Kundeservicechef for Industrien

Vi søger en erfaren kundeservicechef til at lede vores team af salgs- og markedsfolk. Som kundeservicechef vil du være ansvarlig for at overvåge kundeoplevelsen og sikre, at alle kunder modtager den bedste service.

Stillingen indebærer:

• Ledelse af et team af salgs- og markedsfolk
• Overtagelse af ansvaret for at sikre høj kvalitet i vores service til kunderne
• Identifikation af muligheder for forretningsudvikling ved hjælp af analyser af kundeoplevelsen

Du vil være ansvarlig for at koordinere dine aktiviteter med andre teams for at sikre, at vi når vores mål. Vi bruger systemer som Salesforce, SAP og Power BI til at styre vores forretning, og som kundeservicechef skal du være komfortabel med at bruge disse systemer.