Ledelse af Servicemangement

5 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Conscia AS Full time

Nøgleområder:

I rollen som Teamlead for Serviceudlejning Management vil du være ansvarlig for følgende nøgleområder:

  • Sikring af kvalitet, struktur og effektivitet i serviceleveringsprocesserne
  • Sikring af overholdelse af SLA'er og håndtering af eventuelle afvigelser
  • Rapportering af serviceleverancestatus til ledelsen
  • Opretholdelse af gode relationer og kommunikation med både kunder og interne stakeholders
  • Identifikation af kundebehov og overvågning af servicelevering i forretningskonteksten
  • Vurdering af kundefeedback og brug af kreativitet til at etablere, forbedre og forfine services
  • Administration af performance, kvalitet, økonomi og budgetter

Krav til kandidaten:

  • Stærke ledelses- og kommunikationsevner
  • Erfaring med ITIL eller lignende rammeværk
  • Evnen til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt
  • En stærk forretningssans og god til at skabe langsigtede relationer med kunder
  • Erfaring med forskellige arbejdsmetoder som Prince2, Agile og ITIL

Benefits:

  • Hybrid arbejdsmodel
  • Mange muligheder for personlig og faglig udvikling
  • En moderne og fleksibel virksomhed med stor plads til innovasjon og eksperimentation
],

  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Saint-Gobain Group Full time

    Har du den rette kompetence til at fungere som Strategisk Ledelse af IT-Afdeling?Vil du være en del af Saint-Gobain Groups IT-ledelse og føre en strategisk stilling som Ledelse af IT-Enheden?Etapeplan:Du skal udvikle og implementere IT-strategien, der understøtter virksomhedens forretningsmål og vækst.Du skal sikre en robust, skalerbar og sikker...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Emply Denmark Full time

    Om stillingen:Københavns Professionshøjskole søger en erfaren leder til at styre den daglige og strategiske ledelse af forskningsstøtteområdet. I denne rolle skal du være ansvarlig for at sætte tydelig retning for afdelingens udvikling og prioritering af aktiviteter, med henblik på at styrke KP's position som højt kvalificeret forskningsaktør.Mere...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Vi søger to barselsvikarer til Organisation og HR i Børne- og Ungdomsforvaltningen, der gerne vil være en del af teamet 'Ledelse og Kompetencer'.Ledelse og Kompetencer er et team på 12 medarbejdere, som understøtter og driver ledelses- og kompetenceudvikling for lærere, pædagoger, ledere og administrationen.Dine primære opgaver vil være:At hjælpe...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sund & Bælt Full time

    JobbeskrivelseVores søgte kandidat skal have en akademisk baggrund inden for ingeniørfag eller lignende, samt mange års erfaring inden for projektdrift og -ledelse. Kandidaten skal være i stand til at samarbejde effektivt med kollegaer og bestyrelse for at nå formålet med udviklingsprojekter.Det er vores ambition at lette borgernes hverdag gennem gode...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Dansk Musiker Forbund Full time

    Holmens Kirke søger en dygtig og dedikeret ledelsesansvarlig. Som ledelsesansvarlig vil du være ansvarlig for at sikre en velfungerende drift og udvikling af kirken, samt være sekretær for menighedsrådet.Arbejdsopgaver:Drift og ledelse af kirketjenere og kordegnenPlanlægning af gudstjenester, koncerter og andre arrangementerModtagelse og behandling af...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Semler Gruppen Full time

    Semler Gruppen søger en erfaren leder til at drive vårt team med governance, risiko og compliance. Som Head of Governance, Risk & Compliance vil du være ansvarlig for at sikre overholdelse af love, regler og interne politikker samt udvikle et robust kontrolmiljø. Vi søger en kandidat med relevant erfaring fra bilbranchen eller lignende reguleret...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kommunikationsforum Full time

    Kommunikationsforum søger en erfaren Business Leader til at lede vores succesfulde Tax Free shop. Som Business Leader vil du være ansvarlig for at skabe enestående kundeoplevelser og sikre en effektiv drift af butikken.JobbeskrivelseVi søger en erfaren og driven Business Leader, der kan motivere og lede et engageret team. Du skal have erfaring med...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    I rollen som Site Manager vil du være ansvarlig for at lede og styre byggepladserne, herunder konstruktion, idriftsættelse og levering af anlæg. Du skal have en stærk teknisk baggrund samt erfaring med ledelse af projekter indenfor energisektoren. Vi søger en erfaren og motiverede byggeleder, der kan arbejde i en åben og samarbejdsorienteret kultur....


