Help Desk
24 hours ago
Qendra Ndërinstitucionale e Rrjetit Akademik Shqiptar shpall vendin vakant për pozicionin "Help Desk".
Pozicioni i punës si Help Desk ofron mbështetje dhe asistencë teknike për përdoruesit e softuereve, pajisjeve apo sistemeve të ndërtuara nga Departamenti i Zhvillimit në RASH. Gjithashtu, ofron mbështetje dhe ndihmë në përfundimin e detyrave ose zgjidhjes së problemeve përmes testeve diagnostikuese dhe qasjes në distancë nga kompjuterët e përdoruesve.
Kërkohen kandidatë që kanë përfunduar studimet Bachelor në programe inxhinierike ose shkenca të natyrës me njohuri/aftësi të mira kompjuterike.
Kandidati/ja duhet të dëftojë se zotëron aftësitë e mëposhtme:
- Të njohë mirë gjuhën angleze.
- Të ketë aftësi të mira kompjuterike dhe aftësinë për të zgjidhur e diagnostikuar problemet.
- Të jetë i familjarizuar me të dy sistemet kompjuterike Windows dhe Mac, si dhe me hardware-in e tyre.
- Të ketë aftësi të mira për Shërbimin ndaj Klientit.
- Të ketë aftësi për të komunikuar në mënyrë efektive për të ndihmuar përdoruesit të zgjidhin problematikat që u shfaqen.
- Të jetë teknikisht i aftë të shkruajë e redaktojë azhornimin e manualeve.
- Të mundësojë trajnimin e përdoruesve me sistemet apo softuerët e RASH.
- Të ndjekë çështjet së bashku me përdoruesit deri në zgjidhjen e plotë të tyre.
- Ndërtimi i raporteve për të analizuar ankesat dhe problemet e zakonshme.
- Hyrja në distancë te pajisjet kompjuterike ose softuerët për të bërë ndryshime dhe rregulluar problemet.
Të interesuarit të dërgojnë CV-në, tek: , me subjekt: Help Desk brenda datës 31 Tetor 2023.
#J-18808-Ljbffr-
Help Desk Associate
1 week ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wolt Full timeHelp Desk AssociateWe're searching for a skilled Help Desk Associate to join our Help Desk team in Copenhagen, Denmark.This is a fantastic opportunity to work in a fast-paced environment, develop new skills, and contribute to the growth of our company.Providing expert-level customer support via live chat and phone to ensure smooth delivery...
-
Help Desk Specialist
2 days ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark beBee Careers Full timeResponsibilitiesAs a Help Desk Specialist, you will be responsible for handling customer inquiries, providing solutions to problems, and ensuring that customers receive top-notch service.You will also be tasked with maintaining accurate records of customer interactions and identifying areas for process improvement.
-
Specialist Help Desk
24 hours ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark RASH Full timeRASH- Rrjetit Akademik Shqiptar, shpall vendin vakant për pozicionin "Help Desk" . Pozicioni i punës si Help Desk ofron mbështetje dhe asistencë teknike për përdoruesit e platformave softuerëve në universitet e me gjerë të zhvilluara nga Departamenti i SW në RASH si dhe jep mbështetje e ndihmë në përfundimin e detyrave ose zgjidhjes së...
-
Help Desk Professional
1 week ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Laerdal Copenhagen Full timeThe Perfect CandidateWe are looking for a motivated and experienced IT Support Specialist who is passionate about technology and people. The ideal candidate will have experience with help desk systems and IT support processes, as well as hands-on experience with Windows, macOS, and Office 365.A relevant EUX or Bachelor's degree in IT/Tech and minimum 3 years...
-
Help Desk Representative
1 week ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Tamigo Full timeAs a Customer Support Specialist at Tamigo, you'll play a vital role in ensuring our customers receive the best possible service.About the JobThis is an exciting opportunity to join a fast-paced environment, learn from experienced colleagues, and grow your career.Key Responsibilities:Provide Support: Offer expert assistance to customers via various...
-
Help Desk Professional
7 days ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Laerdal Copenhagen Full timeAbout the RoleThis is a unique opportunity to join our dynamic team as an IT Support Specialist. As a key enabler for everyone else to do their best work, you will be responsible for troubleshooting tricky issues, chatting with colleagues over coffee, and contributing to the heartbeat of our local IT support in Copenhagen.Not many days will look the same,...
-
Help Desk Technician Wanted
2 weeks ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Veo Technologies Full timeAbout the RoleVeo Technologies is looking for an IT Support Specialist to join our team in Copenhagen. As an IT Support Specialist, you'll provide technical support to our colleagues across the globe and play a critical role in maintaining our IT infrastructure.Responsibilities:Provide on-site IT support to our team in Copenhagen and remote support to...
-
Help Desk Expertise Wanted
1 week ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Klar Full timeAbout This RoleWe're looking for a dedicated Customer Service Specialist to become part of our dynamic team in Copenhagen. Your primary goal will be to ensure seamless customer interactions and resolve any concerns they may have.Key SkillsExcellent communication and problem-solving abilities.Proficiency in using software and tools for customer service...
-
Commercial Transition Expert
2 weeks ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sunrise AS Full timeOur ApproachWe help companies navigate tomorrow's transitions today.We bridge sales and marketing to build brands for both the present and the future, developing lasting partnerships and creative concepts that bring long-term recognition. Key ResponsibilitiesYou will assist in the development of strategies and concepts and prepare input for the creative...
-
IT Freelance Specialist for Global IT Support
2 weeks ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark AVASO Technology Solutions Full timeAbout AVASO Technology SolutionsWe are a leading provider of IT solutions with a global presence in over 150 countries.Job OverviewFreelance IT Support PositionThis freelance role involves working independently and being paid for activities performed. You will receive notifications from our Help Desk Team via email or phone call/WhatsApp when a customer...