Leder af Kundeserviceafdeling

4 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time
Kun den bedste ledelsesoportant til IT Minds' kundeservice

Vores vision er at skabe en effektiv og stabilt fungerende kundeserviceorganisation, der kan handle hurtigt og effektivt. I rollen som kundeserviceleder vil du være med til at sikre, at afdelingen holder tempo med de ændrede markedsforhold og teknologiske udviklinger.

Du vil også være ansvarlig for at identificere og udvikle nye kunnskaber og kompetencer inden for kundeservicefeltet, således at IT Minds kan fortsætte med at blive en førende aktør inden for dette område. Derudover vil du være med til at opbygge et godt team af dygtige medarbejdere, der kan hjælpe os med at nå vores mål.

Ansvarsområder:

  • Ledelse og motivation af teamet
  • Identifikation og udvikling af nye kunnskaber og kompetencer inden for kundeservicefeltet
  • Udvikling af nye strategier og politikker for at styrke afdelingen
  • KPI-rapportering og analys

Hvordan vil din hverdag se ud?

I denne stilling vil du have mulighed for at tage ansvar for hele afdelingen og sætte direction for vores fremtidige udvikling. Du vil være med til at udvikle og implementere nye strategier og politikker, der skal styrke afdelingen og sikre dens fremtidige udvikling.



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Emply Denmark Full time

    Leder af forskningsstøtteenhed på Københavns Professionshøjskole Københavns Professionshøjskole (KP) har vedtaget en ny organisering, så der kommer fokus på forskningsstøtte. Derfor søger vi en ny leder af vores enhed med ledelseserfaring og indsigt i forskningsunderstøttelse, som kan bidrage til at løfte ambitionen om at styrke forsknings- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Faglig Leder i DetailhandlenHar du erfaring med at lede et hold af medarbejdere i detailhandlen? Så søger vi dig!NORMAL søger en erfaren butikschef eller en ledelsesfunktionær fra detailhandlen, der kan overta en ny rolle som faglig leder. Som faglig leder er det din opgave at motivere, udvikle og coache dine medarbejdere, så de kan møde kravene og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Emmerys Full time

    I Emmerys søger vi en daglig leder, der ønsker at være en del af vores suksess fulde team. I rollen som daglig leder vil du være ansvarlig for at sikre, at alle dele af butikken fungerer godt sammen og at medarbejderne er motivationede til at yde deres bedste.I rollen som daglig leder vil du være nøgleperson i udviklingen af vores butikker og være i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Dansk Musiker Forbund Full time

    HAUT søger ny visionær leder fra 16. juni 2025, som skal stå i spidsen for at forankre og fremtidssikre organisationens rolle som kraftcenter for lønnede residencies og kunstnerisk udviklingsarbejde. HAUT er en scenekunstorganisation, der giver residencymuligheder til scenekunstnere og deres processuelle arbejde. Med en nylig flytning til Thoravej 29 vil...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Dit arbejdeI rollen som Stabschef vil du have det overordnede ansvar for at sikre, at styrelsens mål og visioner bliver nået. Dette indebærer, at du skal have en god forståelse af styrelsens politikker og procedurer samt være i stand til at kommunikere disse til andre partnere.Du vil også være ansvarlig for at fastlægge prioriteringer og beslutninger...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Børnehuset Sluseholmen søger en dygtig pædagogisk leder til at styrke den faglige udvikling og personaleledelse hos os. Vi søger en ledende figure, der kan sikre et trygt og udviklende miljø for både børn og voksne.Om Børnehuset SluseholmenVores institution består af to matrikler: vuggestuen på Dexter Gordons Vej og børnehaven på Rymarksvej i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    Customer Service Team Leader hos Just Eat Just Eat er en vækstvirksomhed, hvor der er fart på, og hvor vi gør, hvad der kræves for at nå vores mål. Vi søger dig, der gerne vil motivere unge mennesker til at yde deres bedste og samtidig have en sjov hverdag sammen med os andre i Just Eat. Som Customer Service Team Leader for vores kundeservice-team...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Egmont Group Full time

    Takket være vores samarbejde med Nordisk Film kommer du til at være en del af et internationalt team og have mulighed for at deltage i komplekse filmsamarbejder.Bemærkinger:Vi søger en person med klart profilerede motivationsstrategier og energi til hele konceptet hos Nordisk Film.Vi søger også et menneske uden formel karriereveje (som også kan handle...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Er du en engageret og nærværende leder, som brænder for faglig personaleledelse og ser værdien i pædagogisk idræt? Så er det måske dig, vi søger hos Børnehuset Sluseholmen.Børnehuset Sluseholmen – også kendt som Slusen – består af to matrikler, vores vuggestue på Dexter Gordons Vej og vores udflytterbørnehave på Rymarksvej i Hellerup....

