Salgsleder til Kundecenter hos OK

2 weeks ago

Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time
Salgsleder til Kundecenter hos OK - skab stærke resultater med værdibaseret ledelse

Join to apply for the Salgsleder til Kundecenter hos OK - skab stærke resultater med værdibaseret ledelse role at OK a.m.b.a.

Vil du tage ansvar for et team af engagerede kunderådgivere og være med til at skabe sublime kundeoplevelser – samtidig med, at I når ambitiøse salgs- og driftsmål ?

OK er i vækst, og vi udvider derfor vores kundecenter for privatkunder med endnu en salgsleder. Kan du se dig selv i en rolle, hvor tilgangen til ledelse er værdibaseret, samtidig med at vi er ambitiøse og målrettede? Vi er først en succes, når alle lykkes. Derfor arbejder du tæt sammen med kundecenterchefen og de seks andre salgsledere om at drive de i alt syv teams – og vi tager fælles ansvar for at nå vores målsætninger.

Bliv en del af noget større

Du får din daglige gang på vores hovedkontor i Viby J, hvor du bliver en del af en afdeling, der i dag består af seks, snart syv, teams. Sammen sikrer vi, at vores privatkunder får den bedst mulige rådgivning. Vi hjælper både kunder, der tanker eller vasker bilen, og dem, der har behov for hjemmeladere, elaftaler, gas- og olieløsninger.

Som salgsleder får du det fulde ansvar for dit eget team af kunderådgivere. Du er tæt på driften og dine medarbejdere – og du coacher, vejleder og sætter retning, så teamet både trives og performer.

Du lykkes i rollen, når du:

  • Er en synlig og værdibaseret leder, der sætter trivsel højt, men samtidig stiller klare krav.
  • Bidrager med indsigt og engagement i ledergruppen – og tør udfordre både dig selv og dine kollegaer.
  • Sikrer, at dine kunderådgivere er godt klædt på, såvel fagligt som mentalt, til at levere rådgivning og skabe mersalg.
  • Er struktureret, kan holde overblikket i pressede situationer og kan gå forrest og træffe de rigtige beslutninger på daglig basis.
  • Tager ansvar for bemanding, daglig drift og sikrer høj tilgængelighed for vores kunder.
  • Holder overblik over teamets nøgletal og omsætter data til udvikling og handling.
Om dig

Du trives med at tage ansvar og har en naturlig lyst til at gøre en forskel for både dine medarbejdere og vores kunder. I din rolle som en del af vores driftsenhed er det afgørende, at du konstant har øje på bolden, er omstillingsparat og hurtigt kan tilpasse dit teams aktiviteter til de uforudsigeligheder og udsving, som er dagligdag i et kundecenter.

Du er vant til at udfordre status quo og stræber altid efter at optimere arbejdsgange for at sikre, at vi konstant forbedrer os. Som person er du drevet af at se både mennesker og resultater vokse – og du forstår, at det kræver tydelig ledelse, stærk holdånd og et skarpt fokus på opgaven.

Det er en fordel, hvis du:
  • Har erfaring med drift i et kundecenter eller en lignende afdeling.
  • Har erfaring med at arbejde under varierende belastninger og spidsbelastningsperioder.
  • Anvender databaserede tilgange og aktivt bruger nøgletal i din ledelse.
  • Er dygtig til at arbejde med mål og resultater og foretrækker at finde løsninger frem for forklaringer.
  • Evner at motivere og skabe følgeskab i en travl og foranderlig hverdag.
Det praktiske

På OK's hovedkontor i Viby er vores åbningstid fra kl. 07-20 i hverdagene og 08-18 i weekenderne. Din primære arbejdstid vil være kl. 08-16 fire hverdage, én dag fra 09-17, samt én weekendsvagt hver 7. uge.

Vil du have en lederrolle, hvor du både får ansvar, indflydelse og mulighed for at sætte retning – og hvor værdier, fællesskab og resultater går hånd i hånd? Så send dit CV og din ansøgning hurtigst muligt, senest den 1. maj, da vi afholder samtaler løbende.

Forventet opstart vil være d. 1. juli, men vi er fleksible, hvis den rette kandidat ikke har mulighed for at starte der. Har du spørgsmål til jobbet, så tag endelig fat i Kundecenterchef Phillip Sønderskov på telefon: 2169 1010 .

