Kundeservicekonsulent

Vi søger en kollega til vores kundeserviceteam, der er villig til at tage imod store udfordringer og arbejde i et hektisk miljø. Stillingen er placeret på vores hovedkontor i Vejen, hvor vi har et team på 20 kolleger.

Om stillingen

I Kundeservice håndterer vi alle after-sales opgaver, herunder leveringsafvigelser, retur- og reklamationsforespørgsler, oprettelse af kunder, spørgsmål til fakturaer og meget mere.

Du vil være på hold med dedikerede kolleger, der sammen med dig sørger for, at Solars kunder altid får den bedste serviceoplevelse, uanset om det er over telefon eller mail.

Ergo, din berøringsflade er stor og opgaverne spænder bredt. Vi lover dig, at det ikke bliver kedeligt, og at du får nok at se til på telefonen, på mailen og i de mange forskellige systemer, vi arbejder i.

Din profil og din baggrund

Du har smil i stemmen og er serviceminded. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke det vigtigste. Vigtigt er det, at du har erfaring fra en lignende stilling i en kundeservicefunktion, har et godt overblik og kan håndtere at arbejde med mange systemer samtidig med, at du har kunden i røret og mails, som tikker ind.

Hvis du desuden har kendskab til SAP ordremodulet er det en klar fordel, men det er ikke et krav.

Hvad tilbyder vi

I Solar ønsker vi altid at udvikle kompetencer, så hvis du har den rette indstilling, ser vi på sigt hvilke udviklingsmuligheder, der er for dig.

Derudover vil der være:

• Sundhedsforsikring
• Kantineordning
• Overskudsdeling
• Solar Family - et uddelingsinitiativ for medarbejdere i svære livssituationer
• Interne coaches

Vi søger en kollega, der er villig til at tage imod store udfordringer og arbejde i et hektisk miljø.

Lad os gøre en forskel sammen.