IT-supporter til XL-BYG Fog koncernen – IT-afdeling

Har du teknisk flair, er nysgerrig på fremtidens teknologi, har smil og engagement og er villig til at levere IT-support hver eneste dag. Hos XL-BYG Fog er vi i gang med en spændende digital udvikling, og derfor søger vi en IT‑supporter , der vil være en central del af vores tekniske IT‑team der hver dag yder IT service for vores ca. 450 kolleger. Om stillingen Som IT‑supporter bliver du en vigtig del af vores tekniske IT-team med i alt 4 kollegaer. Du bliver en del af IT-afdelingen som sammen med det tekniske team, består af i alt 10 erfarne og hjælpsomme kollegaer der står klar til at byde dig velkommen. Vi arbejder med flere IT-løsninger i tæt samarbejde med XL-BYG kæden, deler viden og brænder for at levere høj kvalitet og stærk service — hver dag. Du vil arbejde tæt på forretningen og supportere både vores Drifts Centre og forretninger, samtidig med at du bliver en del af kommende systemimplementeringer og får mulighed for at præge vores fremtidige løsninger. Dine primære opgaver Yde daglig IT‑support via Topdesk og telefon på bl.a. PC’er, AV‑udstyr, telefoni, printere, scannere og andet IT‑udstyr Klargøre, konfigurere og udsende IT‑udstyr samt sikre korrekt lagerstyring og registrering af hardware Supportere butiksetablering og ombygninger (IT‑setup, installation m.m.) Opdatere og udarbejde IT‑dokumentation, procedurer, guidelines og FAQ’er Fejlfinding og problemløsning på tværs af OS, netværk og hardware Bidrage til optimering af systemer og interne processer Diverse ad hoc‑opgaver i teamet Om dig Du motiveres af at hjælpe andre og skabe en god IT‑oplevelse. Du trives med ansvar, samarbejde og mange kontaktflader. Derudover forventer vi, at du: Er serviceminded, udadvendt og kommunikativ Er struktureret, detaljeorienteret og analytisk Er god til at bevare overblikket – også når det går stærkt Er nysgerrig på nye teknologier Er løsningsorienteret og naturligt bidrager til et godt samarbejdsklima Kan kommunikere flydende på både dansk og engelsk, da du også skal kunne deltage med både danske og udenlandske leverandører Du arbejder selvstændigt, tager ansvar for dine opgaver og værdsætter en arbejdsdag med tæt kontakt til dine kollegaer i butikkerne. Dine faglige kompetencer Vi forestiller os, at du har: Erfaring med IT‑support fra fx Service Desk, butikssupport eller intern IT En IT‑relevant erhvervsuddannelse (f.eks. TEC) Erfaring med MS365 Erfaring med MS Teams Erfaring med Windows OS Generel netværksforståelse (routere, VPN, switch m.m.) Vi tilbyder Hos XL-BYG Fog får du en rolle, hvor du kan udvikle dig både fagligt og personligt. Derudover tilbyder vi: Et spændende og involverende job med stor variation Sundhedsforsikring Attraktive personalerabatter i vores forretninger Mulighed for at blive en del af en virksomhed i digital vækst Faglig indgår du i teknikteamet med reference er til IT-chefen