oplevelsesdesigner

Vi søger efter en person til at besvare flere forskellige oplevelser for vores kunder. Det kan være via telefon, email eller sociale medier.

Objektiverne:

• At tilbyde værdifulde erfaringer til vores kunder
• At sikre en god aftale mellem udvikling og indsats

De primære indsatsområder:

1. Vejlede kunder og butikker per telefon, mail og sociale medier
2. Behandle reklamationer og sikre en tilfredsstillende løsning for kunden
3. Opfølge på betalinger, leveringer og andre kunderelaterede administrative opgaver
4. Ardbejde tæt sammen med de øvrige afdelinger samt vores butikker
5. Sikre optimale work flows og løsninger for kunden og Bolia, selvstændigt og i samarbejde med dine kolleger

Krav:

• Flydende dansk tale og skrivning
• Erfaring med telefonisk og skriftlig kundeservice
• Mangeartet arbejde