Fachkraft für Serviceoptimierung

1 week ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time
Überblick

Wir sind ein regionaler Energieanbieter in Österreich, der für die Versorgung von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich ist.

Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihnen individuelle Lösungen anzubieten.

Gehalt und Leistungen

Als Fachkraft bei uns erhalten Sie ein Mindestgehalt von EUR 3.310,61 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir bieten Ihnen auch eine Vielzahl an Leistungen und Benefits an, wie zum Beispiel Flexible Arbeitszeiten, modernste IT-Ausstattung, Gesundheitsprogramme und vieles mehr.

Aufgaben und Pflichten
  • Mengen- und Auslastungsplanung inkl. Ableitung von FTE und Skill Bedarf zur Einsatzsteuerung
  • Analysen von historischen und tagesaktuellen Werten sowie Erstellung von Prognosen zu Plan/IST-Abweichungen
  • Erstellung und laufende Adaption der Mitarbeiter-Dienstpläne, Jahresurlaubs- und Schulungsplanung auf Basis der Forecast Werte
  • Situationsbedingtes Agieren und Optimieren zur laufenden Performancesicherung sowie Anpassung der Einsatzsteuerung für kurzfristige Aktionen und Kampagnen
  • Skillbasiertes Routing im Einklang mit der Servicestrategie zur bestmöglichen Erreichbarkeit für unsere Kundinnen und Kunden
  • Laufender Abgleich mit dem Forecast und Formulierung von Umsetzungsmaßnahmen und Learnings
Anforderungen und Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
  • Berufserfahrung in der Dienstplanung und Personaleinsatzsteuerung von Vorteil
  • Hohe IT- und Zahlenaffinität sowie stark ausgeprägte Genauigkeit
  • Gutes analytisches Denkvermögen sowie eine kreative, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Rasche Auffassungsgabe verbunden mit proaktivem Handeln
  • Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie zeitliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Fachkraft für ServiceoptimierungWir suchen einen erfahrenen Fachmann/Frau, der seine Expertise in der Dienstplanung und Personaleinsatzsteuerung bringt.Als Fachkraft bei uns werden Sie Teil eines leistungsstarken Teams sein und sich mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten.Zu den Aufgaben gehören:Mengen- und Auslastungsplanung inkl. Ableitung von FTE und Skill...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Unsere Wiener Stadtwerke Gruppe ist ein Unternehmen, das Wert auf Gesundheit, Vorsorge und Balance legt. Als Fachkraft für Kommunikationstechnologien bei uns genießen Sie zahlreiche Vorteile wie:Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-MöglichkeitenGesundes Essen und Getränke auf dem Smart CampusEin regelmäßiges Gespräch mit Ihrem persönlichen...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Part time

    BeschreibungDie Wiener Stadtwerke Gruppe sucht nach einer qualifizierten Fachkraft für den Straßenbahnbau, um sich an der Durchführung von Bauprojekten zu beteiligen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Karriereentwicklung und hat sich zum Ziel gesetzt, die beste Stadt der Welt am Laufen zu halten.AufgabenVerantwortung für...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Part time

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Fachkraft für unsere Abteilung Kraftwerkseinsatzoptimierung. In dieser Rolle werden Sie an spannenden Herausforderungen arbeiten und die Möglichkeit haben, innovative Projekte zu gestalten.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf folgende Aufgaben konzentrieren:KraftwerkseinsatzplanungAnalyse und...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Als Mitglied unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das ständig an der Verbesserung seiner Dienstleistungen arbeitet. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung.Beschreibung des ArbeitsfeldesSie arbeiten als Fachkraft im Bereich der Wasserzähleranlage und sind...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Wir suchen nach einer Fachkraft für Cybersecurity, die ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzt, um unsere IT-Systeme und -Anlagen zu schützen.Aufgaben:Weiterentwicklung und Zukunftsplanung des Security Operation CentersUmsetzung von Vorschriften, Gesetzen, Regelwerken und Standards zur Gewährleistung der CybersicherheitForensische Untersuchungen bei...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Unser Unternehmen ist ein wichtiger Teil der Wiener Gesellschaft. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.Was erwarten Sie?Als Fachkraft für Personaladministration werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter*innen konzentrieren.Ihre...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Part time

