Jurist med kommersielt fokus til Kundeservice

5 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

Vigtighed af rolle

Som jurist i Customer Operations hos Telia Company skal du være en del af det daglige arbejde i Team Customer Solutions. Dette indebærer, at du er involveret i rådgivning og sparring med dine kollegaer samt kontakt med vores kunder.

Du vil også behandle indkomne nævnssager ved Teleankenævnet, Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet. Et vigtigt punkt her er at sikre korrekt sagsbehandling i overensstemmelse med gældende ret og at opretholde et højt kvalitetsniveau i afgørelserne og udgående kommunikation.

Hvilke kompetencer kræves

For denne stilling søger vi efterperson med en bred vifte af juridiske discipliner, dog særligt inden for forbrugeraftaleloven. Det ville være en stor fordel hvis du har erfaring med følgende områder:

  • Forbrugerklageloven
  • Aftaleloven
  • Købeloven
  • Markedsføringsloven
  • Udbudsbekendtgørelsen
  • GDPR

En væsentlig kompetence er evnen til at fremme komplekse juridiske problemstillinger til ikke-jurister på en overskuelig måde. Endvidere forventer vi, at du kan holde et kommercielt fokus uden kun at have brug for juraen som udgangspunkt.

Karrieremuligheder

Hos Telia Company søger vi efter talenter der ønsker at udvikle sig og blive professionelle sammen med os. Vi tilbyder hybride arbejdsforhold, hvor hjemmearbejde er en naturlig del af arbejdsdagen. Desuden forsøger vi konstant at skabe en inkluderende arbejdsmiljø hvor mangfoldigheden værdsættes. Udover dette har vi meget attraktive medarbejderfordele tilbydet.

I løbet af din ansættelse som jurist i Customer Operations kan du antage nye roller og udfordringer samt dele godt med andre mennesker fra hele verden. Med adgang til yderst moderne værktøjer ønsker vi, at du så gerne vil være med til at drive denne proces fremad.

Vores muligheder

Denne stilling giver dig en god chance til at bevæge dig mod de bedste karrieremuligheder i en virksomhed med store ambitioner. Ansat i vores team åbnede du selv nye muligheder og tog alvorligt styret beslutninger som bidrog til en teknologisk fremtid. Med denne rolle får du et stort salg fra 95-140 tkr pr time.



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Arbejdet som jurist i kundeservice er et spændende projekt, hvor du vil bruge din juridiske viden til at hjælpe vores kunder.I rollen som jurist i kundeservice følger du tæt op ad ny praksis og lovgivning for at sikre korrekt sagsbehandling i overensstemmelse med gældende ret. Du vil være en del af Team Customer Solutions, der udvikler og implementerer...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Om stillingenVi søger en erfaren jurist til at træde ind i vores team i Kundeservice. Som jurist i Kundeservice vil du være en del af vores daglige drift og sagsbehandling, hvor du vil rådgive og sparre med dine kollegaer og med kundeservice generelt.AnsvarsområderEt af dine primære ansvarsområder vil være at behandle de indkomne nævnssager ved...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Velkommen til en ny rolle som Kommersielt Analysefaglig Ekspert i Telia Erhverv, hvor du bliver en del af et centralt placeret team med ansvar for kommercielle analyser på vores produkter. Du vil arbejde tæt sammen med dine kolleger i Commercial Management, Salg, Finans og Kundeservice.Din opgave:Kommercielle analyser på alle vores produkterLedelse af...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Hvad skal du lave?Som jurist i Customer Operations og Rådgivning skal du være en del af Team Customer Solution og bidrage til at udvikle og forbedre vores kundeservice. Du vil rådgive og sparre med dine kollegaer og med kundeservice generelt, ligesom du vil være med til at behandle klagesager og nævnssager.Dine ansvarsområderEt af dine primære...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordea Bank Full time

    **Om stillingen**Nordea Bank søger en erfarne forretningsudvikler til at være med til at udvikle nye og forbedre eksisterende rådgivningsprocesser i boligområdet.Vi søger en kandidat med stærke evner indenfor kommunikation, stakeholder management og dataanalyse. Som forretningsudvikler skal du have et kommersielt mindset og være i stand til at arbejde...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Velkommen til en udfordrende rolle som Jurist i Kundebehandling hos Telia. I denne stilling vil du være med til at sikre, at vores kunder modtager bedste service og løsninger.I rollen som Legal Assistant i Customer Solutions vil du behandle sager ud mot kunden, der omhandler regningsindsigelser, reklamationer, identitetsmisbrug, GDPR, klagenævn,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Clever søger en energielærer til vårt økonomisupport-team, hvor du bliver ansvarlig for at hjælpe vores kunder med deres spørgsmål omkring fakturaer og betalingsaftaler. Du vil bruge det meste af dagen på at yde suveræn kundeservice over telefon og e-mail.Vores ønsker til vores nye kollega er følgende:Du er naturligt udadvendt og kan ikke lade...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Danmarks Domstole Full time

