Supportmedarbejder (København)

Vi søger en dedikeret og kommunikative supportmedarbejder til at hjælpe vores kunder med at bruge vores værktøjer.

Kirken ændrer sig for at forberede sig på fremtiden, og vi er her for at hjælpe dem. Det er afgørende for dem at forbedre deres måde at arbejde på og holde kontakten til deres medlemmer og samfund.

Vi søger en person, der kan tilbyde en høj kvalitet og hurtig responstid gennem hjælp via telefon, chat og e-mail, samt ved hjælp af vores omfattende helpdesk.

• Hjælpe vores kunder med at bruge vores værktøjer på skrift og telefon
• Løbende udvikle og vedligeholde vores helpdesk med artikler og gode råd
• Følge op på interne processer og kommunikation med vores produktteam
• Afholde webinarer og kurser ifm. træning af kunder og lancering af nye produkter
• Levere services til vores kunder, herunder opbygning af hjemmesider og andre ydelser

Vi giver dig grundig træning i vores produkt og værktøjer, og du vil få en ekstern coach tilknyttet, som du kan bruge til at få sparring og forbedre dig.