    Wir suchen eine Fachkraft, die sich für die Arbeitssicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter einsetzt. Als Fachkraft im Bereich Arbeitsmedizin bist du für die Durchführung von arbeitsmedizinischen Untersuchungen verantwortlich und unterstützest bei der Erstellung von Präsentationen zum Thema Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Part time

    Was erwarten Sie von uns?Als Teil der Wiener Stadtwerke Gruppe erwarten Sie von uns eine Herausforderung, die sich lohnt. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in unserem dynamischen Team einzubringen und zu entwickeln.Was können Sie tun?Als Arbeitsmedizinische Fachkraft im Bereich Gesundheit und Sicherheit sind Sie für die...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    JobbeschreibungDie Wiener Stadtwerke Gruppe ist eine dynamische und innovative Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Strom, Gas, Fernwärme und Daten konzentriert. Wir suchen eine Fachkraft für Wassernetze, die unsere Teams unterstützen kann und unsere Ziele erreichen möchte.AufgabenFühren Sie Arbeitspartien und koordinieren Sie...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Unsere HerausforderungWir benötigen eine engagierte Fachkraft, um unseren Service zu stärken und unsere Vielfalt zu fördern.Ihre AufgabenAls Werkstättenadministratorin oder Werkstättenadministrator werden Sie verantwortlich sein für:die Durchführung administrativer Tätigkeiten, wie dem Post- und Telefondienst und der Verwaltung der direkten...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Part time

    Wir suchen eine Fachkraft im Bereich Arbeitsmedizin, die sich für Sicherheit und Mobilität in Wien einsetzt. Als Teil des #TeamÖffiLiebe bist du an der Entwicklung und Umsetzung von Präventivmaßnahmen beteiligt.Zu den Aufgaben gehören:Auswertung von arbeitsmedizinischen Untersuchungen nach ASchG §§ 49, 50 und 51,Unterstützung bei der Erstellung von...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Sie sind ausgebildete Fachkraft im Bereich Forderungsbetreibung und suchen nach einer Herausforderung? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Erfahrungen einzubringen und unsere Geschäfte zu verbessern.Welche Aufgaben erwartet Sie?Analytische Arbeit: Analysieren Sie unsere Geschäftsprozesse und identifizieren...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Die Wiener Stadtwerke Gruppe bietet vielseitige Chancen für Sie! Als Fachkraft für Kommunikationstechnologien bei uns, wissen Sie, dass Sie Teil eines engagierten Teams sind, das jeden Tag neue Herausforderungen meistert.VoraussetzungenAls idealer Kandidat sollten Sie folgende Qualifikationen haben:Eine abgeschlossene (elektro-)technische Ausbildung (Lehre...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Part time

    Über die Wiener Stadtwerke-GruppeWir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Wir suchen Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun.Gemeinsam schaffen wir eine lebenswerte Stadt für alle.


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Was uns auszeichnet">">Wir sind ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Services konzentriert. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige Umgebung, in der sie wachsen und sich weiterentwickeln können.">">Gehalt und Leistungen">Wir bieten ein attraktives Gehalt, das von der Qualifikation und...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Überblick über unsere Arbeit">">Die Wiener Stadtwerke-Gruppe ist ein moderner Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Services konzentriert. Wir suchen eine motivierte Fachkraft, um unser Team zu verstärken.">">Gehalt und Leistungen">Wir bieten ein attraktives Gehalt, das von der Qualifikation und Berufserfahrung abhängt,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die sich auf das strategische Normenmanagement im Bereich technischer Bereiche spezialisiert hat. Als Leiterin des Teams soll sie das gesamte Normenmanagement überwachen und die Entwicklung neuer Prozesse sicherstellen.Sie wird gemeinsam mit anderen Abteilungen arbeiten und sicherstellen, dass...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Über unsDie Wiener Stadtwerke-Gruppe ist der digitale Rückgrat der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Wir übernehmen Aufgaben im Bereich IT-Pionierarbeit, Personalprozessen und Print-Jobs und digitalisieren die Anwendungen, die Wien zu einer lebenswertesten Stadt der Welt machen.Wir bieten smarte Services, um die Dinge im Hintergrund am Laufen zu halten – und...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Part time

    Wir suchen nach einer fachkundigen Fachkraft im Bereich Arbeitsmedizin, die sich für unsere Werte engagieren möchte: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun.Zu den Hauptaufgaben gehören:Die Durchführung von arbeitsmedizinischen Untersuchungen nach ASchG §§ 49, 50 und 51,Die Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen zum Thema...