Customer Manager hos Nordnet – skab bedre investerings- og pensionsoplevelser i et stærkt samarbejde

5 days ago

Københavns Kommune, Denmark Nordnet AB Full time

Bliv en del af Danmarks største investeringsplatform, og hjælp Nordnet’s kunder med at få meget mere ud af deres opsparing.

Vi søger dig, som er god til at tale med mennesker og har lyst til at blive en del af et ungt team med skøn energi og højt humør. Gennem en grundig oplæring og introduktion bliver du klædt på til at hjælpe alle slags danskere med alle deres spørgsmål om investering, aktier, fonde og pension, herunder Livsvarig Pension som er vores seneste produktlancering. Jobbet som Customer Manager giver dig både menneskelige og faglige udfordringer, og er en ideel vej ind i Finansbranchen for dig.

Vi holder til centralt i København i lyse lokaler lige ved Havneholmen metrostation. Vi har en god frokostordning, personalefordele og et stærkt sammenhold.

Nordnet har over 515.000 kunder i Danmark og vores mission er at gøre investering og pension forståeligt og tilgængeligt for alle. Det har vi brug for din hjælp til.

Hvad siger medarbejderne?

Hvad vil du opleve hos Nordnet?

Når du træder ind hos Customer Center i Nordnet, mødes du af 25 engagerede kolleger, der alle deler en stor interesse for investering, men ellers ikke lever op til mange af fordommene om bankfolk. Vi har en flad organisation med en klar mission, og der er ingen forventninger om at du går med jakkesæt eller slips. Vi er stolte over at have en inkluderende kultur med plads til den enkelte - og plads til udvikling.

I vores Customer Center har vi den direkte dialog med vores kunder, og det er vores ansvar at skabe gode kundeoplevelser. Det daglige arbejde går ud på at være i dialog med vores kunder på telefon og skrift og på den måde sikre, at kunderne får værktøjer og inspiration til at tage det næste skridt i deres investeringer.

For at blive en succes i jobbet er det vigtigt, at du får energi af at hjælpe andre, og at du har lyst til at være en del af en kultur, hvor vi passer på hinanden, bruger meget tid sammen, og hvor der også er plads til sjov og løjer.

På sigt har du mulighed for at vokse i jobbet, da vi sidder med mange forskellige typer af opgaver som afspejler, at vi har mange forskellige typer af kunder med mange forskellige behov.

Vi er i alt ca. 70 ansatte i Nordnet’s danske afdeling, der nyder godt af frokostordning, fredagsmorgenmad og andre sociale aktiviteter, lige som vi samles om ugentlige kontormøder for at blive opdateret på udviklingen i og omkring Nordnet. Du får også mulighed for at samarbejde med vores kollegaer i hovedkontoret i Stockholm og resten af Norden.

Jobbet er noget for dig, hvis du kan lide at:

  1. Besvare spørgsmål som kunderne ringer eller skriver ind med. Her er det vigtigt, at du er god til at løse problemer og kan sætte dig i andres sted.
  2. Skabe gode kundeoplevelser for både den helt nye investor, men også for den mere erfarne.
  3. Bringe dig selv på banen, når du har ideer til, hvad vi kan forbedre i vores kommunikation med kunderne og måde at gøre tingene på.
  4. Være en del af et team med fart på, højt til loftet, og hvor vi i den grad tager os af hinanden.

Vi forventer af dig:

Du har mod på at blive udfordret, og kan tackle alle former for henvendelser med et smil. Det er et stort plus, hvis du har kendskab til investering og/eller pension, men det er ikke et krav, da vi tager dig igennem et grundigt oplæringsforløb.

Det er en fordel, at:

  1. Du er finansøkonom/bachelor, eller har en anden relevant uddannelse inden for økonomi eller finans.
  2. Du kan arbejde selvstændigt – ingen opgave er for lille eller stor for dig.
  3. Du er flydende i dansk skrift og tale og kan begå dig på engelsk, som er vores koncernsprog.

Måske er du allerede kunde i Nordnet og ved fra ”den anden side”, hvad der skal til for at vores kunder oplever os som en dygtig samarbejdspartner.

Hvem er Nordnet?

Nordnet er i dag en nordisk organisation med kontorer i både Danmark, Sverige, Norge og Finland. Men historien starter helt tilbage i 1996, hvor Nordnet blev grundlagt i en kælder i Stockholm. Vi var dengang en af de første til at tilbyde online handel med værdipapirer. I 2001 blev det danske kontor til, som siden er vokset til 70 medarbejdere og mere end 515.000 aktive kunder i Danmark.

Ansættelsesform: Fuldtid med startdato hurtigst muligt.

Spørgsmål: For mere information er du velkommen til at kontakte Teamleder, Kirsten Lyse Sørensen på

Ansøg i dag da vi inviterer til interview efter Juleferien.

