Ansvarlig for Kundeoplevelser

4 days ago


Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time
Kvalifikationer

Vi søger en erfaren og analytisk dygtig kundeindsigtsspecialist med følgende kvalifikationer:

  • Flere års erfaring med Customer Experience Management fra en tilsvarende stilling eller konsulentvirksomhed, hvor du har opnået væsentlige resultater via kundeindsigter og dine stakeholder management kompetencer.
  • Gode analytiske kompetencer og erfaring med såvel klassiske som alternative analysemetoder.
  • Erfaring med research-og datahåndtering samt rapportering, helst fra setups med løbende feedback-programmer.
  • Ekspertise i Excel og PowerPoint. Erfaring med analytiske værktøjer som SAS Analytics, SPSS, R eller lignende er ekstra værdsat.
  • Gode kompetencer inden for stakeholder management og erfaring med at arbejde i komplekse organisationer.
  • Gode kommunikationsevner og evnen til at visualisere og præsentere udfordringer samt konkrete løsninger, og du gør det sikkert på både dansk og engelsk.
  • Et kommercielt mindset og en stor entusiasme for CX.


  • Århus, Århus Kommune, Denmark IKEA Full time

    I vareudleveringen søger vi en dygtig person, der kan servicere vores kunder på bedste måde. JobbeskrivelseHos os har du mulighed for at bruge dig selv fysisk og møde masser af mennesker hver dag. Du vil være ansvarlig for at udlevere varer til kunderne i varehuset, håndtere solgte varer som alligevel ikke er på lager og scannen og kvalitetssikre...

  • CX-Specialist

    4 days ago


    Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren og analytisk dygtig kundeindsigtsspecialist, som kan bidrage til at realisere vores vision om at blive de bedste inden for kundeoplevelser.Forventede ResultaterSom kundeindsigtsspecialist vil du være ansvarlig for at identificere problemer og forbedringsområder for slutkunder på tværs af deres kunderejser og specifikke...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Nuuday Full time

    Vi søger en motiveret og ambitiøs salgselev til vores butik i Aarhus. Hvis du er interesset i at arbejde med salg og udvikling af dine færdigheder, så søger vi dig!Målrettet arbejdeVores team på butikken træder målrettet op imod nye udfordringer hver dag, og vi søger en ny kollega der kan bidrage til at løfte holdet fremad.Du vil være ansvarlig...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Awaze Vacation Rentals Ltd Full time

    Fremgangsmåde: Vi søger en dynamisk og kreativ Salgs- og Kundeservicekonsulent, der ønsker at være med til at forme fremtidens ferieoplevelse. Omsætning af mål: Det er vores formål at overgå forventningerne til hver eneste af vores gæster, samtidig med at vi sikrer, at vi opfylder proces-, kvalitets- og lovkrav. Vores mål er entydigt: at glæde...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark IKEA Full time

    Kom med og hjælpe os med at skabe fantastiske kundeoplevelser!I vareudleveringen søger vi en dygtig person, der kan servicere vores kunder på bedste måde. Du vil være ansvarlig for at udlevere varer til kunderne i varehuset, håndtere solgte varer som alligevel ikke er på lager og scannen og kvalitetssikre ordrer.Vi værdsætter personlighed og evner...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Jobbeskrivelse">Om jobbet:Du kommer til at arbejde i vores smukke, kuraterede konceptbutik i Aarhus og bliver en del af den inspirerende BOLIA-kultur – baseret på træning og udvikling, engagerede kollegaer og det at skabe unikke kundeoplevelser.I stillingen lægges der vægt på salg og service, og vi arbejder hårdt for at yde en superbrand service til...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Sales Consultant i AarhusVi søger en driven og serviceminded Salgsrådgiver til vores moderne butik i Aarhus. Som Salgsrådgiver vil du være ansvarlig for at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser og at yde verdens bedste service.Til dit job som Salgsrådgiver har vi følgende opgaver:Vejlede og servicere - at sikre at hver eneste kunde...


  • Århus N, Denmark IKEA AS Full time

    I alt ansetter IKEA flere hundrede medarbejdere årligt. Hos os finder du en spændende og dynamisk arbejdsmiljø, hvor du skal deltage i at skabe en ny slags kundeoplevelse.Hos os søger vi efter en persons med følgende egenskaber:Service-orienteringEvnen til at komme med nye idéerDine opgaver:Betjene gæsterne i Bistroen og det Svenske MadmarkedSikre en...


  • Århus N, Denmark IKEA AS Full time

    Kom godt med til at skabe fantastiske kundeoplevelser hos IKEA!">I vores iværksættende og moderne afdeling søger vi en serviceorienteret medarbejder, der kan møde gæsterne med en positiv energi i en travl hverdag. Vi vægter følgende egenskaber:SelfleadingsfølelseAnsvarsfølelseVores mål er ikke kun at sælge produkter, men også at udvikle et...