Kundeservice Ekspert

Om jobbet

Du vil være en del af vores kommercielle teleforretning Norlys Digital, hvor du bliver en del af et stærkt team, der leverer en god og effektiv kundeoplevelse. Du vil arbejde i et dynamisk miljø, hvor trivsel og kompetencer er grundstenene for vores succes.

Udfordringer og ansvar

Du vil være ansvarlig for at besvare kundernes henvendelser telefonisk og afdække kundens behov. Du vil også være med til at præsentere og sælge nye og supplerende produkter fra Norlys. Du vil deltage i tavlemøder, hvor vi taler åbent og ærligt om performance.

Krav og ønsker

Vi søger en person med en god talforståelse og en grundlæggende forståelse af kundeservice og salg. Du skal være motiveret af at nå dine mål og have en vilje til at lære og udvikle dig. Du skal være i stand til at bidrage til fællesskabet og vægter samarbejdet med kolleger højt.

Uddannelser og erfaring

Vi lægger ikke særlig vægt på erfaring, men du skal have en grundlæggende uddannelse og en god talforståelse. Vi vil være gode til at klæde dig på til dialogen med vores kunder.

Arbejdsvilkår

Du vil have fast arbejdssted på vores lokation i Aalborg og din vagtplan vil være kendt 8 uger forud. Du har mulighed for at bytte vagter internt med dine kolleger.