og med din service, råd og sparring øge løsningernes værdi for kunderne. Eller måske du bare har lyst til at gøre det, du altid har gjort, bare lidt mere fra distancen og med en mere forudsigelig hverdag med udgangspunkt på vores kontor i København eller hjemmefra, når det passer med kunderne, opgaverne og dine kolleger.

Hos twoday Data & AI bliver du kollega med 180 top motiverede mennesker. Vi har en helt unik kultur, hvor det at hjælpe hinanden er en naturlig del af hverdagen. Og vi går så langt, det skal være, for at du kommer til at trives.

Vi bryder os ikke om at sætte mennesker i kasser, men vi er tættere på et match, hvis du:

  • Ser kvalitet og integritet som vigtige værdier i din tilgang til arbejdet
  • Brænder for at yde god kundeservice og arbejde med moderne dataplatforme
  • Har flere års relevant erfaring
  • Har hands-on erfaring med dimensionel modellering og tabulare modeller
  • Er stærk i Microsofts primære on-premise- og Azure-værktøjer, herunder SSIS, SSAS, Power BI, ADF og Azure DevOps)
  • Er løsningsorienteret og går forrest for at komme i mål
  • Har stærke kommunikative evner og taler og skriver flydende dansk og engelsk
  • Er udpræget teamplayer og klar til at give, hvad der skal til for at skabe et godt forhold til kollegaer og kunder

Hvad kan vi tilbyde?

twoday er placeret i moderne lokaler på 30 steder i Norge, Sverige, Danmark, Finland og Litauen. Vi har et stærkt og unikt socialt miljø med højt engagerede medarbejdere. Hvis du er den kandidat, vi leder efter, vil du få en central rolle med spændende muligheder for at udvikle dig i en international og innovativ gruppe, med spændende produkter og tjenester inden for teknologi og software. Du vil også have fleksibiliteten til at "jumpe" og arbejde fra et af vores hovedkontorer i Oslo, Stockholm, København, Helsinki eller Vilnius til tider.

Diversitet og inklusion

Opfylder du ikke alle kravene? Studier har vist, at kvinder og andre minoriteter er mindre tilbøjelige til at ansøge om et job, hvis de ikke opfylder alle krav i et jobopslag. Hos twoday er vi dedikerede til at opbygge en arbejdsplads og et fællesskab, hvor alle er velkomne. Hvis du er begejstret for denne rolle, men din tidligere erfaring ikke præcist matcher jobbeskrivelsen, opfordrer vi dig alligevel til at ansøge.
Er du interesseret?
Så send din ansøgning i dag, de vil løbende blive læst.

Der vil løbende blive indkaldt til indledende samtaler. Du ansøger ved at klikke på knappen nedenfor. Alle ansøgninger behandles fortroligt.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er Ann Brahe-Orlandi, Talent Acquisition Manager, klar til at hjælpe. Hun glæder sig til at høre fra dig på ann.brahe-orlandi@twoday.com.

Department
Data & AI

Placeringer
København, Gærtorvet

Fjernarbejde: Status
Hybrid


#J-18808-Ljbffr