Digitale Ledelseskoordinator til IT-Support

3 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Recruit IT Full time
Digitale Ledelseskoordinator

Vær med på vores digitale rejse som Digitale Ledelseskoordinator i vores moderne servicecenter. Vi søger en erfaren leder inden for IT-support, der har passion for at skabe enestående brugeroplevelser.

Som Digitale Ledelseskoordinator vil du stå i spidsen for et dynamisk team og være med til at opbygge et moderne servicecenter. Virksomheden er på en stor digitaliseringsrejse med mange nye projekter undervejs. Målet er at opbygge et moderne servicecenter, der sikrer brugerne en hurtig, præcis og korrekt incident håndtering.

Ansvarsområder:
  • Faa personaleansvar for et team på 7-8 medarbejdere, herunder typisk 2 elever.
  • Lede og udvikle afdelingen, hvor du gaar foran og viser vejen.
  • Vedligeholde og optimere Asset Management-systemet for at sikre effektiv udnyttelse af IT-ressourcer.
  • Rapportere til ledelsen og være en central del af IT-ledelsesteamet.
  • Implementere og efterleve ITIL-processer gennem brug af ServiceNow eller lignende vaerktoejjer.
  • Systematisere processer og sikre maegelige KPI'er som en del af digitaliseringen.
  • Sikre effektiv sagsfordeling, eventuelt ved brug af AI-teknologier, og fungere som single point of contact for brugerne.
  • Drive energi og gejst i teamet og arbejde målrettet pa at hojne niveauet i hele afdelingen.
  • Haanndtere kommunikation med interne interessenter og sikre, at sagerne ejes og følges til doors.
Kvalifikationer:
  • Godt kendskab til IT-infrastrukturkomponenter, herunder hardware, software, netvaerker og databaser.
  • Erfaring med ITSM-vaerktoejjer og indgaende kendskab til ITIL-processer.
  • Analytisk og problemløsende tankegang.
  • Proaktiv og selvstyrende med en stærk følelse af ansvarlighed.
  • Fleksibel og omstillingsparat, trives i et miljø hvor opgaver og prioriteter kan ændres hyppigt.
  • Deltager aktivt i den daglige support og går forrest for at sikre en høj servicekvalitet.
  • Løbende forbedring og raffinering af processer og vaerktoejjer inden for supportområdet.
  • Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
  • Brænder for support og sikrer, at brugerne faar en god oplevelse.
  • Minimum 5 års erfaring inden for IT-support, herunder erfaring med ledelse af et supportteam.
  • Erfaring med at arbejde i en stor, kompleks organisation og evnen til at lede og udvikle IT-supportteams.
  • Evne til at motivere og lede dygtige og ambitiøse medarbejdere.
  • Fremragende kommunikationsevner, med evnen til at forklare komplekse IT-koncepter til ikke-tekniske interessenter.
  • Erfaring med interessentkommunikation og forventningsafstemning.

Virksomheden tilbyder:

  • Mulighed for fleksibel arbejdsplads, herunder hjemmearbejde, men primært baseret i København.
  • En central rolle i en virksomhed på en spændende digitaliseringsrejse, hvor du kan gøre en reel forskel.
  • Et dynamisk og engageret arbejdsmiljø med fokus på samarbejde og faglig udvikling.


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sund & Bælt Full time

    StillingsbeskrivelseSund & Bælt søger en erfaren AI teknologi ledelseskoordinator til at være med til at designe og implementere end-to-end AI løsninger. Som ledelseskoordinator vil du være med til at evaluere hvor og hvordan nye teknologier kan anvendes, og du vil være en central rolle i Sund & Bælts AI initiativer.Dine arbejdsopgaver:Agere ekspert...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Telia Company søger en Senior Ledelseskoordinator, der kan bidrage til at drive den kommercielle udvikling af vores virksomhed.Om stillingenSenior Ledelseskoordinator vil være ansvarlig for at udvikle og implementere strategier til at øge omsætningen og beskæftigelse i Telia Company. Denne rolle kræver en person med stærke ledelses- og...

  • Ledelseskoordinator

    4 weeks ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark TCR group Full time

    TCR gruppen søger en erfaren ledelseskoordinatorCopenhagen er et vigtigt hub for vores virksomhed, og vi søger nået nuværende tidpunkt ledelsesfunktionel til at støtte daglige processer.Vores arbejdsmiljø er dynamisk og vil holde af være med i udviklingen af vores virksomheds strategi.Betaling: 75000 - 100000 kr/årI denne rolle vil du være ansvarlig...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ramboll Full time

    Overblik over virksomhedenRamboll er en førende ingeniør-, arkitekt- og konsulentvirksomhed grundlagt i Danmark i 1945, med 16.500 ansatte globalt. I Danmark er vi 3.500 kollegaer, der leverer innovative løsninger inden for bygninger, transport, vand, miljø & sundhed, energi og ledelsesrådgivning.LönVores estimerede lön er på omkring 85.000 kr pr....


