Senior IT-supporter med fokus på god rådgivning
2 weeks ago
Senior IT-supporter med fokus på god rådgivning
Zantio IT har vokseværk, og vi leder derfor efter nye kollegaer, der kan tage del i at levere en ekstraordinær kundeservice på Danmarks bedste arbejdsplads.
Brænder du for support i verdensklasse, hvor du med høj faglighed guider og forklarer tekniske udfordringer til kunderne på en let og forståelig måde? Motiveres du af arbejdet med nye områder og brancher, hvor du hver dag udfordres inden for din IT-kunnen og følger en bred palet af kunder? Så er det dig, Zantio IT står og mangler til deres team.
Zantio IT flyttede i foråret 2023 til nyindrettede kontorfaciliteter lige ved afkørsel 59 i Fredericia, så uanset om du bor i Fredericia eller kommer udenbys fra, er der let adgang til kontoret. Teamet består i dag af 20 engagerede kollegaer, som ser frem til at byde dig velkommen.
Om Zantio IT
Zantio IT startede i 2015 med drømmen om at blive den førende IT-leverandør på markedet. De arbejder med visionen om, at IT-support og rådgivning skal være ukompliceret og personlig.
I Zantio IT vil du opleve en stærk kultur, hvor man sætter kundeservice, makkerskab og det personlige højest. De sætter en ære i at skabe en ekstraordinær kundeoplevelse og prioritere tid til kunderne.
De ønsker altid, at kunderne får mere, end de forventer. Det samme skulle gerne gøre sig gældende for firmaets medarbejdere. Derfor arbejder de hele tiden på at skabe ”Danmarks bedste arbejdsplads”, og firmaet mener selv, de er godt på vej.
Om jobbet hos Zantio IT
Det er Zantio IT´s primære mål, at kunderne altid modtager god support og altid føler sig ”taget hånd om” fra start til slut, når de er i kontakt med Zantio IT.
Som seniorsupporter vil du være ansvarlig for at yde teknisk support til Zantio IT’s kunder. Du vil håndtere daglige IT-relaterede henvendelser, fejlfinde problemer og bidrage til at opretholde en stabil drift og effektiv IT-infrastruktur.
Som seniorsupporter er du hjertet i organisationen, og du vil have direkte indflydelse på kundernes oplevelse af Zantio IT.
Dine primære ansvarsområder er at:
- Yde teknisk support til kunderne via telefon eller e-mail med fokus på den gode kundeoplevelse
- Identificere og løse hardware- og softwareproblemer på computere, software og netværk
- Konfigurere og installere IT-udstyr og software til firmaets kunder
- Udføre rutinemæssige vedligeholdelsesopgaver og opdateringer på systemer og software
- Registrere og dokumentere problemer samt løsningsmetoder i Atera og Confluence
- Samarbejde med firmaets IT-consultants for at løse komplekse tekniske problemer
- Give træning og vejledning til Zantio IT’s kunder om brug af IT-ressourcer og -systemer
- Deltage i projekter relateret til IT-infrastruktur og implementering af nye teknologier
Vi leder efter dig, som …
Har en stor passion for IT og gerne nogle års erfaring fra en lignende rolle. Dit generelle IT-fundament er i orden, du er velkommunikerende og forstår at sætte dig ind i kundernes systemer og opsætninger. Du er vedholdende og engageret over for kunderne og samarbejder altid respektfuldt og med stor ordentlighed.
Du forstår branchen, og at dagene ikke altid går som planlagt. Du ved, at dagene kan ændre sig meget hurtigt, og hvis en kunde oplever udfordringer med deres IT-drift, så er du med din proaktive tilgang klar til at smide alt og koncentrere dig om at rette en kritisk hændelse, så kunden er kørende igen.
Yderligere
- Nyder du at rådgive kunder og have den tætte dialog og sparring
- Har du en proaktiv tilgang og brænder for at give kunderne en god oplevelse
- Er du struktureret og selvkørende og kan bevare roen i en til tider hektisk dagligdag
- Elsker du at tage ansvar, og du brænder for den gode kundeoplevelse
- Er du åben, en glad personlighed og har en positiv tilgang til tingene
- Trives du i et energisk miljø med en flad struktur og med masser af udviklingspotentiale
- Har du erfaring med RDS og Azure-/Office 365-miljøer
Du har desuden gode menneskelige og kommunikative egenskaber. Du er omgængelig og nærværende, og du motiveres af en bred kontaktflade og mangeartede opgaver inden for IT-support.
Zantio IT tilbyder
Du bliver en del af Zantio IT i Fredericia, hvor alle med godt humør og stor passion brænder for at levere den bedste service med et smil på læben. Du møder en arbejdsplads med mulighed for personlig og faglig udvikling i et ambitiøst og dynamisk arbejdsmiljø. For Zantio IT er det vigtigt, at der er plads til at lære nyt og blive dygtigere. Derfor er tæt sparring og samarbejde blandt kollegaer et must og helt naturligt.