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Carlsberg Danmark Full time

    Faglig Ledelse af On Trade KampagnerVi søger en erfaren fagleder til at styre vores on trade kampagner. Hvis du har stor indsigt i læskedrikken og har viden om hvordan man effektivt kan markedsføre produkter til kunder, så er denne stilling måske for dig.Til OpgavenAnsvarlig for at definere, udvikle og eksekvere strategiske aktiviteter for Coca-Cola...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Dansk Musiker Forbund Full time

    Holmens Kirke søger en kvalificeret person til rollen som daglig leder. Som daglig leder vil du være ansvarlig for at sikre en velfungerende drift og udvikling af kirken, samt være sekretær for menighedsrådet.Arbejdsopgaver:Drift og ledelse af kirketjenere og kordegnenPlanlægning af gudstjenester, koncerter og andre arrangementerModtagelse og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Kun den bedste ledelsesoportant til IT Minds' kundeservice!Vores vision er at skabe en effektiv og stabilt fungerende kundeserviceorganisation, der kan handle hurtigt og effektivt. I rollen som kundeserviceleder vil du være med til at sikre, at afdelingen holder tempo med de ændrede markedsforhold og teknologiske udviklinger. Du vil også være ansvarlig...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Saint-Gobain Group Full time

    Ønsker du at være en del af Saint-Gobain Groups IT-ledelse og føre en strategisk stilling som Chef for IT-Sikkerhed?Vil du være ansvarlig for at sikre en høj standard for IT-sikkerhed, både i forhold til gældende lovgivning og intern compliance?Missionen:Du skal sikre en høj standard for IT-sikkerhed, både i forhold til gældende lovgivning og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Devoteam Full time

    JobbeskrivelseVi søger en driven og ressourcefuld juniorkonsulent til ledelse af udbud og kontraktstyring. I rollen som Juniorkonsulent vil du være en del af vores stærke team og bidrage til at opbygge nye kundeforestillinger og drive fremadrettet løsninger for vore eksisterende kunder. Du vil også have mulighed for at arbejde sammen med andre...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Banedanmark Full time

    Banedanmark søger en strategisk økonomikonsulent til at sikre, at Ringsted-Femern Banen gennemføres inden for de fastsatte rammer. Du vil spille en central rolle i at koordinere økonomiske analyser og beslutningsoplæg på tværs af projektet og de forskellige aktører.ArbejdsopgaverØkonomisk controlling: Overvågning og håndtering af projektøkonomien...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sweco Denmark Full time

    Målrettet fagchef til spændende anlægsopgaverVi søger en erfaren og ambitiøs fagchef til vores voksende bro- og tunnelafdeling. Som fagchef inden for brodesign vil du få en ledende rolle i teamet, der omfatter faglig ledelse af dimensioneringsgruppen, udvikling af projekteringsværktøjer, granskning af designløsninger og sidemandsoplæring af yngre...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Vores mekanik afdeling søger en dygtig produktionsleder til at styrke sin holdning i Allerød. Du vil være ansvarlig for at koordinere og planlægge produkter produceret på afdelningen og blandt andet jobbet med nye produktsproduktion og teknikudvikling.Funksjonens primære detaljer:Drives teamet af højt specialiserede medarbejderePåbyder ny...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Europris Holding ASA Full time

    Vi søger en erfaren it-leder til at lede vores it-afdeling. Som ledende it-professionel har du ansvaret for at sikre, at vores digitale infrastruktur fungerer uden ombrud og udfører alle opgaver på tid.I denne rolle er du med til at fastlægge den tekniske roadmap for afdelingen og koordinerer samarbejdet med andre afdelinger og eksperter. Du skal være i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Hofor Fjernvarme PS Full time

    SRO Ledelse i SpildevandsforsyningEr du klar til at lede et team af dygtige SRO specialister? Vi søger en erfaren ledelsesproffesionel, som kan skabe resultater sammen med deres kollegaer.Ledelse og udvikling af SRO teametSom vores nye Teamleder bliver du en del af sektionen SRO, hvor vi står for udviklingen af spildevandsløsninger på tværs af...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    EnhedsbeskrivelseNaviair er en selvstændig offentlig virksomhed (SOV), der har til formål at levere sikker og effektiv trafikstyring til luftfarten. I denne rolle vil du være en del af et team, der arbejder sammen for at sikre, at lede fly sikkert og uden forsinkelser gennem dansk luftrum.Vigtige aspekterNaviairs vision: At være en ledende og innovative...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Moment AS Full time

    Troldtekt søger en erfaren logistiker til at lede og udvikle vores logistikafdeling. Hos os vil du opleve et inspirerende arbejdsmiljø, hvor du er garanteret et stærkt sammenhold blandt dine kolleger.Du vil være ansvarlig for den daglige ledelse af logistikteamet, herunder transportplanlægning og udgående logistik. Logistikteamet er yderst...