Kundeservicemanager

12 hours ago

Vejle, Vejle Kommune, Denmark Multivac AS Full time
Om stillingen

Vores serviceafdeling søger en servicemanager, der har erfaring med koordination og planlægning af serviceopgaver. I rollen som servicemanager vil du være ansvarlig for at koordinere og planlægge serviceopgaver til vores kunder, samarbejde med teknikerne og andre afdelinger for at sikre en effektiv løsning af opgaver.

Opgaver:

  • Fordeling af tekniske opgaver til teknikere.
  • Planlægning og administration af serviceopgaver.
  • Indgående kald fra kunder, vurdering af problemets omfang og vælge den rette tekniker.

Krav:

  • Teknisk baggrund eller lignende koordinatorrolle.
  • Evne til at strukturere opgaver og bevare fokus under travlt.
  • Fortrolig med almindelige IT-systemer og digitale service- eller planlægningsværktøjer.