Senior CX Lead

1 week ago

Copenhagen, Capital Region, Danmark Copenhagen Airports A/S Fuldtid
Copenhagen Airports A/S søger en Senior Specialist i Customer Experience (CX) til at udvikle og sikre en sammenhængende passageroplevelse på tværs af den samlede rejse, både fysisk og digital. Rollen tilbyder stor indflydelse og et bredt netværk i lufthavnen, samt mulighed for at omsætte strategi til synlige resultater i passagerrejsen. Du forventes at arbejde i krydsfeltet mellem strategi, kundeindsigter og operationer og bringe struktur og metoder til realisering af forbedringer gennem data og