Pensionsrådgiver til Vellivs Rådgivningscenter – kundeteam

Har du erfaring med rådgivning om pension?
Er du klar til at tage det næste skridt i din karriere, hvor din rådgivning skaber reel værdi?
I Velliv er vores mål, at vores kunder får mere ud af livet – og du kan blive en vigtig del af det.

”Du får et job, hvor du virkelig skaber værdi for kunderne. De er vores ejere, og i dette job er du med til at sikre, at de får en god pensionstilværelse,” fortæller afdelingschef Camilla Poulsen.

Om stillingen:
Som pensionsrådgiver bliver din hovedopgave at se kundernes behov og rådgive dem om løsninger, der passer bedst til deres situation. Du vil yde førsteklasses service og altid være nysgerrig på det næste kundekald.

Dine daglige opgaver vil omfatte:

• Rådgivning og vejledning af kunder via telefon og mail omkring deres pensionsordninger
• Håndtering af 40-60 kundekald om dagen, hvor du sikrer høj kundetilfredshed
• At bistå kunder med spørgsmål vedrørende forsikrings- og investeringsvalg, så deres pensionsordning skaber værdi både nu og i fremtiden.

”I denne rolle er det alfa og omega, at du trives med en hverdag med fart på, hvor du håndterer 40-60 kald om dagen. Kundetilfredsheden står højest på vores agenda, og du får en væsentlig rolle i at sikre, at vi når vores mål,” uddyber Camilla.

Dine arbejdstider:
Mandag-torsdag: 8.30-16.30
Fredag: 8.00-16.00

Vi tilbyder fleksible rammer for hjemmearbejde.

Du bliver en del af et kundeteam på 20 dedikerede medarbejdere i vores rådgivningscenter, hvor vi lægger vægt på professionalisme, effektivitet og godt samarbejde.

Om Velliv:
I Velliv er der plads til at være menneske – plads til at være dig. Vores kultur er bygget på vores tre kerneværdier: Omsorg, Ordentlighed og Optimisme. Vi har høj medarbejdertilfredshed og tilbyder fleksible arbejdsvilkår, der giver mulighed for at skabe en god balance mellem arbejde og privatliv. Du kan arbejde hjemme 1-2 dage om ugen og selv have stor indflydelse på din hverdag.

Hvem er du?
Vi leder efter en dygtig og nysgerrig formidler, som kan møde kundernes behov.

Vi forventer, at du:

• Har erfaring fra en lignende stilling i en bank eller hos et pensionsselskab
• Er i gang med niveau 4 på Forsikringsakademiet eller er certificeret pensionsrådgiver. Alternativt arbejder du i en bank og ønsker at uddanne dig på Forsikringsakademiet.
• Kan dokumentere gode resultater og høj kundetilfredshed fra tidligere stillinger

Vil du med på holdet?
Så ser vi frem til at modtage dit CV og din ansøgning via nedenstående link hurtigst muligt. Ansøgningsfristen er den 9. januar 2025.

Kunne du tænke dig at høre mere om stillingen, eller har du nogle spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte afdelingschef Camilla Poulsen på 31 72 42 90.

Vi ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning snarest muligt, da vi allerede står og mangler dig i vores team.