Nordisk Kundeledelseskoordinator

Agillic A/S søger to dygtige nordiske kundeledelseskonsulenter til at udvikle og styrke vores eksisterende kunder. I denne rolle vil du fungere som en betroet rådgiver og forretningspartner for din kunde, samt samarbejde tæt med Agillics implementeringspartnere.

Hovedopgaven er at øge salget til eksisterende kunder gennem struktureret kundepleje og udvikling. Du skal løbende identificere det kommercielle udviklingspotentiale for de enkelte kunder ved at analysere kundens forretningsmæssige behov og udnyttelse af Agillic platformens funktionalitet.

Sikre samarbejde med partnere

• Gennem kontinuerlig dialog med din kundeporteføljes partnere skal du strukturere implementerings- og vedligeholdelsesstrategier, øge gensidig værdiskabelse og sikre fælles ambition for samarbejdet.
• Du skal deltage i faglige såvel som sociale partner- og kundearrangementer og medvirke til idégenerering og den praktiske afholdelse heraf.

Koordinere og sikre kundeleverancer internt

• Du skal drive koordineringen af projekter og sikre fastlagte tidsfrister og kvalitetsstandarder samt løse udfordringer med fokus på kundernes behov.
• Du skal samarbejde med interne teams om klar forventningsafstemning mellem kunden og vores leverancer mht. tid og funktionalitet.