Du søger stillingen ved at klikke på ”Ansøg” længst nede på denne side. Vi får typisk mange ansøgninger, så vi opfordrer til at sende din ansøgning hurtigst muligt.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    5 days ago

    Lyngby-Taarbæk Kommune, Denmark Conference Manager Full time

    About the role We're looking for a Danish/English speaking Customer Success Manager to join our growing team.You will be one of the heroes of Conference Manager whose finest job it is to help our customers succeed with planning their events, conferences and fairs in the most professional and service minded way possible. As an expert in our platform, you'll...

  • Customer Success Manager

    4 months ago

    Gentofte Kommune, Denmark Wolfpack Full time

    Bliv en del af flokken og vær med til at ændre måden virksomheder håndterer udgifter på! Som Customer Success Manager i Wolfpack bliver du en nøgleperson i et über-ambitiøst startup. Bliv en del af flokken og vær med til at ændre måden virksomheder håndterer udgifter på! Som Customer Success Manager i Wolfpack bliver du en nøgleperson i et...

  • Studentermedhjælper til stærkt Performance Marketing-team

    7 days ago

    Københavns Kommune, Denmark Bonnier Publications Group Full time

    Vi har travlt, og vi søger derfor en kreativ studentermedhjælper med flair for video og grafik som kan hjælpe med video- og contentproduktion samt administrative opgaver til digitale kampagner i Marketing. Hvem er vi? Bonnier Publications står bag Nordens mest elskede interessemedier, som engagerer millioner af læsere, lyttere og seere på tværs af...

  • Studentermedhjælper til indhold og samarbejder i DR

    5 days ago

    Københavns Kommune, Denmark Danmarks Radio (DR) Full time

    Studentermedhjælper til indhold og samarbejder i DR Vil du bidrage til at skabe store, tværgående indholdssatsninger om vigtige emner i Danmark, der giver anledning til fælles samtale blandt danskerne? Så er du måske den studentermedhjælper, vi leder efter! Vi søger en studentermedhjælper til teamet for Tværgående indhold og udvikling. Teamet...

  • Senior Financial Consultant

    5 days ago

    Fredericia Kommune, Denmark Bankdata Full time

    Vil du arbejde med komplekse finansielle problemstillinger og sætte retningen for FinOps og prismodeller i en organisation i rivende udvikling? Som Senior Finance Consultant hos Bankdata får du en central rolle i at designe og implementere løsninger, der optimerer omkostningsindsigt og skaber værdi på tværs af organisationen. Missionen: Skab klarhed i...

  • Investment Banking

    1 week ago

    Københavns Kommune, Denmark Nordea Bank Norge ASA Full time

    Are you interested in joining the leading Corporate Finance team in the Nordics? We are seeking dedicated Investment Banking candidates to join our Corporate Finance team in Copenhagen in 2025. Your future role and responsibilities Nordea Investment Banking offers you the opportunity to join the leading Corporate Finance team in the Nordics. You will be...

  • Jurist med interesse for at sikre et trygt onlinemiljø

    5 days ago

    Københavns Kommune, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Jurist med interesse for at sikre et trygt onlinemiljø Vil du være med til at sikre, et trygt og pålideligt onlinemiljø, der beskytter brugere, styrker gennemsigtighed og fremmer retssikkerhed i det digitale rum?Så er du måske vores nye kollega i Kontor for digital regulering og tilsyn. Vi søger en engageret og skarp jurist, som vil arbejde med et...

  • Customer Retention Consultant

    4 months ago

    Glostrup Kommune, Denmark Verisure AS Full time

    Motiveres du af salg, kundefastholdelse og den gode kundeoplevelse? Så er du måske vores nye medarbejder til vores Retention afdeling. Om stillingen Som Customer Retention Consultant vil du spille en central rolle i at opbygge og opretholde langsigtede relationer med vores kunder. Din opgave vil være at forstå kundens behov med henblik på at minimere...

  • Product Owner

    5 days ago

    Fredericia Kommune, Denmark Bankdata Full time

    Er du klar til at tage ansvaret for en kortplatform i en omfattende transformation? Vi søger en agil Product Owner til domænet Retail Payments, der gennem teknisk indsigt og solid forretningsforståelse, sætter dagsordenen og visionen for teamets udvikling. Både i dagligdagen og på lang sigt. Du tager ansvar for opgaverne og sikrer et motiveret team...

  • Export Sales Manager

    3 days ago

    Herlev Kommune, Denmark DEDIKATION, Rekruttering & Headhunting Full time

    Skab relationer og vækst i Europa – som vores næste Regional Export Sales Manager! Vi søger en ambitiøs og resultatorienteret Regional Export Sales Manager, der kan drive Nimbus vækst på tværs af europæiske markeder. Som Regional Export Sales Manager, vil du være med til at styrke og videreudvikle Nimbus på udvalgte markeder såsom Schweiz,...

