Servicerådgiver/Værkfører
2 days ago
Hjørring, Denmark
Moell
Full time
Volkswagen Hjørring søger Servicerådgiver/Værkfører Er du den Servicerådgiver/Værkfører vi søger, der med engagement og professionalisme kan støtte op om vores værkstedsteam? På vores moderne værksted servicerer vi Volkswagen og Audi, som begge er mærker, der er kendetegnet ved høj kvalitet, avanceret teknik, pålidelighed og lang levetid,
Kundeservice er omdrejningspunktet for alt hvad vi gør. Derfor søger vien teamplayer, der kan tage ansvar for både egne og virksomhedens mål, på en positiv, energisk og kundevenlig måde.
Arbejdsopgaver:- Planlægning af arbejdsopgaver.
- Tilbudsgivning af værkstedsarbejde og tilbehør.
- Modtagelse af kunder og færdiggørelse af aftalegrundlag.
- Deltage i fordeling af arbejdsopgaver.
- Løbende kontakt til kunder med bil på værksted.
- Telefonbetjening af kunder til værkstedet.
- Daglig løbende håndtering af garantisager, Servicecam, og fakturering.
- Intern uddannelse og E-learning.
- Elektronisk arkivering, oprydning og alm. kontorhold.
- Reparationskontrol og opfølgning på værkstedsbesøg.
Du har flere års erfaring fra bilbranchen som værkfører eller servicerådgiver, og du kender detaljeret til hvordan samarbejdet fungerer i en indskrivning.
- Du holder af at arbejde med og for mennesker, og dit servicegen er i top.
- Du er et ordensmenneske, og du følger op på det du sætter i gang.
- Du møder alle med et smil og godt humør, og hjælper hvor det er nødvendigt.
- Du støder naturligt til der hvor behovet er størst, uanset hvor lille eller stor opgaven er.
- Dh har kendskab til fabrikssystemer eller lignende, og du er generelt en skrap bruger af IT.
- En hverdag med tryk på, hvor vi ikke løber tør for opgaver og kunder.
- En arbejdsplads hvor du arbejder selvstændigt, men med fokus på teamet og vores fælles mål.
- Stor medindflydelse på din arbejdsdag gennem eget initiativ.
- En moderne arbejdsplads med nogle af bilbranchens bedste værktøjer, som udvikles kontinuerligt i takt med udviklingen i bilbranchen.
- Fagligt og personligt og udviklende kurser inden for vore mærker.
- Sundhedsforsikring og personaleforening.
