IT-Medarbejder i Fritid, Sundhed

Vil du være med til at sikre samt udvikle en stabil support i en innovativ organisation?

I en tid hvor digitalisering spiller en afgørende rolle for velfærd og service, søger vi en IT-medarbejder, der kan være med til at understøtte og udvikle IT-support i Fritid, Sundhed & Omsorg i Esbjerg Kommune. Vores mål er at sikre en effektiv og sikker IT-support, der understøtter medarbejdere og borgere i deres daglige arbejde og liv. Hvis du brænder for IT-support, problemløsning og teknologiens rolle i det kommunale landskab, så er denne stilling noget for dig.

Esbjerg Kommune er Danmarks sjette største kommune, hvor Fritid, Sundhed & Omsorg er en af de fem hovedforvaltninger. Vi har et stærkt fokus på at skabe de bedste rammer for borgernes sundhed og livskvalitet. For at understøtte vores indsats søger vi en dygtig og engageret IT-medarbejder, der vil være med til at sikre en velfungerende IT-support i vores organisation.

Om stillingen

Som IT-medarbejder bliver du en del af et team, der arbejder med IT-support og administration. Du vil få en central rolle i at sikre, at vores IT-systemer og udstyr fungerer optimalt, så medarbejdere og borgere får den bedst mulige IT-understøttelse.

Dine arbejdsopgaver

- 1. Level Support: Håndtering af henvendelser fra brugere og løsning af IT-relaterede problemer.
- IT Service Management (TOPdesk): Registrering, overvågning og håndtering af supportopgaver i ITSM-systemet.
- Klargøring og administration af IT-udstyr: Installation, konfiguration og vedligeholdelse af IT-udstyr.
- Fejlfinding og problemløsning: Identifikation og løsning af tekniske udfordringer.
- Brugerundervisning: Støtte og vejledning af medarbejdere i brugen af IT-systemer og udstyr.

Dine kvalifikationer

- Erfaring med IT-support og fejlfinding.
- Kendskab til IT Service Management-værktøjer, gerne TOPdesk.
- Evne til at arbejde selvstændigt samt i teams.
- Gode kommunikationsevner og en serviceorienteret tilgang.
- Fleksibilitet og vilje til at arbejde uden for normal arbejdstid ved behov.

Personlige egenskaber

- Du er proaktiv, serviceminded og har en struktureret tilgang til opgaver.
- Du bevarer roen og leverer effektive løsninger, selv under pres.
- Du kan håndtere store mængder data og organisere dine opgaver effektivt.
- Du følger dine opgaver helt til dørs og sikrer, at intet falder mellem stolene.

Vi tilbyder

- En stærk organisation med engagerede kolleger.
- Mulighed for indflydelse og faglig udvikling.
- Et godt arbejdsmiljø med samarbejde på tværs af fagområder.
- Faglig og personlig sparring samt mulighed for relevant efteruddannelse.

Ansættelsesforhold

Stillingen er på 37 timer pr. uge med tiltrædelse hurtigst muligt. Løn- og ansættelsesvilkår følger overenskomsten mellem Kommunernes Landsforening og den relevante faglige organisation.

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Heidi Vestergaard Larsen på mail hvl@esbjerg.dk eller telefon 29 43 06 21.

Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst.

Alle kvalificerede uanset køn, alder og etnisk baggrund opfordres til at søge stillingen.

Ved ansættelse i stillingen indhentes straffeattest.

Går du videre efter ansættelsessamtale, vil der blive indhentet referencer fra nuværende og/eller tidligere arbejdsgiver, hvis du fortsat er i betragtning til stillingen.
Du vil blive informeret inden, at der bliver indhentet referencer.

Ansøgningsfrist:
1. maj 2025

Samtaler forventes afholdt i uge 19.

Ansøgningen sendes elektronisk. Klik på "send ansøgning" nederst og vedhæft din ansøgning, CV og relevant dokumentation.

---