Der bliver ofte holdt sociale arrangementer, og Zantio IT sætter pris på fællesskab og gode oplevelser sammen. På kontoret i Fredericia, hvorfra din arbejdsdag tager udgangspunkt, er der fast frokostordning alle ugens fem dage. Løn og ansættelsesforhold forhandles personligt.
Tiltrædelse
Snarest muligt – dog senest den 1. oktober 2024.
Ansøgningsfrist
Den 15. September 2024.
Søg jobbet
Søg jobbet via knappen ”Søg jobbet”, hvor du kan sende cv og andet relevant materiale.
Ønsker du yderligere informationer vedrørende jobbet som ”seniorsupporter”, er du velkommen til at kontakte Hans Hermann på tlf. 2618 4844 eller mail
Processen varetages af konsulent Hans Hermann fra ReQT Consulting. Al henvendelse om jobbet skal derfor ske hertil.
#J-18808-Ljbffr-
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark ReQT Consulting AS Full timeOm JobbetVi søger en erfaren Senior IT-Supporter til at styrke vores team i Fredericia. Som Senior IT-Supporter vil du være ansvarlig for at yde teknisk support til vores kunder og være hjertet i organisationen.AnsvarsområderYde teknisk support til kunderne via telefon eller e-mail med fokus på den gode kundeoplevelse.Identificere og løse hardware- og...
-
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark ReQT Consulting AS Full timeOm JobbetVi søger en erfaren Senior IT-Supporter til at styrke vores team i Fredericia. Som Senior IT-Supporter vil du være ansvarlig for at yde teknisk support til vores kunder via telefon eller e-mail med fokus på en god kundeoplevelse.AnsvarsområderYde teknisk support til kunderne med fokus på en god kundeoplevelse.Identificere og løse hardware- og...
-
Fredericia, Denmark ReQT Consulting AS Full timeFor Zantio IT søger vi en ny Senior IT-supporter til styrkelse af teamet i Fredericia. Zantio IT har vokseværk, og vi leder derfor efter nye kollegaer, der kan tage del i at levere en ekstraordinær kundeservice på Danmarks bedste arbejdsplads. Brænder du for support i verdensklasse, hvor du med høj faglighed guider og forklarer tekniske udfordringer...
-
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark ReQT Consulting AS Full timeFor Zantio IT søger vi en ny Senior IT-supporter til styrkelse af teamet i Fredericia Zantio IT har vokseværk, og vi leder derfor efter nye kollegaer, der kan tage del i at levere en ekstraordinær kundeservice på Danmarks bedste arbejdsplads. Brænder du for support i verdensklasse, hvor du med høj faglighed guider og forklarer tekniske udfordringer til...
-
Fredericia, Denmark ReQT Consulting AS Full timeFor Zantio IT søger vi en ny Senior IT-supporter til styrkelse af teamet i Fredericia Zantio IT har vokseværk, og vi leder derfor efter nye kollegaer, der kan tage del i at levere en ekstraordinær kundeservice på Danmarks bedste arbejdsplads. Brænder du for support i verdensklasse, hvor du med høj faglighed guider og forklarer tekniske...
-
Softwaretester med fokus på den gode brugeroplevelse
2 months ago
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Energinet Full timeI Energinet DataHub understøtter vi den grønne omstilling digitalt – vi er i gang med at udvikle det nye DataHub-system og services, som skal understøtte den grønne omstilling af energisystemet. Derfor er det vigtigt for os at arbejde med de nyeste teknologier og den bedste sikkerhed. Er du en detaljeorienteret softwaretester, kan du blive en del af...
-
Fredericia, Denmark Energinet Full timeI Energinet DataHub understøtter vi den grønne omstilling digitalt – vi er i gang med at udvikle det nye DataHub-system og services, som skal understøtte den grønne omstilling af energisystemet. Derfor er det vigtigt for os at arbejde med de nyeste teknologier og den bedste sikkerhed. Er du en detaljeorienteret softwaretester, kan du blive en del af...
-
Senior Kontraktjurist
7 days ago
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Energinet Full timeOm stillingenVi søger en erfaren Senior Kontraktjurist til at være med til at sikre gode og gennemtænkte kontrakter inden for Energinets indkøbsområde og dermed gå i front for den grønne omstilling af energisystemet.Om afdelingenVi er en del af Energinets Indkøbsområde, der består af fem afdelinger. Vores afdeling, Kontraktjura, har til opgave at...
-
IT-Supporter Trainee
2 days ago
Fredericia, Denmark Crossbridge Energy AS Full timeØnsker du en afvekslende elevstilling, med mange forskellige typer opgaver indenfor IT?Crossbridge Energy søger en elev med forventet start i januar 2025. Som IT Support Elev kommer du til at indgå i et stærkt etableret team på 6 personer. Ikke 2 dage er ens hos, os og elevstillingen byder på spændende udfordringer - så vi håber at se dig, som vores...
