IT-Teamleder til Serviceudlejning

2 weeks ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Conscia AS Full time

Vi søger en erfaren teamleder til at lede vores Serviceudlejning-team.

Tiltrækningerne til stillingen er, at du har mange års erfaring med at lede og vejlede holdet i din rolle som teamledere.

Hertil skal du have god kommunikationsfærdighed, evne til at arbejde under pres samt være struktureret og løsningsorienteret.

Med dine analytiske færdigheder identificerer du forbedringsområder og sikrer, at vi altid leverer den bedste service til vores kunder.

Arbejdsopgaver:

  1. Sikre kvalitet, struktur og effektivitet i vores serviceleveringsprocesser
  2. Sikre overholdelse af SLA'er og håndtere eventuelle afvigelser
  3. Rapportere om serviceleverancestatus til ledelsen
  4. Opretholde gode relationer og kommunikation med både kunder og interne stakeholders
  5. Identificere kundebehov og overvåge servicelevering i forretningskonteksten
  6. Vurdere kundefeedback og bruge kreativitet til at etablere, forbedre og forfine services
  7. Administrere performance, kvalitet, økonomi og budgetter

Nøglefærdigheder:

  • Strategisk tænkning og problemløsning
  • Ledarlig indsigt og faglig kompetence
  • Kommunikative og samarbejdende evner
  • Erfaring med ITIL eller lignende rammeværk

Feriebelønninger: 4 ugers ferie på ansættelsesdag + evt. flerdobling.

Uddannelsesstipendium: Kan du gerne udvikle dig selv? Vi kan hjælpe med støtte til et specifikt kursus/institut.

Aktive rammer: Vores daglige aktivitet inkluderer målrettet workshop og konceptudvikling ved hvilket vi undersøger nye muligheder for at hele processen lykkedes.

Placering: Hovedkontoret ligger centralt i København men det er muligt at jobben kræver flere enhedsbesøgende og hjemmearbejde. Kontaktoplysninger for danske kontorer finder du her: Conscia Om os Kontakt.

Jobtitel: Team Lead - Service Operations Manager

Referencenummer: #J-18808-Ljbffr

Erhverv: Conscia A/S

Adresse: CPH?

Lokalitet: CPH

Om stillingen: Erhvervsbranchen er voksende og en erfaren teamleder er nødvendig for at styre opgaven.

Pramissen: Dette er en varig anstilling med mulighed for fastansættelse efter prøveperiode.

Betalingsforudsætning: Kræver en engagerende betaling, som giver mulighed for videre professionelt udvikling på nettet.

Lønnen: KR 95.000 - 130.000 kroner pr. måned + fartbonus ca. 20% af lønnen (KR. 19.000)



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark starbucks Full time

    Vi søger en dygtig og engageret ledende teamleder til Starbucks, der brænder for at give kunderne kaffeoplevelser ud over det sædvanlige.Om JobbetSom ledende teamleder på Starbucks er du ansvarlig for at motivere og træne dit team, sikre kundetilfredshed og kvalitet af vores varer samt i Store Managers og Assistant Store Managers fravær at opretholde...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Dansk Sygeplejeråd Full time

    Arbejde i PensionDanmark">PensionDanmark er ejet af arbejdsmarkedets parter. Vi søger en erfaren teamleder til at lede vores Sundhedsrådgivningsteam.">Fremtidens Sundhedsområde">Vores Sundhedsrådgivningsteam består af sygeplejersker, socialrådgivere og en assisterende teamleder. Du vil spille en central rolle i at gøre Sundhedsområdet i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Leos lekland Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren Senior Teamleder til at deltage i udviklingen af Leos lekland. Som Senior Teamleder vil du spille en vigtig rolle i at sikre, at vores gæster har en ubestridelig oplevelse på legelandet.I rollen som Senior Teamleder er dit ansvar blandt andet:Operativ ledelse: Du vil være ansvarlig for den daglige drift af legelandet og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Carlsberg Group Full time

    Kundeaktivitetsmæssig Ledelse - Et Omstændeligt AnsvarVi søger en dygtig Faglig Teamleder til Kundeaktiviteter, der kan bidrage til at skabe succesfulde kundeaktiviteter og strategier til Carlsberg Danmarks læskedrikke-portefølje.Tidspunktet for denne stilling er ønskeligt hurtigt, da vi søger en kandidat med mulighed for at starte hurtigst muligt....


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Conscia AS Full time

    Er du vores nye teamleder for Service Delivery Management?Vores Service Delivery Management team søger en erfaren og ambitiøs teamleder til at lede og udvikle et team af 6 dygtige Service Delivery Managers, fordelt på vores kontorer i Aarhus og Brøndby. Du skal have erfaring med at vejlede, lede og udvikle et team, samt have en god kommunikations- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark H. Lundbeck AS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en dygtig teamleder til at lede vores produktionsteam på vores syntesefabrik i Lumsås. Hvis du har ambitioner og talent indenfor ledelse af produktionsteams og er villig til at tage ansvar for at sikre en sikker og effektiv produktion, så er dette måske jobbet for dig.Din rolleSom teamleder vil du være ansvarlig for at lede og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Banedanmark Full time

