Kundeserviceleder

I Elgiganten søger vi en erfaren Kundeserviceleder, der kan lede og udvikle et hold af medarbejdere til at opnå de højeste kundekvalitetsmål.

Du vil være ansvarlig for at sikre, at alle medarbejdere har det overordnede blik på virksomhedens mål og strategi. Du skal kunne motivere, udvikle og træffe beslutninger, der fremmer godt lederskab og teamarbejde.

Til rollen som Kundeserviceleder søger vi dig, der har en åben og inspirerende tilgang til ledelse og personaleudvikling. Du er god til at kommunikere med medarbejdere på alle niveauer og har stor evne til at tænke kritisk og analytisk.

• Medarbejderudvikling: Du vil være ansvarlig for at udvikle medarbejderne inden for områder som kundenservice, butiksstandard og resultater.
• Kontakt med medarbejdere: Du vil have daglig kontakt med dine medarbejdere for at sikre, at de føler sig motiverede og udviklede.

Fremragende kvalifikationer:
- Erfaring som leder eller gruppeleder
- God kommunikationsfærdighed og evne til at arbejde med mange mennesker samtidigt
- Stor motivation til at dele videnskaber og uddanne andre ledere
- Evne til at løse komplekse problemer og træffe effektive beslutninger