Erhvervskundeserviceleder

2 weeks ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Norlys Full time
Skab en smidig og engagerende kunderejse

I Norlys Erhverv søger vi en dygtig Customer Engagement Manager, som kan træffe beslutninger baseret på data og har en analytisk tilgang til problemløsning.

Du skal være vant til at samarbejde på tværs af organisationen og være god til at kommunikere komplekse problemstillinger på en enkel måde.

Det du skal lave
Som Customer Engagement Manager er du ansvarlig for at udarbejde detaljerede flows af kunderejser, for hvordan kunderne interagerer med vores forretning på tværs af kanaler og kontaktpunkter.

Lidt om dig | hvad har du prøvet
Samarbejde, ejerskab, ansvarlighed og passion er ord, du kan genkende om dig selv.