Lastvogns Mekaniker

2 weeks ago


Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark AB Volvo Full time

Transport er kernen i et moderne samfund. Forestil dig at bruge din eksperthed til at forme bæredygtige transportløsninger til fremtiden? Hvis du søger at gøre en forskel på globalt plan ved at arbejde med næste generations teknologier og de skarpeste kollegaer, så vil vi være et perfekt match.

">Kundeorienteret Værkfører/Customer Service Representative til VOLVO TRUCK CENTER Aalborg

Vi søger en ny kundeorienteret værkfører til vores truckcenter i Aalborg. Så motiveres du af at yde en ekstraordinær god service og sende kunder glade og tilfredse videre ud på landevejen i samarbejde med resten af værkførerteamet, og trives du i en aktiv og omskiftelig hverdag i rollen som midtpunkt for både kunder og medarbejdere?

En unik nøgleposition
Du er serviceminded, trives med kundekontakt og tager godt imod vores kunder, identificerer hurtigt deres udfordringer og sørger for, at deres lastbil kommer i gode hænder på værkstedet samt sikrer en klar aftale.

I jobbet får du en nøgleposition, hvor din håndtering af opgaverne vil få stor indflydelse på den øvrige værkstedsdrift og du skal derfor være god til at skabe stærke relationer til såvel kunder som kollegaer.

Dine vigtigste arbejdsopgaver bliver:

  • Kundemodtagelse og opfølgning – at give kunderne en ekstraordinær god service.
  • Oprettelse af ordrer, kontrol af serviceplaner samt garanti.
  • Planlægning, styring og koordinering af indskrivningsopgaver/værkstedsordrer.
  • Præbooking (indkaldelse af arbejde bl.a. til service).

Jobbet er varieret og ikke to dage er ens, hverken i forhold til opgavernes karakter, kundetyper og problemstillinger. Du trives med at være 'go-to' person, der sætter kunden i højsædet og får ting til at ske.

Du vil blive en del af et kompetent team med solid erfaring med værkstedsdrift. Du vil få gode muligheder for at lære og udvikle dig i samarbejde med dine kolleger. Hos os er der 'højt til loftet' og et godt arbejdsklima med en uformel omgangstone og respektfuld dialog.

Om dig

Vi forestiller os, at du har en teknisk baggrund, med fordel fra lastvognsbranchen.

Vi forventer at du:

  • er en administrativt stærk profil som evner at skabe struktur og overblik i en travl hverdag og følger opgaverne til dørs.
  • er fleksibel, er god til at samarbejde og er løsningsorienteret i alle jobbets facetter.
  • er god til at kommunikere og sikrer at de rette informationer gives videre til både kolleger og kunder – dog uden at gå på kompromis med kvaliteten og overblikket.
  • har gode IT- og systemkompetencer, og lyst til at lære om værkstedsdrift.
  • behersker engelsk i skrift og tale til husbehov.
  • er struktureret og god til at prioritere arbejdsopgaverne.

Vil du med på Volvo-holdet?

Hvis du motiveres af dynamisk hverdag, gode karrieremuligheder samt det at arbejde i en virksomhed med flere verdenskendte og førende brands, kan du få det hele her. Vi har et fantastisk sammenhold i afdelingen. Du tilbydes et spændende og selvstændigt job, i en virksomhed med en solid position på markedet og i positiv forandring.

Hos Volvo Danmark mærker du den såkaldte 'Volvo-ånd', som definerer kulturen. Vores 7 kundeløfter er fundamentet for et godt aftalegrundlag, hvor vi altid stræber efter en varm Volvo velkomst. Vores kultur giver plads til, at alle kan komme med konstruktive input og gode ideer igennem åben dialog og klare aftaler, så vi i fællesskab opnår de bedst mulige resultater og det bedst mulige arbejdsmiljø.

Denne kultur og din personlighed skal matche hinanden, da en god kemi er afgørende for, at vi sammen kan lykkes og komme i mål.