Ledelse af Salgs- og Servicecenter

1 week ago


Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Nordjyllands Trafikselskab Full time
Om stillingen
Kvalificerede kandidater søger efter en spændende ledelsesrolle, hvor du skal lede et team med fokus på god service og høj faglighed.

Nordjyllands Trafikselskab er et selskab i udvikling med ambitionen om at blive Danmarks bedste mobilitetsselskab. Vi arbejder målrettet på at gøre nordjyderne mere mobile ved at tilbyde en bred vifte af transportformer.

Du vil være ansvarlig for at lede et team af 20 medarbejdere og sikre, at kundeserviceholder et højt niveau. Du skal være en synlig og troværdig leder, som kan formå at være tydelig i forventninger, retning og mål. Det falder dig naturligt at arbejde selvstændigt og motivere andre.

Opgaver:
- Daglig ledelse og udvikling af teamet
- Sikre professionel og korrekt håndtering af kundehenvendelser
- Løbende forbedring af arbejdsgange og kundeoplevelser
- Tæt samarbejde med vores samarbejdspartnere

Vores krav
- Erfaring med ledelse fra en kundeservicefunktion eller fra transport-/servicebranchen
- Et naturligt overblik og evnen til at bevare roen, når der er travlt
- En løsningsorienteret tilgang og lyst til at skabe forbedringer
- Gode kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt
- Erfaren IT bruger og nysgerrig på nye teknologier
- Flair for samarbejde på tværs af organisationen

Hvilke fordele får du?
- En interessant ledelsesrolle med mulighed for at gøre en forskel
- En dygtig kollega-gruppe med højt engagement og god sparring
- Mulighed for at udvikle din karriere og opnå nye udfordringer

Mere information
Læs meget mere om Nordjyllands Trafikselskab på www.ntrejse.dk.

  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    JobbeskrivelseVores salgs- og servicecenter søger en resultatorienteret leder, der vil gøre en forskel i at sikre, at vores kundeservice holder et højt niveau. Du skal være i stand til at motivere dine medarbejdere og skabe forbedringer i daglig praksis.Forslag til løsningerDaglig ledelse og udvikling af teametSikre professionel og korrekt håndtering...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    Om jobbetDu bliver en del af et team af dygtige og engagerede medarbejdere, der er de første, som borgerne møder, når de ringer 114 eller møder personligt op. Vores servicecenter giver borgerne i Nordjylland en professionel, nærværende og serviceminded vejledning/betjening.Du tager imod anmeldelser om strafbare forhold og journaliserer disse – både...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Nordjyllands Trafikselskab Full time

    Faglig ledelse i transportsektorenSom supervisor i vores salgs- og servicecenter bliver du en nøglespiller i at sikre, at vores kundeservice holder et højt niveau, og at både medarbejdere og passagerer føler sig trygge, hørt og godt behandlet. Du har et grundigt kendskab til arbejdet med kundeservice og skal være klar på at indgå i en vagtplan sammen...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    Om stillingen:Som supervisor i vores salgs- og servicecenter bliver du en nøglespiller i at sikre, at vores kundeservice holder et højt niveau.Til ditt arbejde hører:Daglig ledelse og udvikling af teametSikring af professionel og korrekt håndtering af kundehenvendelserLøbende forbedring af arbejdsgange og kundeoplevelserTæt samarbejde med vores...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Nordjyllands Trafikselskab Full time

    Erfaren leder med fokus på kundeservice og forandringsledelse Vil du være med til at gøre hverdagen lettere for tusindvis af passagerer – og samtidig lede et team med fokus på god service og høj faglighed? Har du blik for både mennesker og mobilitet, så er det måske dig, vi søger som supervisor for vores salgs- og servicecenter i Nordjyllands...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Nordjyllands Trafikselskab Full time

    Erfaren leder med fokus på kundeservice og forandringsledelseVil du være med til at gøre hverdagen lettere for tusindvis af passagerer – og samtidig lede et team med fokus på god service og høj faglighed?Har du blik for både mennesker og mobilitet, så er det måske dig, vi søger som supervisor for vores salgs- og servicecenter i Nordjyllands...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Coop Danmark Full time

    JobbeskrivelseSom uddeler i en selvstændig Brugsforening søger vi en person med erfaring fra detailbranchen. Vi søger en stærk leder, der kan drifte butikken fremad og skabe solide resultater.Fremragende kvalifikationerDu skal have erfaring fra ledelse i detaljhandel, være kompetent i administration af økonomi og salg og være i stand til at lede og...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    JobbeskrivelseVores salgs- og servicecenter søger en resultatorienteret leder, der vil gøre en forskel i at sikre, at vores kundeservice holder et højt niveau. Du skal være i stand til at motivere dine medarbejdere og skabe forbedringer i daglig praksis.KravErfaring med ledelse – gerne fra en kundeservicefunktion eller fra transport-/servicebranchenEt...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark beBee Careers Full time

    JobbeskrivelseVores salgs- og servicecenter søger en resultatorienteret leder, der vil gøre en forskel i at sikre, at vores kundeservice holder et højt niveau. Du skal være i stand til at motivere dine medarbejdere og skabe forbedringer i daglig praksis.OpgaverDaglig ledelse og udvikling af teametSikre professionel og korrekt håndtering af...


  • Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Nordjyllands Trafikselskab Full time

    Vil du være med til at gøre hverdagen lettere for tusindvis af passagerer – og samtidig lede et team med fokus på god service og høj faglighed?Har du blik for både mennesker og mobilitet, så er det måske dig, vi søger som supervisor for vores salgs- og servicecenter i Nordjyllands Trafikselskab (NT). Vi søger en resultatorienteret leder, der vil...