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Scandic Hotels Full time

    Vi søger en driven og målrettet teknisk ledelseskoordinator til vores Scandic Front facilitet.Få mere ud af dine styrker og arbejd sammen med et dedikeret team for at skabe en sikker og effektiv teknisk drift. Du vil være ansvarlig for at lede og koordinere vores tekniske afdeling, som omfatter én Team Member, og tilsyn med diverse anlæg, herunder...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Banedanmark Full time

    JobbeskrivelseBanedanmark søger en erfaren faglig ledelseskoordinator til at koordinere komplekse anlægsprojekter. Du vil være med til at håndtere og sikre overblik over vores store portefølje af projekter indenfor stærkstrøm og kørestrøm.Kandidaten skal have en teknisk uddannelse og erfaring fra infrastrukturprojekter, samt evnen til at skabe gode...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Hartmanns AS Full time

    Om stillingenVores nye kollega søger en dygtig faglig ledelseskoordinator, der kan støtte vores finansielle afdeling i at gennemføre finansiel kontrol og rapportering. Du vil være ansvarlig for at udarbejde måneds- og kvartalsrapportering samt deltage i udarbejdelsen af ledelsesrapportering til den danske ledelse.Udbytte og ansvarsområdeRapportering i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Egmont Group Full time

    Om JobbetTjek om du er kvalificeret til at blive en del af vores team som Teknisk Supporter til Digitale LæremidlerArbejdsmiljø og UdviklingVores arbejdsmiljø i midten af København (tæt på Nørreport) giver dig mulighed for at udvikle dine personlige og professionelle kompetencer. Vi sørger for en grundig oplæring i forbindelse med opstart, samt et...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordea Bank Full time

    ArbejdsbeskrivelseVi søger en dygtig faglig ledelseskoordinator, der kan støtte vores skadedelevers med udvikling af nye og bedre processer. Som del af vores Skadeafdeling vil du være ansvarlig for at sikre løbende opdatering af vores forretningsgang samt dokumentation af procesændringer.Boligen BaggrundVi er en moderne bank med et ønske om at blive...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    JobbeskrivelseI Pentia, søger vi en erfaren Client Director til at lede vores kunders forretningsudvikling i København. Som Client Director skal du have ansvar for en kundeportefølje og sikre forretningsudvikling af denne.VirkningDu kommer til at arbejde med både offentlige institutioner, medlemsorganisationer og private virksomheder.Missionen er at...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark GroupM Full time

    Digitale Medier Specialist til GroupMVi søger en talentfuld Digitale Medier Specialist til at hjælpe vores kunder med at sikre et stærkt fundament for deres digitale kampagner.Oversigt over Arbejdsopgaver:Som Digitale Medier Specialist vil du være ansvarlig for at oprette og løbende vedligeholde digitale kampagner for bådenationale og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordea Bank Full time

    Velkommen til Nordea Banks Digital Sales & Engagement team. Vi søger en erfaren Digital Copywriter, der kan spille en stor rolle i vores digitale tilstedeværelse og skrive godt indhold til vores brugere.Om JobbetSom Copywriter vil du være ansvarlig for at skrive indhold, der er både indlevende og brugervenligt. Du skal kunne oversætte kompleks...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Dansk Markedsføring Full time

    Digital Udvikling i Dansk Markedsføring">Styr den digitale fremtid med os!Vi søger en dygtig Digitale Udviklingsstratege til at bidrage til vores kræftsag. Hos Dansk Markedsføring får du mulighed for at være en del af et stort team, der arbejder sammen for at nå de største mål.**Om stillingen:**Vi søger en kollega med stor digital indsigt og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Danske Bank Full time

    Vi søger en erfarne Digital Business Partner til at spille en nøglerolle i vores digitale transformation og udvikle nyttige rapporterings- og analysemuligheder gennem Tableau, SQL og andre teknologier. Med fokus på dataindsigter og optimalisering af forretningens beslutningsgrundlag skal du arbejde tæt sammen med CFO-teamet og andre funktioner indenfor...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Group M Worldwide Inc. Full time

    Din Rolle Som Digitale MediechefI rollen som Client Manager hos Mindshare er du ansvarlig for den daglige kampagnehåndtering og optimering for en udvalgt portefølje af kunder. Du vil være kundens primære kontakt på alt, både digitalt og offline.Derudover har du ansvaret for projektlede leveringen af digitale kompetencer såsom Search marketing, sociale...

  • Digitale løsninger

    4 weeks ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Immeo Full time

    Søger vi en erfaren arkitekt til at designe og udvikle innovative digitale løsninger for vores kunder i Danmark. Som senior softwarearkitekt på Immeo vil du være med til at kortlægge tekniske udfordringer, udarbejde softwarearkitekturen og integrationsdesignet, og implementere hele løsningerne.ArbejdsopgaverVores mål er at gøre vores kunder til en...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT-Universitetet (ITU) Full time

    Forsiden ITU Maritime Hub er en platform, der bygger bro mellem forskere, studerende og maritime virksomheder i Danmark. Vi søger en proaktiv ny kollega til at styrke dette netværk og bidrage til den digitale og grønne omstilling af den maritime sektor.Som Maritime Innovationskoordinator vil du arbejde tæt sammen med forskere, studerende og maritime...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Newsec i Danmark Full time

    Om osNewsec Advisory søger en erfaren salgskonsulent til at varetage salget af vores digitale produkter i Danmark. Vi er en international virksomhed med ambitioner om at være førende inden for ejendomsbranchen.LønDu vil modtage en konkurrencedygtig løn, der afspejler dine salgsresultater og bidragsyderi til virksomheden.JobbeskrivelseI rollen som...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JPPolitikens Hus AS Full time

    Vi søger en erfaren produktleder til at spille en central rolle i udviklingen af digitale produkter på Politiken.dk og nyhedsappen. Du vil arbejde sammen med kompetente kolleger i et udviklingshold, hvor du bliver del af JP & Politikens Udvikling og den samlede digitale organisation i JP/Politikens Hus.Som produktleder har du ansvar for at styrke...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Scandic Hotels Full time

    JobbeskrivelseVed at arbejde hos Scandic Hotels får du mulighed for at varetage og selvstændigt drive support til vores 27 hoteller – bl.a. via vores forskellige IT-platforme.Vi søger en tilflytningskordinator, der er vant til at arbejde med forskelligartede opgaver og elsker struktur og service.Som tilflytningskordinator vil du være ansvarlig for...