Service & Kundeoplevelsesfrihed

Få mulighed for at udvikle din karriere hos Telia og tilbyde en særlig kundenservice, der giver vores kunder tryghed og tillid.

Vi søger en dygtig Service & Aftersales Consultant til at være med på vores team og hjælpe med at skabe en forskel for vores erhvervskunder. Som medlem af vores team vil du være ansvarlig for at sikre, at vores kunder får den bedste service og underhod. Det gør du ved at give god sparring og sørge for, at de har de rigtige produkter til deres behov.

• Sikre, at vores kunder føler sig trygge og tillide fulgte i forhold til service og aftersales
• Give gode råd og vejledning til kunderne omkring valg af produkter og tjenester
• Sikre, at kundernes spørgsmål blev besvaret på en tidligere dato, og de får hjælp med alt fra regninger til ændringer af deres services og produkter

For at være succesfuld i dette job, skal du:

• Havde en stærk passion for kunden og være proaktiv i dine tilgange
• Være ansvarsbevidst, fleksibel og kunne arbejde selvstændigt
• Ha' erfaring med IT-systemer og være bekvem med dansk og engelsk som tale og skriftsprog

Vi tilbyder dig en dynamisk og social arbejdsplads med tillid og ansvar i fokus, hvor du kan udvikle dine færdigheder og viden indenfor kundeservice og aftersales.

Uanset hvilken slags stilling du søger, vil vi give dig de værktøjer og støtte, du har brug for, for at vokse både som professionel og som person, hos os.

Vores fast løn, bonusordning, pension, helbredssikring samt frokostordning sikrer, at du kan koncentrere dig om at skabe en positiv kundeoplevelse og drage opmærksomhed til den godeste måde for at håndtere vores relationer.

Arbejdstiden ligger mellem 8:00-17:00. Vi fremmer en åben og inkluderende arbejdsmiljø, hvor alle kan være sig selv og have adgang til mulighederne.