Current jobs related to Customer Service Specialist - Skanderborg Kommune - team.blue

  • Customer Service Specialist

    3 weeks ago

    Skanderborg, Skanderborg Kommune, Denmark team Full time

    Motiveres du af at give en service, der er lidt bedre, end folk forventer? Er du vild med tekniske udfordringer? Vil du være en del af et team, hvor vi er lidt mere end bare kolleger (altså ikke på dén måde...)? Så har vi det helt rigtige job til digHvis du kan genkende dette, så er det dig, vi leder efter:Du kan lide at tage ansvar. Det føles...

  • Senior Electrical Field Services Specialist

    2 weeks ago

    Middelfart Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    Senior Electrical Field Services SpecialistWe are seeking a highly skilled Senior Electrical Field Services Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our Electrical Field Service Team and ensuring the delivery of high-quality services to our customers.Main Responsibilities:Lead the Electrical Field...

  • Customer Service Director

    2 weeks ago

    Middelfart Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    We are seeking a highly skilled Field Service Manager to join our team. This individual will be responsible for leading our Electrical Field Service Team, managing service projects and allocating resources effectively.Key Responsibilities:Lead the Electrical Field Service TeamManage service projects and allocate resources effectivelyCollaborate closely with...

  • Customer Service Expert

    1 week ago

    Rudersdal Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    We are seeking a highly skilled Customer Consultant to join our team. As a key member of our customer support unit, you will play a vital role in providing exceptional service to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication skills, both written and verbal, and be fluent in Finnish, Swedish, and English. Previous experience in a...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Skanderborg, Denmark beBee Careers Full time

    About the RoleThis is an exciting opportunity to work as a 2nd Line Support Engineer. You will be part of a dynamic team that provides customer support for Tunstall products and systems.Your Key Tasks:Handle customer queries and issues via phone, email, and case management systemsCollaborate with service engineers to resolve complex technical issuesRegister...

  • Field Service Manager

    3 weeks ago

    Middelfart Kommune, Denmark ABB Schweiz AG Full time

    Field Service ManagerAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This is a position with...

  • Service Management Specialist

    3 days ago

    Middelfart Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    **Responsibilities of the Field Service Manager**This position involves leading the field service team, allocating workers to projects, and maintaining a competence network.Candidates should have excellent communication and problem-solving skills, as well as experience working with customers and project teams.This is a fixed base position at our headquarters...

  • Project Management Specialist

    2 weeks ago

    Skanderborg, Denmark beBee Careers Full time

    Are you passionate about project management and ready to make a difference? Join our dynamic team at DIS/CREADIS is more than just an engineering company – we are a global family of innovative engineers and specialists. Since 1997, we've been delivering cutting-edge technology and exceptional service across various industries. With over 600 engineers and...

  • Electrical Balance of Plant Service Leader

    7 days ago

    Skanderborg, Denmark DISCREADIS - Dansk IngeniørService AS Full time

    Are you an experienced Power Engineer with a passion for Electrical Balance of Plant (eBoP)? Do you have the drive to shape a technical area within a business, translating customer challenges into best-in-class power system solutions?If so, we have a unique opportunity for you. We are currently seeking an Electrical Balance of Plant (eBoP) Service Leader to...

  • Field Service Manager

    2 weeks ago

    Middelfart Kommune, Denmark ABB Full time

    Field Service Manager - Marine & Ports division ABB Middelfart, Region of Southern Denmark, Denmark Join or sign in to find your next job Join to apply for the Field Service Manager - Marine & Ports division role at ABB Field Service Manager - Marine & Ports division ABB Middelfart, Region of Southern Denmark, Denmark 6 days ago Be among the first 25...

Customer Service Specialist

3 weeks ago

Skanderborg Kommune, Denmark team.blue Full time

Motiveres du af at give en service, der er lidt bedre, end folk forventer? Er du vild med tekniske udfordringer? Vil du være en del af et team, hvor vi er lidt mere end bare kolleger (altså ikke på dén måde...)? Så har vi det helt rigtige job til dig

Hvis du kan genkende dette, så er det dig, vi leder efter:

  • Du kan lide at tage ansvar. Det føles naturligt for dig, og du kan lide følelsen af at have godt styr på dine opgaver.
  • Du elsker at løse problemer. Faktisk er det jo reelt ikke problemer, men spændende udfordringer – for dig. Når problemer opstår, går du fluks i gang med at løse dem.
  • Du undersøger tingene til bunds, da du ønsker grundighed og præcision.
  • Du bliver motiveret af at rådgive og vejlede andre, så de altid får den rigtige løsning.
  • Du opdager det, som andre overser. Du finder fejlene, og det sikrer høj kvalitet.