  • Account Manager til investering af Ejendomme i Schweiz

    4 months ago

    Ishøj Kommune, Denmark Work Supply Full time

    Joboversigt Løn model: Fast løn + provision (andre i afdeling tjener mellem 60.000 DKK – 100.000 DKK pr. måned) Job Type: Fastansættelse Lokation: Schweiz Sprog: Dansk Erfaring: Ingen krav Krav: Du skal kunne lide og tale i telefon Work Supply søger på vegne af vores kunde (International virksomhed) en Account Manager til investering af...

  • Customer Supporter til Eesy

    5 days ago

    Københavns Kommune, Denmark Nuuday Full time

    Customer Supporter til Eesy Er du på udkig efter et job, hvor du gør en kæmpeforskel for kunderne? Trives du med at give en fantastisk kundeoplevelse og finde løsninger på udfordringer? Og er du en haj på tasterne? Så er det ligepræcis dig, vi mangler som vores nye Customer Care Supporter hos eesy! Dine opgaver vil bestå af besvarelse af...

  • Business Analytics Consultant – med sans for økonomistyring

    5 days ago

    Københavns Kommune, Denmark twoday Full time

    twoday er den førende digitale transformationspartner i Nordeuropa med en global tilstedeværelse. Med cirka 3.000 teknologer samarbejder vi med de mest beundrede private og offentlige organisationer for at levere banebrydende digitale løsninger. Vores dybe brancheekspertise omfatter Data & AI, softwareudvikling, digitale oplevelser og...

  • Customer Service Agent til Verisure

    1 month ago

    Glostrup Kommune, Denmark Verisure Full time

    Er du en ambitiøs, energisk og kundeorienteret Customer Service Agent, som er klar til at yde den bedste service, har sans for den gode kundeoplevelse samt salg? Vi søger lige nu en dygtig og engageret Customer Service Agent til opstart hurtigst muligt. Om jobbet Som vores nye Customer Service Agent bliver din fornemmeste opgave at håndtere indgående...

  • CRM Supporter

    5 days ago

    Københavns Kommune, Denmark Tryg Forsikring AS Full time

    Vælg, hvor ofte (i dage) der modtages en besked: Vil du bidrage til den fortsatte udvikling af vores CRM-program og sikre, at vores kunder får relevant kommunikation på det rette tidspunkt? Om jobbet | Skab værdifulde indsigter og relationer Som CRM-supporter hos TJM Forsikring vil du arbejde med en bred vifte af opgaver inden for CRM samt lead- og...

  • Brand Manager

    1 month ago

    Glostrup Kommune, Denmark Verisure Full time

    Verisure søger en erfaren Brand Manager, der kan lede, planlægge og eksekvere den danske del af virksomhedens branding aktiviteter. Om Stillingen Som Brand Manager arbejder du sammen med et stærkt team anført af din ledelse, med kompetencer indenfor kommunikation, UX og grafisk design. Derudover vil du blive en central sparringspartner for Verisures...

  • Brand Manager

    1 month ago

    Glostrup Kommune, Denmark Dansk Markedsføring Full time

    Verisure søger en erfaren Brand Manager, der kan lede, planlægge og eksekvere den danske del af virksomhedens branding aktiviteter. Om Stillingen Som Brand Manager arbejder du sammen med et stærkt team anført af din ledelse, med kompetencer indenfor kommunikation, UX og grafisk design. Derudover vil du blive en central sparringspartner for Verisures...

  • Sales Executive for Cloud Managed Services at Devoteam

    5 days ago

    Københavns Kommune, Denmark Devoteam Denmark Full time

    Er du erfaren sælger med erfaring inden for Cloud Managed Services salg ? Vil du arbejde i en entreprenør atmosfære med stor grad af indflydelse og selvbestemmelse ? Og kan du lide at tackle reelle problemer samtidig med, at du skubber forretningen fremad ? Så måske er det dig vi leder i Devoteam. Central København - du kommer til at arbejde fra...

  • Booking Agent

    5 days ago

    Københavns Kommune, Denmark HR-ON Full time

    United Stage er danmarks største bookingbureau. United Stage er Nordens førende bookingbureau. Og vi arbejder hver dag for at repræsentere og videreudvikle vores mere end 300 live-artister nationalt og i norden. United Stage er eget af Universal Music Group, som er Danmarks største musikselskab. Booking Agent & Project Manager til United Stage Er du...

  • Vil du forme fremtiden indenfor property management

    1 week ago

    Københavns Kommune, Denmark Deas Asset Full time

    En ting ved vi – det er ikke blevet lettere at yde den bedste service, men det er uden tvivl blevet markant sjovere og udfordrende. Så hvis du er klar til at blive vores nye stjerne indenfor property management, og har lyst til at være en del af den førende spiller i branchen, så er du måske vores nye kollega! Bliv en del af vores dynamiske team: Som...