Vi ser frem til at høre fra dig #J-18808-Ljbffr

  • Kunderådgiver til OK's Salgs- og kundecenter

    3 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Kunderådgiver til OK's Salgs- og kundecenterDet går godt i OK. Vi vækster og har brug for at styrke vores privatkundeteam. Vi har et helt unikt fokus på kunderne i OK. Derfor skal du i denne stilling brænde for kundeservice og samtidig have erfaring med mersalg over telefonen.Velkommen til OK, du taler med…Kundeservice er dybt forankret i OK's DNA. Vi...

  • Kunderådgiver til OK's Salgs- og kundecenter

    2 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Kunderådgiver til OK's Salgs- og kundecenter Det går godt i OK. Vi vækster og har brug for at styrke vores privatkundeteam. Vi har et helt unikt fokus på kunderne i OK. Derfor skal du i denne stilling brænde for kundeservice og samtidig have erfaring med mersalg over telefonen. Velkommen til OK, du taler med… Kundeservice er dybt forankret i OK's...

  • Salgsleder til Kundecenter hos OK

    2 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Kundecenterets LedelseVi søger en erfaren Salgslleder, der kan styring arbejdet i vores kundecenter. Du vil være ansvarlig for at udvikle dine medarbejderes evner og sikre, at de opfylder målene. Du skal kunne vise din evne til at styre projekter fra start til slut.Derfor søger vi efter en kompetent person, som kan skabe indsigt i hele processen. Du skal...

  • Kunderådgiver til OK's Salgs- og Kundecenter

    2 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Velkommen til en karriere i privat kundeservice hos OK.Kom med og deltage i at skabe et unikt fokus på kunderne hos os. Vi søger en kuderådgiver til vores Salgs- og Kundecenter, hvor du vil være ansvarlig for at hjælpe de kunder, der henvender sig telefonisk med at besvare spørgsmål omkring el, ladebokse, fyringsolie, naturgas samt OK-kort.Din...

  • Salgskonsulent for Privatkunder hos OK

    2 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Hvis du søger efter en udfordrende stilling i privat kundeservice, hvor du kan brænde for kundeservice og have erfaring med mersalg over telefonen, så er dette måske det perfekte job for dig.Til dette stilling søger vi en engageret og kommende salgskonsulent, der ønsker at deltage i vores ambitiøse projekt for at styrke vores privatkunde.I rollen som...

  • Process Manager for ITSM hos OK a.m.b.a.

    2 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Take over rolle som Senior ITSM-specialist hos OK a.m.b.a.Du skal være ansvarlig for at implementere og leve ITIL-rammeværket i hele organisationsstrukturen og tilrette en optimeret processtkura. Selvom du vil være nøglespiller i at udvikle velfungerende processer i alle niveauer af organiseringen, er du også fuldt integreret i kontroltilsynets...

  • Privat Kundeservicekonsulent ved OK

    2 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Nu søger vi efter nye talent til vores Salgs- og privatkundecenter. Som privat kundeservicekonsulent hos OK, vil du være med til at skabe en positiv erfaring for vores kunder, og hjælpe dem med at løse deres problemstillinger.Vi søger en medarbejder, der kan dele vores vision for at skabe et unikt fokus på kunderne og være ivrig efter at hjælpe...

  • OK søger erfaren backend-udvikler til App-team

    2 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    OK søger erfaren backend-udvikler til App-team Join to apply for the OK søger erfaren backend-udvikler til App-team role at OK a.m.b.a. Brænder du for backend-udvikling af services i C# .NET i et komplekst løsningslandskab, som understøtter en af de mest anerkendte og prisvindende mobil apps i Danmark, så er denne mulighed måske noget for dig Form...

  • Skab fremtidige dataløsninger som BI Arkitekt i OK

    4 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Skab fremtidige dataløsninger som BI Arkitekt i OK Join to apply for the Skab fremtidige dataløsninger som BI Arkitekt i OK role at OK a.m.b.a. Brænder du for at udvikle innovative BI-løsninger og sikre en stærk arkitektonisk retning? Har du solid erfaring med Azure og Power BI? Så er du måske vores nye BI Arkitekt Bliv en del af et dedikeret team...

  • Styrk OK's position som frontløber inden for sikkerhed og IAM

    2 weeks ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Styrk OK's position som frontløber inden for sikkerhed og IAM Join to apply for the Styrk OK's position som frontløber inden for sikkerhed og IAM role at OK a.m.b.a. Vil du bidrage til at placere energivirksomheden OK blandt de førende inden for sikkerhed gennem implementering af moderne teknologi og platforme til adgangsstyring? Motiveres du af...