Kundebehandler

I denne stilling er du omdrejningspunktet for den gode service - hver dag.

Du spiller en central rolle for vores kunder og sikrer sammen med resten af Customer Service-teamet den gode oplevelse til alle vores kunder, når de henvender sig til os.

• Gennem din nysgerrighed sætter du dig ind i kundernes behov og finder den bedst mulige løsning på de problemer, de har.
• Arbejdet består af både telefonisk og skriftlig rådgivning om alt fra køb af vores produkter til fejlretning, opsigelse og klagebehandling.

• Effektiv på tasterne og god til at sætte dig ind i nye informationer for at løse opgaver på den rette måde.
• God til at kommunikere på dansk og engelsk – både skriftligt og mundtligt.
• Motiveret af at levere gode resultater og trives med at arbejde efter mål.

• En sjov og udviklende hverdag tæt på 60 gode kollegaer i Customer Service.
• Arbejdstider mellem 08-16 i hverdagene og på sigt mulighed for aften- og weekendvagter.
• Fri telefoni, en lækker kantineordning, gode pensionsforhold og andre goder.

Vi har en uformel og professionel virksomhedskultur, hvor vi er ligetil og udvikler hinanden. Vi motiveres af at prøve nye ting, lære og lytte til hinanden.

Hos Telenor A/S skal du være åben over for nye udfordringer og ønske at udvikle dine færdigheder og kompetencer. Dette giver dig mulighed for at vokse med os og være med til at forme fremtiden.