Det er en fordel, hvis du har en idé om, hvad nedenstående dækker over:

  • Webhosting af domæner og hjemmesider
  • De mest populære CMS-systemer, eksempelvis WordPress
  • E-mail-opsætning, primært Exchange og iMap
  • DNS

Jobbet som kundeservice-supporter hos team.blue

Vi leverer løsninger indenfor bl.a. webhosting, domæner, e-mail og forskellige CMS-systemer. Din fornemste opgave er at sætte dig ind i kundernes it-udfordringer og sørge for, at der bliver taget godt hånd om dem.

Dine primære arbejdsopgaver er, at:

  • Hjælpe kunden med fejlfinding på deres løsning og komme med sparring herom.
  • Hjælpe kunden med opsætning og konfiguration af e-mail.
  • Vejlede kunden i brugen af domænehåndtering og DNS.
  • Derudover får du basal berøring med webserver-drift og fejlfinding.

Det er ikke et krav, at du har erfaring med ovenstående. Vi sørger for, at du får en grundig introduktion og træning i vores produkter og systemer. Du får en skiftende hverdag med frihed under ansvar samt mulighed for at specialisere dig yderligere inden for dit interessefelt.

Om teamet

Du bliver en del af et team med 20 dygtige og dedikerede kolleger, der går på arbejde for at levere topklasse support - og det er vi stolte af. Dine kommende kollegaer kommer med forskellige baggrunde, så om du har en baggrund som IT-supporter, multimediedesigner, skolelærer, politimand eller noget helt andet, er ikke det vigtigste for os.

Du får tildelt en Buddy, som bliver din personlige sparringspartner. Din Buddy fortæller dig alt, hvad du har brug for at vide i din første tid, og har til opgave at give dig den bedst mulige opstart i teamet. Ud over din buddy vil en fra teamet stå for din faglige oplæring, så vi kan klæde dig bedst muligt på til opgaven.

I teamet er følgende særligt vigtigt for os:

Kundetilfredshed er kernen i vores arbejde:

  • Vi lever af glade kunder og vægter derfor kundetilfredshed ekstremt højt.
  • Vi er imødekommende og hjælpsomme, og vi tilpasser vores kommunikation til hver enkelt kunde.
  • Vi leverer kvalificeret hjælp med grundighed og præcision.
  • Vi er tålmodige og tager os altid tid til endnu et spørgsmål.

Ekspertise og proaktiv vejledning:

  • Vi er eksperterne og tager en proaktiv rolle i vejledningen af vores kunder.
  • Vi bruger vores produktviden til at foreslå løsninger, der sikrer, at kunderne altid får den nødvendige hjælp.
  • Vi forklarer aktivt, hvordan specifikke produkter kan løse kundens problemer eller forbedre deres løsninger.

Vores medarbejdere er vores vigtigste aktiv:

  • Vi vægter et stærkt sammenhold ekstremt højt.
  • Vi spreder positiv energi ved at være venlige, optimistiske, smilende og imødekommende.
  • Vi er åbne for at give og modtage feedback og ser det som en mulighed for personlig og professionel vækst.
  • Vi søger støtte og hjælper hinanden, når der er behov for det.

Du får

  • Grundig oplæring af dygtige, motiverede og – ikke mindst - tålmodige kolleger.
  • Fast lønpakke inklusiv fritvalgskonto og pension.
  • Sundhedsforsikring, motionsrum og fysioterapeutisk massage.
  • En fantastisk personalerestaurant med morgenmad, frokost og ualmindelig god kaffe.
  • Et væld af sociale arrangementer (f.eks. fredagsarmbånd til Smukfest) - også på afdelingsniveau.
  • Rabatordninger og medarbejdertilbud som f.eks. frisørordning.

Kan du genkende dig selv i opslaget?

Ansøg da med det samme via linket. Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder i Shared Hosting, Rune Andreasen, på .

Praktisk

En arbejdstid på 37 timer om ugen fra mandag til fredag i tidsrummet fra kl. 7-19 (primært fra kl. 8-16).

Arbejdssted: Højvangen 4, 8660 Skanderborg.

Der er mulighed for at tage en hjemmearbejdsdag, hvis du skal til tandlæge eller bilen skal til service (igen). Men vi forventer, at du har lyst til at være mere på kontoret end derhjemme. Det styrker både samarbejdet og sammenholdet.

Ansøgningsfrist: snarest muligt.

#J-18808-Ljbffr