    Vi søger en dygtig jurist til stillingen som konstitueret landsdommer i Østre Landsret. Til rollen ønsker vi en kandidat med solid erfaring fra retsvæsnet, men det er ikke et krav. Fokus på karriereudvikling Som konstitueret landsdommer vil du have mulighed for at udvikle dine faglige kompetencer og arbejde sammen med udnævnte landsdommere. Du skal...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Moment AS Full time

    Om stillingenVi søger en dygtig jurist til at blive en del af vores team i København.Om jobbetJobbet består i at være en del af vores juridiske afdeling, hvor du vil arbejde sammen med andre jurister for at løse komplekse juridiske opgaver.Udbytte af stillingen vil være, at du får mulighed for at udvikle dine faglige færdigheder og arbejde med...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Om osE Conomic er en ledende leverandør af regnskabsløsninger, og vi søger nu en dygtig kundeservice ekspert til at hjælpe vores kunder med at nå deres mål.LønVores lønstruktur er baseret på individuel ydelse, og vi tilbyder en fast grundløn på 45.000 kr. om måneden plus mulighed for opsigtsindtag.JobbeskrivelseVores kundesupport-team, kendt som...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Danmark Full time

    En spændende stilling som kundeservice projektleder søger vi til vores nordiske team. Du vil være en del af Alcons dynamiske Customer Operations og bidrage aktivt til at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet.Vores missionAlcons forhold til sine kunder er baseret på tillid, åbenhed og samarbejde. Vi søger en person med en dyb passion for...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ageras Full time

    Vores søgerprofilAgeras søger en dygtig praktikant til at understøtte vores support- og rådgivningsafdeling. Du bliver en del af et ungt team med højt humør, fart over feltet og fokus på personlig udvikling.Vores opgaverDine primære opgaver vil bestå af rådgivning af vores brugere i regnskabsmæssige problemstillinger, IT-support i form af...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Banedanmark Full time

    Om stillingenVi søger en dygtig jurist til at arbejde med erstatningsret hos Banedanmark. Som jurist på Erstatningsteamet vil du være ansvarlig for at håndtere erstatningssager og arbejdsskadesager for Transportministeriets koncern.Omkring jobbetJobbet indebærer at du vil være en del af et team, der arbejder med komplekse juridiske sager. Du vil være...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Newsec i Danmark Full time

    Vores team søger en erfaren juristVi søger en dygtig jurist til at understøtte vores team inden for bolig- og erhvervslejeret og entrepriseret.Inden for dette område vil du være ansvarlig for at udarbejde og opdatere paradigmer, implementere lovændringer samt besvare spørgsmål fra medarbejdere i huset. Du vil også være ansvarlig for at varetage...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Just Eat Takeaway Full time

    Er du en serviceorienteret og kommunikationsdygtig person, der søger en udfordrende og spændende stilling i vores kundeservice?Vi søger en kundeservice medarbejder til vores team, der vil hjælpe os med at sikre gode kundeserviceoplevelser for vores slutbrugere og restauranter. Din opgave vil være at betjene kunderne gennem telefon og chat, og du skal...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark McDonald's Full time

    McDonald's - en arbejdsplads i stærk udviklingHos McDonald's søger vi en servicemindet kollega, der deler vores passion for at give kunder den bedste oplevelse. Vi tilbyder uafbrudt uddannelse, klare karriereveje og fleksible arbejdstider.UddannelsesmulighederVi tilbyder en lang række uddannelsesmuligheder til at udvikle dine færdigheder og...

  • HR-Jurist til Bravida

    1 month ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Bravida Danmark AS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren HR-jurist til at træde ind i vores HR-afdeling i Brøndby. Du vil være en del af et team på 14 kolleger og være ansvarlig for at vejlede om ansættelsesret, overenskomster og arbejdsretlige tvister.Primære opgaverVejlede om ansættelsesret, overenskomster og arbejdsretlige tvisterUdarbejde og opdatere kontrakter,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Danske Bank Full time

    Styr på komplekse gældsinddrivelsesforløb!Vi søger en erfaren Jurist med en stærk baggrund i formueretten, der kan deltage i udviklingen af løsninger til gældsinddrivelsesforløb i Danske Bank. Som medlem af vores team vil du være med til at sikre, at banken håndterer konsekvenserne af systemiske fejl.Vigtige opgaver:Bistå med juridisk rådgivning...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Danmark Full time

    Søgning til Kundeservice MedarbejderVi søger en kundeservice medarbejder til et team i Alcon. Som medarbejder i dette team vil du være med til at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet for våre kunder.ArbejdsopgaverOrdrebehandling: hurtig og præcis behandling af kundernes ordrer.Returbehandling: en problemfri og effektiv...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Kundeservice som en del af Legal Assistant rolle:Som Legal Assistant i Kundeservice vil du være med til at hjælpe kunder med sager, der vedrører regningsindsigelser, reklamationer, identitetsmisbrug og mere.Det er en rolle, hvor du vil være tæt på kunderne og hjælpe dem med at finde løsninger på deres problemer.Udgifter til udvikling:Telia tilbyder...