teknisk supporter

3 weeks ago


Randers, Denmark Randstad Full time

Er du serviceminded, løsningsorienteret og har en el-teknisk baggrund? Har du mod på at hjælpe kunder og samarbejdspartnere på internationalt plan med tekniske udfordringer – ofte under pres? Og trives du i en rolle med både hands-on support, videndeling og idégenerering? Så er stillingen som Technical Support hos HOUNÖ måske noget for dighvad kan du forvente?Som Technical Support hos HOUNÖ får du en spændende og alsidig rolle, hvor din primære opgave er at sikre, at kunder og samarbejdspartnere hurtigt og effektivt får løst deres tekniske udfordringer. Du vil være en vigtig del af et team, der har fokus på kvalitet, hurtige beslutninger og professionel kommunikation.Dine opgaver vil blandt andet omfatte:- Besvarelse af mails og opkald fra teknikere og samarbejdspartnere med fokus på at løse problemer med elektriske komponenter- Afholdelse af tekniske træningssessioner for samarbejdspartnere – både fysisk og online - Videndeling og opdatering af FAQ samt brugermanualer- Opfølgning på større tekniske sager i samarbejde med engineering-teamet og sælgere- Planlægning og udførelse af større projekter, f.eks. installationer på krydstogtskibe- Idégenerering og optimering af serviceprocesser, herunder den samlede kunderejseDu har stor frihed til at planlægge din arbejdsdag, hvor hovedfokus ligger på support via mail og telefon. Derudover vil du deltage i interne salgsmøder og samarbejde med testafdelingen i produktionen. Rejseaktivitet på 20-40 dage årligt er en del af jobbet, og du vil også lejlighedsvis være ude hos kunder i forbindelse med træninger og installationer. dine kompetencer- En el-teknisk uddannelse, f.eks. elektriker, automatiktekniker, el-installatør eller lignende- Erfaring med kundeservice – gerne international erfaring- Evnen til at læse og forstå el-diagrammer- Flydende dansk og engelsk – tysk og fransk er en fordel- Erfaring med MS Office og ERP-systemer Som person er du serviceminded, kommunikativt stærk og selvsikker med benene plantet solidt i jorden, hvilket gør dig i stand til at bevare roen i pressede situationer. Du trives med at arbejde selvstændigt, tage ansvar og afholde træningssessioner, hvor du præsenterer for større grupper af mennesker.ansøg nuRandstad varetager denne rekrutteringsproces på vegne af HOUNÖ. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Sourcing Specialist William Rune Bernhard på +45 92 92 18 37 eller rekrutteringskonsulent Emma Søvsø Müller på +45 92 92 64 74. Alle henvendelser behandles fortroligt, og vi kalder løbende ind til samtale.om hounöI 1977 byggede Houmøller-brødrene deres første kombiovn i Randers. Deres ingeniørbaggrund og behovet for en større køkkenovn førte til skabelsen af HOUNÖs første kombiovn. Virksomheden er nu vokset ud af garagen og har en 3.200 m² stor produktionsplads i Randers. Med over 40 års erfaring inden for kombiovnindustrien har HOUNÖ udviklet stærk knowhow inden for innovation og IoT, hvilket afspejles i deres produkter, der kombinerer kvalitet og funktionalitet med elegant dansk design.om randstadRandstad er verdens største HR-udbyder og ‘partner for talent’. Vi giver lige muligheder til alle uanset baggrund og hjælper kandidater med at forblive relevante på et hastigt skiftende arbejdsmarked. Vi tror på et inkluderende arbejdsmarked, hvor alle kan være sig selv og føle sig velkomne.Vores markedsindsigt og store kendskab til arbejdsmarkedet hjælper virksomheder med at opbygge en kvalificeret, mangfoldig og fleksibel arbejdsstyrke, og vi støtter mennesker og virksomheder i at nå deres fulde potentiale. Det er det, vi er her for, og det er det, der motiverer os hver dag.Randstad DK er en del af den internationale Randstad Group. Vi formidler dagligt arbejde til over 600.000 mennesker verden over og er førende inden for rekruttering, karriererådgivning og fleksibel arbejdskraft i Danmark, med afdelinger i København, Aarhus, Aalborg og Kolding.



  • Randers, Denmark Arkitektforeningen Full time

    Vi har meget travlt med at imødekomme en stigende mængde kunder og ordrer. Derfor søger vi til tegnestuen på Carlsberg Bjælker en teknisk designer eller bygningskonstruktør med lyst til en bred og udadvendt kontaktflade til kunder, samarbejdspartnere og produktion. Sagsstyring, produktionsmodning og produktionstegninger Du indgår i tegnestuen som en...


  • Randers SØ, Denmark Nordisk Plast Full time

    Brænder du for god kundeservice og support? Kan du kombinere teknisk flair/interesse, med en professionel tilgang til kunder? Så er du måske vores nye interne sælger! Nordisk Plast søger en stærk salgsprofil til en spændende stilling som intern sælger i Assentoft. Med reference til teamlederen for internt salg, bliver du en del af et selvkørende...


  • Randers SV, Denmark Prodatek AS Full time

    Vil du revolutionere byggebranchen? Bliv en del af Prodatek A/S, hvor dine tekniske kompetencer får en central rolle i kalkulation, salg og rådgivning af banebrydende stålprofilsystemer til præfabrikeret byggeri. Prodatek er en innovativ virksomhed som er 100% ejet af Profound Partners A/S, som gennem årerne har investeret signifikant i udviklingen af...