Damage Assistant

Europcar Mobility Group er en stor spiller på mobilitetsmarkederne. Dets mål er at tilbyde attraktive alternativer til at eje et køretøj på en ansvarlig og bæredygtig måde. Med dette i tankerne tilbyder koncernen en bred vifte af udlejningstjenester for biler og brugskøretøjer - hvad enten det er for et par timer, et par dage, en uge, en måned eller mere, er missionen at tilbyde attraktive alternativer til ejerskabet af køretøjer på en ansvarlig måde. Ansvarlig ved bl.a. at være en del af løsninger, der sigter mod reduceret udledning af drivhusgasser, samt gøre mobilitet fleksibel og tilgængelig, som et naturligt supplement til offentlig transport og mikromobilitet.

Kundetilfredshed er kernen i koncernens og medarbejdernes ambitioner. Det giver også næring til den løbende udvikling af nye tilbud i koncernens tre servicelinjer - Professionel, Leisure og Proximity - som imødekommer virksomheders og enkeltpersoners specifikke behov og anvendelsesmuligheder.

Koncernens 4 store mærker er: Europcar - den europæiske førende inden for udlejning af biler og lette erhvervskøretøjer, Goldcar - førende inden for lavpris biludlejning i Europa, InterRent – "mid-level" biludlejningen Ubeeqo – en af de europæiske førende inden for tur-retur-samkørsel (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group leverer sine mobilitetsløsninger på verdensplan gennem et omfattende netværk i mere end 140 lande (inklusive helejede datterselskaber - 18 i Europa, 1 i USA, 2 i Australien og New Zealand - suppleret med franchiseselskaber og partnere).

Brænder du for at hjælpe og servicere vores kunder og kolleger på bedst mulig vis, når uheldet er ude? Kan du bevare overblikket, når det går stærkt, og håndtere mange opgaver på én gang? Ser du dig selv som en del af en international virksomhed med gode udviklingsmuligheder? Så er det måske dig, vi leder efter

Skadeafdelingen på Europcars hovedkontor i Aarhus N søger en ny kollega til stillingen som Damage Assistant. Vi søger en engageret medarbejder, som vil bidrage til at give vores kunder en fremragende serviceoplevelse. Europcar er en mangfoldig arbejdsplads, hvor vi værdsætter forskellighed og ser det som en styrke i vores team.

Dine arbejdsopgaver vil omfatte:

• Behandling af bilskader
• Fremsendelse af billeddokumentation til kunder ifm. nye skader efter endt lejemål
• Dialog med kunder og kollegaer, primært via e-mail
• Fremsendelse af skadesdokumentation til internationale samarbejdspartnere
• Oprettelse og håndtering af skadessager i vores interne IT-system
• Tæt samarbejde med kolleger i Skadeafdelingen om håndtering af skadesprocesser

Faglige og personlige kvalifikationer:

• Du har eksempelvis afsluttet en professionsbachelor, Erhvervsakademiuddannelse, et elevforløb indenfor kontor eller haft tidligere erfaring inden for området – Men ikke et krav.
• Du er mødestabil, systematisk og ansvarsbevidst.
• Du behersker både dansk og engelsk flydende – skriftligt og mundtligt.
• Du har flair for IT-systemer og er lærenem.

Vi tilbyder:

• En 37-timers stilling med arbejdstid fra kl. 08-16 (fredag kl. 08-15:30).
• Mulighed for fleksibilitet, herunder en ugentlig hjemmearbejdsdag i koordination med afdelingen.
• Fast løn, fritvalgskonto, pensionsopsparing og sundhedsforsikring.
• Grundig oplæring i vores skadessystemer og tæt samarbejde med kolleger i et uformelt arbejdsmiljø.
• En arbejdsplads med stor kontaktflade både internt og eksternt.
• Europcar er en mangfoldig arbejdsplads, der fremmer et inkluderende miljø, hvor alle medarbejdere har mulighed for at trives og udvikle sig.

Ansøgning

Send din motiverede ansøgning og dit CV via linket. Bemærk, at vi kun behandler ansøgninger indsendt via linket, og vi gennemgår ansøgninger løbende. Hvis du vil være en del af vores team, så send din ansøgning hurtigst muligt