  • Leder i Kundepleje

    6 days ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark nood. ApS Full time

    Om stillingenNood. søger en dygtig leder til at ansætte som Client Manager/CCO hos vores kreative specialistbureau. I denne rolle vil du være ansvarlig for at opbygge langsigtede kunderelationer og drive salget fremad med dine store faglige kompetencer.Kort om stillingen:Du vil være ansvarlig for den daglige drift af bureauet med særligt fokus på...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Hofor Fjernvarme PS Full time

    Leder for SRO TeametVi søger en erfaren ledelsesproffesionel til at lede vores SRO team. Du skal være i stand til at skabe resultater sammen med din gruppe og sikre fremdrift på projektene.Ledelse og udvikling af SRO teametSom vores nye Teamleder bliver du en del af sektionen SRO, hvor vi står for udviklingen af spildevandsløsninger på tværs af...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Saint-Gobain Group Full time

    Er du en visionær leder med stærke strategiske og tekniske kompetencer?Vil du være i spidsen for en ambitiøs IT-afdeling og drive digital innovation i Saint-Gobain Group?Cirkumstancerne:Du får en central rolle i virksomheden med ambitiøse digitale mål.Du får mulighed for at drive innovation og implementere de nyeste teknologier.Du får ledelsesansvar...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Dansk Musiker Forbund Full time

    Holmens Kirke søger en dedikeret og effektiv daglig leder med erfaring i ledelse af funktionærer. Som kirkens daglige leder har du ansvaret for at sikre en velfungerende hverdag, både i den daglige drift og udvikling af kirken.Arbejdsopgaver:Drift og ledelse af kirketjenere og kordegnenSekretariat for menighedsrådetPlanlægning af gudstjenester,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Leder efter mig?Du søger endnu en gang et nyt niveau af indsigt og erkendelse på dit felt? Bekræft din profossionelle status i København Kommunes tjeneste. Udvid dine kompetencer!Forventede tiltrædelse 1. maj 2025: Vi søger en person, der ønsker at være dygtig, effektiv og professionel samt gå i spidsen for sit firma, mens hun/han tillige søger det...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark John Menzies Full time

    Vi søger en dygtig og motiveret driftsleder, der skal indgå i teamet af ledere på vores rampe. Jobbet er med skiftende arbejdstider over døgnets 24 timer, og vi er i drift året rundt.Som ansvarlig driftsleder vil du have mulighed for at sikre, at opgaverne løses rettidigt, korrekt og forsvarligt, og at ressourcerne disponeres lønsomt og optimalt til...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Emply Denmark Full time

    Nysgerrig leder til Bygningsdrift – præg reorganisering af arbejdsgange og skab nye standarder Har du lyst til at skabe effektive, strukturerede arbejdsgange og præge reorganisering af bygningsdrift og vedligehold på en arbejdsplads med puls og studerende? Du får et team af højt specialiserede medarbejdere og bliver en del af en kompetent...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Europris Holding ASA Full time

    Vi søger en erfaren it-leder til at lede vores it-afdeling og sikre, at vores digitale infrastruktur fungerer optimalt. Som ledende it-professionel har du ansvar for at fastlægge den tekniske roadmap for afdelingen og koordinere samarbejdet med andre afdelinger og eksperter.I rollen som it-leader vil du være i stand til at motivere dine medarbejdere til...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Emply Denmark Full time

    Forskerledelse søges:Københavns Professionshøjskole søger en erfaren forsker til at lede forskningsstøtteområdet og føre an i udviklingen af forsknings- og projektstøttestrategien. I denne rolle skal du være ansvarlig for at fastholde og udvikle KP's position som højt kvalificeret forskningsaktør.Nøgleopgaver:- Lede forskningsstøtteområdet med...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nomeco AS Full time

    Om osSpecific Pharma er en del af Nomeco A/S, der tilbyder en unik karrieremulighed som Head of Quality. Vi søger en erfaren farmaceut, der kan lede vores QA-afdeling og fungere som firmaets QP og RP.Virksomhedens omfangSpecific Pharma er en af de få virksomheder i Nordeuropa, der specialiserer sig i at source og håndtere lægemidler til patienter, som...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Vi søger en dygtig leder, der har erfaring med at styre it-driften i et stort center. Du skal være i stand til at opbygge og lede et stabilt team, der kan hjælpe os med at modernisere og udvikle vores it-systemer.Centret arbejder med at standardisere og ensrette processer over hele landet, og du skal være i stand til at bidrage til denne indsats med dine...