    **Jobbet:** Teamleder til BeredskabFra dag til dag leder du vores beredskab på en måde, der sikrer, at vi kan håndtere alle udviklinger og uheld på Banedanmarks infrastruktur effektivt og hurtigt. I denne stilling skal du være god til at dele ansvaret med dine medarbejdere og dele dine erfaringer og viden for at opbygge en dygtig og stabil team.**Om...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Banedanmark Full time

    Vores team søger en erfaren teamleder til at lede vores daglige virksomhed, herunder medarbejderne i ledelsessupport og ministerbetjening. Som teamleder vil du være ansvarlig for at sikre, at alle opgaver udføres på tid og af høj kvalitet.Det er en spændende stilling, der giver dig mulighed for at arbejde med komplekse projekter og samarbejde med en...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    JobbeskrivelseI rollen som Projektleder for CSM-arbejdsområdet vil du spille en central rolle i implementeringen af grønne løsninger inden for transportsektoren hos Banedanmark.Du vil være ansvarlig for udarbejdelsen af CSM-dokumentation for Banedanmarks anlægsprojekter, assistere i godkendelsesprocessen i projekter med faglig input i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Røde Kors Hovedstaden Full time

    Om BesøgsvennenetværketRøde Kors Hovedstaden søger en erfaren teamleder, der kan hjælpe seniorer med begrænset netværk ved at matche dem med en frivillig besøgsven.Følelsen af ensomhed kan ramme alle, uanset alder eller oprindelse. Vores besøgsvenner er helt almindelige mennesker, der ønsker at givebage og føle et nærvær hos andre. Vi matcher...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Vi søger en dygtig og engageret Stabschef til vores nye Starbucks-kæde i Danmark. Som Stabschef vil du være ansvarlig for at lede og træne dit team, sikre kundetilfredshed og kvalitet af vores produkter samt stå for forretningens drift i Store Managers fravær.OmslagsbeskrivelseVi søger en erfaren ledelsesprofil med indsigt i café- eller...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Vi søger en dygtig finansielspecialist til at træffe kvalificerede beslutninger i forbindelse med afvikling af værdipapirer i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Med dit kendskab til den finansielle sektor vil du være ansvarlig for daglig afvikling i T2S, kommunikation med modparter og korrespondance med Saxo Banks globale depotbanker.I denne rolle vil...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Recruit IT Full time

    Digitale LedelseskoordinatorVær med på vores digitale rejse som Digitale Ledelseskoordinator i vores moderne servicecenter. Vi søger en erfaren leder inden for IT-support, der har passion for at skabe enestående brugeroplevelser.Som Digitale Ledelseskoordinator vil du stå i spidsen for et dynamisk team og være med til at opbygge et moderne...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Vi søger en erfaren Digital Mediepecialist til at forstærke vores team på Østerbro i København. Du skal have en god baggrund i Paid Social Media og være dygtig til at opbygge kunderelationer.Den perfekte kandidat vil være selvstændig, kreativ og have en god forståelse af erhvervet. Du skal være god til:Til at udvikle mediekampagner og indarbejde...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Recruit IT Full time

    JobbeskrivelseLeverandør af Recruit IT søger en erfaren Head of IT til at udvikle den eksisterende IT-organisation.Opgaverne spænder vidt fra klassisk IT-drift til optimering af struktur og ledelse fra øverste hylde, herunder:Ledelse af teknisk team indeholdende infrastruktur, drift og systemudviklingLeverandørstyringLedelsesrapportering og tæt...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    JobbeskrivelseFå en vigtig rolle i et lille team, der arbejder meget engageret for at skabe gode og inspirerende løsninger til salg af abonnementer og andre produkter. Som Senior Backend-udvikler vil du få det fulde tekniske ejerskab for de løsninger, vi driver. Vi søger efter en dygtig og engageret backend-udvikler til at tage ansvar for, og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Om stillingen:Vi søger en erfaren assistent til vores store i Starbucks. Som ledende assistent vil du være ansvarlig for at lede og træne dit team, sikre kundetilfredshed og kvalitet af vores produkter samt stå for forretningens drift i Store Managers fravær.Løn: Lønnen er præcis 40.000-55.000 kr. om månedenJobbeskrivelse:Vores vision:Vores...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Jobbeskrivelse:Ved Rambøll søger vi en erfaren elafdelingsleder, der kan bidrage til udviklingen af vores elfaglige kompetence og projekter.Om stillingen:Stillingen indebærer at være fagligt stærkt velfunderet og med besiddelse af et godt kendskab til gældende regler og normer inden for elektroteknik for byggeri. Du skal have erfaring med ABR18, AB18...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    IT Minds søger en erfaren Automatiseringsingeniør til at være den primære DevOps / Automation Engineer i et kreativt og hurtigt voksende internationalt miljø.Sæt standarden for infrastruktur hos BIGDu vil blive en del af en IT-afdeling med syv kolleger i København og yderligere syv på vores internationale kontorer i Barcelona, London og New York. Din...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Recruit IT Full time

    Er du en erfaren leder inden for IT-support med passion for at skabe unikke brugeroplevelser? Ønsker du at stå i spidsen for et dynamisk team og være med til at opbygge et moderne servicecenter?Virksomheden Recruit IT er på en stor digitaliseringsrejse med mange nye projekter undervejs. Målet er at opbygge et moderne servicecenter, der sikrer brugerne...