Kundeserviceleder - Driv Afdelingen Førreder

Med kraft og ambition søger vi en engageret Kundeserviceleder, der vil træffe valg, som danner grundlag for succes i vores dynamiske team. Hertil har du erfaring fra ledelse af afdelinger, hvor du sikrer, at medarbejdere er motiverede og fristende til at yde deres bedste.

Jobbet indebærer ansvarlig rolle i dagligt ledelsesmøde sammen med dine kollegaer, hvor I arbejder tæt sammen med Head of Kundeservice Danmark, først og fremmest med henblik på opfølgning af KPI'er og coaching af medarbejdere.

En vigtig del af jobbet indebærer at analysere resultater, udvikle strategier og bestemme kursen for organisationens fremtid. Derudover skal du have god kommunikationskompetence samt være evnen til at bruge din positivitet for at omsætte det højeste niveau af motivation til hele teamet.

Ved siden af dette har du mulighed for selv at skabe dig indsatsområde og projekter i samarbejde med dine kollegaer. Dermed kan du demonstrere dit værdiinddragelse på arbejdet og åbenlyse nye ideer og løsninger til realisering.

I denne lederstillidningsrollighet har du mulighed for at godtage et varierende arbejdspunkt, ligesom introduktionen af nye systemer og andre teknologiskorienterede sagen bliver en stor udfordring, men også en flotte chance til at udvikle færdigheder og samtidigt møde nye mennesker i dagtilhørende.

Et mere detaljeret overblik:

• Arbejde i et meget sjovt kontormiljø.
• Selvstændig indsats
• Mulighed for selv at bestemme indsatsområder og –projekter
• Medarbejderrabat ved madbestilling
• Pensions- og sygeforsikring
• Frihed under ansvar
• Bonusbetaling med fast månedsløn: kr. 105.000 – 125.000 pr. år (ca. kr. 8.750 – 10.416 netto) + bonuserhvervelse:
• Fast månedsløn: 9.416 – 11.136 kr. per måned (kr. 102.984 – 133.712 pr. år)
• Manglende datapunkt: 
• Udtalt generelt: Lejlighedsmessig bonusrapportering med alt indbegrep af struktur, krav og hverdagshandling uden hverken tidfestning eller karakteristik