Danmarkssproget Kundeservicerådgiver

Følgende information omkring stillingen giver en overblik inden for kundeservicefeltet.

I denne stilling søger vi efter en dygtig kundeservicetalent til vores team. Du vil være ansvarlig for at levere fremragende service og support til vores klienter via telefon og e-mail. Jobbet indebærer også selvstændigt arbejde, hvor du skal udvikle og optimere projekter og processer for at sikre tilfredse kunder. Vi prioriterer udvikling, ambitioner og trivsel højt i vores teams, og vi søger nye kolleger med et stort drive og et godt humør.

Vores klient er en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til sine kunder. De har vundet priser for deres fremragende kundeservice, og de søger nye talenter til at hjælpe dem med at nå deres mål. Som kundeservicerådgiver vil du være en del af et team, der prioriterer kvalitet og trivsel, og som arbejder hårdt for at være de bedste indenfor kundeservicefeltet.

Vi søger en kandidat, der:

• har gode kommunikations- og kundeservicefærdigheder
• kan sætte sig ind i diabetes og våre klienters produkter og løsninger
• er i stand til at arbejde selvstændigt og sammen med andre
• er drivende og har et godt humør

Hovedopgaverne i stillingen omfatter:

• At udføre support og service på klientens produkter over telefon og e-mail
• At bidrage til udviklingen og optimeringen af projekter og processer
• At sikre, at vi er i overensstemmelse med vores KPI'er i forhold til opkaldsvarighed, serviceniveau og -kvalitet

Vi tilbyder følgende:

• Ett årsløn på 222.720 DKK (efter skat) samt årlige fradrag til pension og fritidspulje
• En grundig træning og oplæring, så du kan nå dine mål
• Frokost hver dag, som vi betaler halvdelen af
• Semester + fem feriefridage årligt
• Ett godkendt arbejdsmiljø med mange events og aktiviteter

Gennem dette job får du muligheden for at gøre forskel på menneskers liv, samtidig med at du udbygger din karriere og evner. Hvis du ønsker mere information omkring stillingen eller værktøjerne, så sørg for at kontakt os.