kundechef
7 days ago
Som kundechef bliver din vigtigste opgave at videreudvikle den gode kundeservice på tværs af afdelingerne, og styrke kommunikationen i organisationen.
Du får 6 medarbejdere i direkte reference, og får det overordnede ansvar for at styrke den kommercielle indsats i organisationen, der ellers er en del af en ikke-kommerciel branche.
Du får en nøgleposition, hvor dit fokus særligt er på:
- Udarbejdelse og eksekvering af en strategi der skal løfte det kommercielle niveau i organisationen
- Øge kendskabsgraden
- Brugeroplevelser gennem alle berøringsflader (hjemmeside, SoMe mv.)
Du bliver en del af chefgruppen på 5 personer, hvor du refererer til den administrerende direktør. Chefgruppen har et strategisk samarbejde, der sikrer sammenspil mellem initiativer i afdelingerne. Din opgave bliver at støtte dette samarbejde.
Det leder vi efterDu har skabt resultater indenfor såvel det kommercielle som leder, og har erfaring med strategiske beslutninger og efterfølgende implementering og eksekvering heraf.
Vi leder efter dig, der møder andre med respekt samt opbygger gode og realistiske samarbejdsrelationer. Ligeledes kan du formidle viden og historier til forskellige målgrupper.
Du er analytisk/logisk godt begavet og formår at organisere og skabe struktur – også under store forandringer.
Det vægtes højt, hvis du har erfaring med politisk styrede beslutninger, eller alternativt en grad af politisk tæft. Desuden har du nogen erfaring i at sætte dig i juridiske forhold i relation til opgaven.
Du bliver en del af en organisation, som løfter en vigtig samfundsopgave. Hovedkontoret er placeret i Sydjylland, men har også mindre kontorer i Midtjylland.
Organisationen baserer ledelse på værdier, hvilket giver medarbejderne frihedsgrader og en fleksibel styringsramme.
Organisationen har oplevet kraftig vækst gennem de seneste 4-5 år, og står derfor overfor forandringer. Der skal udarbejdes ny mission og vision i 2024 – det bliver du, sammen med den øvrige chefgruppe en del af.
Lyder det som en opgave for dig, så send os din ansøgning og CV i Word eller PDF, ved at klikke på "Ansøg stillingen" nederst på siden.
Alle henvendelser behandles naturligvis med fuld fortrolighed.#J-18808-Ljbffr