-
Fredericia, Denmark Energinet Full timeVil du med ind i hjertet af Energinets ledelsesfora og den grønne omstilling? Som vores nye udviklingskonsulent får du en strategisk rolle på seniorniveau, som kræver solid erfaring og forretningsforståelse. Du kan se frem til at komme helt tæt på Energinets ledergruppe og sætte strategisk retning for vores fælles ledermøder og...
-
Fredericia, Denmark Energinet Full timeVil du med ind i hjertet af Energinets ledelsesfora og den grønne omstilling? Som vores nye udviklingskonsulent får du en strategisk rolle på seniorniveau, som kræver solid erfaring og forretningsforståelse. Du kan se frem til at komme helt tæt på Energinets ledergruppe og sætte strategisk retning for vores fælles ledermøder og...
-
Fredericia, Denmark Energinet (ERS) Full timeVil du med ind i hjertet af Energinets ledelsesfora og den grønne omstilling? Som vores nye udviklingskonsulent får du en strategisk rolle på seniorniveau, som kræver solid erfaring og forretningsforståelse. Du kan se frem til at komme helt tæt på Energinets ledergruppe og sætte strategisk retning for vores fælles ledermøder og...
-
Senior kontraktjurist
4 months ago
Fredericia, Denmark Energinet Full timeSenior kontraktjurist Vil du være med til at sikre gode og gennemtænkte kontrakter inden for Energinets indkøbsområde og dermed gå i front for den grønne omstilling af energisystemet? Som vores nye kontraktjurist er din opgave at yde juridisk rådgivning til komplekse leverandørkontrakter (udarbejdelse, forhandling og kontraktstyring) i...
-
Fredericia, Denmark Energinet Full timeAwareness-konsulent med fokus på cyber- og informationssikkerhed Glæd dig til et job, hvor du får mulighed for at gøre en reel forskel for it-sikkerhedskulturen i Energinet. Energinet ejer og driver energiens kritiske infrastruktur og spiller en central rolle i den grønne omstilling. Et vigtigt element i at varetage denne rolle er cyber- og...
-
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Energinet Full timeScrum Masters med erfaring og forretningssans I takt med overgangen til et fuldstændigt bæredygtigt energisystem med nye og mere komplekse energikilder, er der et stigende behov for robuste it-løsninger. Energinet søger derfor erfarne Scrum Masters, der kan anvende deres ekspertise til at coache, støtte og videreudvikle vores digitale teams, som...
-
IT-supporter til Caverion
2 weeks ago
Fredericia, Denmark Caverion Danmark AS Full timeVil du være med til at sikre, at vores lokale IT-miljø er i top? Og vil du trives i en rolle, hvor du bliver den mest værdsatte kollega, når du er med til at gøre hverdagen meget lettere for vores brugere? Så er det lige dig, vi søger! Bindeleddet imellem brugerne og IT Som IT-supporter hos Caverion vil du spille en central rolle i at supportere...
-
Fredericia, Denmark Energinet (ERS) Full timeGlæd dig til et job, hvor du får mulighed for at gøre en reel forskel for it-sikkerheds- kulturen i Energinet. Energinet ejer og driver energiens kritiske infrastruktur og spiller en central rolle i den grønne omstilling. Et vigtigt element i at varetage denne rolle er cyber- og informationssikkerhed – og vi stiller derfor store krav til vores...
-
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Energinet (ERS) Full timeGlæd dig til et job, hvor du får mulighed for at gøre en reel forskel for it-sikkerheds-kulturen i Energinet.Energinet ejer og driver energiens kritiske infrastruktur og spiller en central rolle i den grønne omstilling. Et vigtigt element i at varetage denne rolle er cyber- og informationssikkerhed – ogvi stiller derfor store krav til vores...
-
Softwareudvikler med fokus på grøn teknologi
1 week ago
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark Energinet Full timeFrontend udvikler til bæredygtige løsninger I takt med den hastige udvikling inden for grøn teknologi, søger vi en dygtig softwareudvikler til at indgå i et dynamisk team, hvor du får mulighed for at præge de løsninger, vi tilbyder. Du vil blive en del af en organisation, der prioriterer fleksibilitet og en sund balance mellem arbejde og...
-
Fredericia, Fredericia Kommune, Denmark MOE Full timeDin profil Du har en relevant uddannelse som diplom- eller civilingeniør med speciale i bærende konstruktioner og minimum 8-10 års erfaring fra rådgivende ingeniørvirksomhed. Du er en teamorienteret person med en solid forståelse for statik og kendskab til forskellige konstruktionsmaterialer. Du har en praktisk tilgang til opgaverne og evner at...
